Hero Gaming - O que significa ser um Gerente de Apostas Esportivas? O que se deve esperar como um dia normal?
Mark Simmonds - Se você é um entusiasta de esportes como eu, é um emprego dos sonhos. Aqui na Hero Gaming, eu gerencio os lucros e as perdas e supervisiono todo o setor de esportes. A função é diversa, mas as funções gerais incluem o aprimoramento da oferta do produto, o lançamento de novos recursos e o gerenciamento da negociação e do gerenciamento de risco. Negociação comercial e relacionamento com fornecedores terceirizados também são uma parte fundamental do meu trabalho, e instigando integrações, auxiliando no lançamento de marcas e trabalhando em estreita colaboração com outras equipes como Marketing, Tecnologia, Analytics e Atendimento ao Cliente.
Se você olhar apenas para o lado operacional, é importante manter o conteúdo esportivo relevante e atualizado, monitorar a atividade e garantir que a oferta corresponda às expectativas. Na Hero Gaming, estamos sempre procurando fazer o negócio crescer, então sempre há discussões estratégicas sobre melhorias de produto, novos territórios e oportunidades de marketing.
Quais são os traços essenciais para o sucesso nesta posição?
Para ter sucesso nas apostas esportivas, você deve ter o conhecimento e a paixão pelas apostas, não apenas pelo esporte em si. Você deve entender as necessidades e desejos do cliente e estar ciente do que os concorrentes estão fazendo. Além disso, as apostas esportivas são para sempre um ‘jogo longo’ de que você precisa para ter o ímpeto e a paciência para prosperar nesta indústria. Você deve estar preparado para assumir riscos e ser responsável por seus erros. Como dizemos na Hero Gaming, você deve ‘Ousar ganhar’.
Quais são os principais desafios que você enfrentará nesta função? Alguma dica que você pode compartilhar sobre como mitigar esses desafios?
Como a maioria das outras empresas em Malta, a Hero Gaming obtém a maior parte de sua receita do cassino. Dada a singularidade dos esportes como vertical, às vezes pode ser difícil de vender internamente e ter dificuldades para definir as prioridades. Felizmente, na Hero Gaming eles veem o potencial nos esportes, mas você pode precisar provar o seu valor quando o cassino estiver fazendo a maior parte dos lucros. Um outro desafio é que as apostas esportivas podem ser fortemente afetadas pelos resultados (às vezes, os favoritos simplesmente vencem.) É aqui que entram o conhecimento, a paciência e as características de assumir riscos.
Existem vantagens que geralmente giram em torno dessa função?
O mundo é sua ostra! Depende muito da configuração da sua empresa, mas normalmente ser o principal contato para esportes é um grande benefício. Sua voz é sempre ouvida e, no meu caso, você tem liberdade para inovar. Caso sua empresa invista em patrocínio, você pode conseguir ingressos interessantes.
Que conselho você daria a alguém que deseja iniciar esta carreira?
Procure cargos de entrada na indústria de jogos de azar, como suporte ao cliente ou trader esportivo. Faça sua pesquisa, inscreva-se em várias contas de casas de apostas e tente "vencer o bookmaker". Existem muitos fóruns on-line que podem ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato com aqueles que já sabem!
Fonte: Hero Gaming
