Com a indústria de iGaming projetada para ultrapassar a marca de R$ 503,93 bilhões até 2024, ainda há oportunidade para qualquer pessoa com um pouco de visão de negócios. Considerando isso e o recente aumento na popularidade dos jogos online, 2022 parece ser o ano perfeito para ganhar sua fatia do bolo. A aposta online é um tipo de negócio que pode ser interessante de se investir neste Ano Novo, e aqui está um guia passo a passo sobre como começar.
O primeiro passo para começar um novo negócio é construir um plano. Escrever um plano de negócios é essencial, pois oferece a direção para atingir os objetivos certos. Deve ser bem pesquisado, com informações suficientes sobre o mercado-alvo e grupo demográfico, concorrentes para diferenciar a marca, finanças e orçamento, entre outros. Outra parte do negócio da nova empresa são os serviços que se planeja oferecer. Existem opções para escolher, incluindo jogos de cassino, apostas esportivas, esportes virtuais, cassino ao vivo, loteria, bingo, caça-níqueis e pôquer. Pode ser melhor se concentrar em uma ou algumas categorias durante o estágio de inicialização. Por fim, o ideal é tornar o serviço de jogos de aposta proposto popular e judicialmente legal na região de destino.
Depois de ter certeza sobre o objetivo e o que oferecer aos clientes para que isso aconteça, é hora de escolher um provedor de serviços. Na internet existem inúmeras empresas que fornecem software de plataforma de cassino completo. Esta solução facilita o processo de iniciar e administrar um cassino online potencialmente lucrativo com jogos de qualidade para os seus jogadores. Tudo o que é necessário fazer é pesquisar e escolher aquele que se adapta perfeitamente à marca. Além disso, qualquer software no qual se confia a empresa de iGaming deve ser fácil de personalizar, transparente e responsivo com diferentes linhas de comunicação abertas.
Não existe um negócio de jogos sem um site. É a única maneira que os clientes têm para interagir e usar seus produtos. Portanto, é preciso prestar muita atenção à UX para torná-la amigável e intuitiva.
Para evitar a perda de muitos clientes em potencial, o ideal é que o site, jogos e recursos sejam compatíveis com dispositivos móveis. Tornar o site atraente é ótimo, mas deve ser bem otimizado e ter um tempo de carregamento mínimo.
Os principais recursos devem ser acessíveis desde o pagamento, e sejam facilmente integrados.
É preciso encarar a realidade: o objetivo de abrir uma empresa iGaming é para receber pagamentos. E para que isso aconteça, os jogadores precisam de maneiras fáceis de fazer depósitos e realizar saques quando tiverem ganhos. Nesse caso, é preciso disponibilizar vários serviços de pagamento fáceis, seguros e favoráveis.
É importante seguir os métodos de pagamento populares com os quais muitos usuários da internet se sentem confortáveis e confiam. E há alguns deles. Para tornar o pagamento fácil e rápido para os clientes, é preciso configurar métodos de pagamento confiáveis, como cartões de débito/crédito, carteiras eletrônicas, cartões pré-pagos, transferências bancárias e criptomoeda. Além disso, o ideal é possuir uma conta de comerciante integrada com todos esses serviços de pagamento de um só provedor.
A marca deve ser devidamente divulgada. É preciso incluir um logotipo e uma interface visualmente atraentes. Embora não seja preciso exagerar, o esquema de cores, o texto, a frase de efeito e o logotipo cativante devem ser intencionais e promover o negócio iGaming.
Dependendo do orçamento disponível, usar o maior número possível de métodos para alcançar os clientes em potencial é o ideal. E-mail marketing, marketing de afiliados, notificações em push, mensagens de texto, SEO, SEM, comunicados de imprensa, marketing de mídia social, marketing de artigos, diretórios de jogos e fóruns são alguns dos ótimos métodos para alcançar os entusiastas de jogos online.
Uma grande parte da promoção da marca é oferecer incentivos aos visitantes e clientes existentes. Oferecer recompensas, como bônus de inscrição, descontos, rodadas grátis, dinheiro grátis, prêmios em desafios e torneios, etc., é uma ferramenta comprovada para reter clientes.
Seguir este guia não ajudará a abrir um negócio iGaming em 2022. O objetivo não é apenas lançar um negócio, mas ter sucesso em um mercado em expansão, mas competitivo. Um atendimento ao cliente eficiente é fundamental para que isso aconteça. Vários canais de comunicação e um guia detalhado ou FAQ devem ser implementados. É preciso ter certeza de que as dúvidas e as reclamações dos clientes sejam tratadas por representantes profissionais de atendimento ao cliente e não por robôs.
