O compromisso dos CEOs é reforçado por dados de suas empresas, que confirmam que os membros da EGBA estão intensificando significativamente seus esforços de jogo mais seguro para seus clientes, inclusive por meio da maior implantação de ferramentas de jogo mais seguras e comunicações aprimoradas para promover jogos de azar mais seguros.
O Relatório de Sustentabilidade 2020/21 da EGBA descreve os esforços conjuntos e o progresso feito por suas empresas-membro em 2020 para promover jogos de azar mais seguros, proteger seus jogadores e contribuir positivamente para a sociedade na Europa. O relatório anual visa apoiar a responsabilidade, a transparência e reforçar uma forte cultura de jogos de azar mais seguros no setor de jogos de azar online na Europa. Incluídos no relatório deste ano estão pontos de dados relacionados a reclamações de clientes, o uso de ferramentas de jogos de azar mais seguras, a promoção de jogos de azar mais seguros, contribuições para o esporte europeu e pesquisa, educação e treinamento e emprego, juntamente com uma seção dedicada aos jogos de azar mais seguros e iniciativas de sustentabilidade dos membros da EGBA.
Cerca de 75% dos clientes tinham pelo menos uma ferramenta de jogos de azar mais segura ativada, obrigatória ou voluntariamente, em suas contas de apostas online - um aumento de 61% dos clientes em 2019 com 2,8 milhões de comunicações personalizadas enviadas aos clientes sobre seu comportamento individual de jogo com o objetivo de promoção de jogos de azar mais seguros, um aumento de 133% em comparação com 1,2 milhão de comunicações personalizadas em 2019.
O relatório também mostrou que 14,2 milhões de comunicações genéricas foram enviadas aos clientes para promover jogos de azar mais seguros com € 408 milhões de contribuições voluntárias para o esporte europeu por meio de patrocínios e pagamentos de direitos de transmissão esportiva - um aumento de 20% em relação a 2019.
Maarten Haijer, Secretário-geral, EGBA, comentou: “EGBA e seus membros estão comprometidos em liderar em um jogo mais seguro e nosso relatório anual de sustentabilidade é parte de nosso compromisso de sermos responsáveis e transparentes sobre nossas atividades, acompanhar nosso progresso e apoiar nosso esforços globais para colocar jogos de azar mais seguros no centro do que fazemos.”
“O compromisso pessoal dos CEOs para atingir esses objetivos é vital e bem-vindo. É muito encorajador ver que nossos membros já estão colocando seu compromisso em ação através da maior implantação de ferramentas de jogo mais seguras e comunicando mais do que nunca aos seus clientes sobre jogos de azar mais seguros, e de uma forma cada vez mais personalizada e direcionada”, acrescentou Haijer.
Fonte: G Newswire
