GMB - Quais tendências de avanços tecnológicos você acha que veremos este ano na indústria?
Dima Reiderman - Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina do ponto de vista da personalização continuarão tendo o impacto mais imediato e significativo. Sou da opinião que, embora tenham sido feitos avanços importantes, a indústria de iGaming ainda está atrás de outros setores do entretenimento. Veja o que a Netflix alcançou em termos de entregar uma experiência personalizada para cada um de seus clientes, e é evidente que a indústria precisa fazer muito mais para dizer que entrega uma experiência verdadeiramente personalizada. Ao mesmo tempo, a personalização anda de mãos dadas com a análise de dados, e essa é outra área em que se deve esperar avanços nos próximos 12 meses.
Quais mercados e/ou países você vê mais atrativos, com mais possibilidades de progresso e oportunidade de crescimento?
Certos mercados, como Holanda, Brasil e EUA, estão atraindo muito interesse das operadoras. Tendo aberto os negócios há alguns meses, o mercado holandês é uma oportunidade em um mercado europeu em sua maioria superregulado. Este excesso de regulamentação criou um grande interesse por parte dos operadores em diversificar as suas atividades e entrar em novos mercados que até recentemente não atraíam investimentos significativos. E foi aí que a América Latina entrou em cena. A Colômbia é o ponto de referência da região do ponto de vista regulatório, no entanto, há muita expectativa para a regulação do mercado brasileiro, com previsões de que o mercado estará entre os maiores em nível global, uma vez totalmente regulamentado. Os EUA também estão em uma trajetória ascendente e, à medida que os apostadores locais se acostumam mais com as apostas online, espera-se um crescimento ainda mais significativo, especialmente à medida que mais e mais estados legalizam as apostas online.
Você acha que as restrições de publicidade ao setor de jogos devem ser aprofundadas globalmente?
A propaganda de jogos de azar, e particularmente suas ligações com esportes, estão sob crescente ataque há vários anos. No entanto, essa tendência parece estar se intensificando ultimamente, com várias jurisdições sob pressão para introduzir mais restrições ou até mesmo proibir esse tipo de anúncio. Dois exemplos que me vêm à mente são os mercados holandês e alemão. Em primeira instância, um projeto de lei foi proposto para restringir a publicidade apenas alguns meses depois que o mercado finalmente abriu para os negócios. No cenário alemão, um órgão de torcedores exigiu a retirada de patrocínios de apostas no futebol nacional, alegando vício em jogos de azar.
Quando se trata de restrições, não podemos deixar de fazer referência ao aviso emitido pela empresa de análise Regulus Partners, que alertou que os desenvolvimentos regulatórios do início de 2022 estabeleceram um precedente perigoso para o futuro da publicidade de jogos de azar.
Para que não se esqueça, a publicidade de jogos de azar ajuda a tornar os operadores licenciados no mercado interno mais visíveis, auxiliando assim os esforços de canalização dos mercados secundários.
O que você imagina para o mercado brasileiro em termos de legislação e regulamentação de jogos de azar?
O potencial do mercado brasileiro é imenso. No entanto, isso depende muito da legislação e regulamentação de jogos de azar eventualmente promulgada. A pandemia já trouxe consigo o pior declínio econômico em décadas, e a covid-19 atingiu o Brasil enquanto ainda estava se recuperando da recessão de 2014-16. A economia do país encolheu até 4,1% em 2020. Neste contexto, a legalização da indústria de apostas e jogos de azar, e os eventuais impostos que contribuirão para os cofres do Estado, podem ser de grande ajuda para o país nestes tempos difíceis.
Ao mesmo tempo, ainda há muita incerteza no modelo de concessão de licenças que o mercado adotaria. Espero que o governo federal veja que o modelo de “autorização”, em que todos os operadores que atendem a determinados requisitos legais e financeiros recebem uma licença, sem qualquer limitação no número de licenças concedidas, seja muito mais benéfico para o Brasil e ao mercado do que o modelo de “concessão” mais recentemente apoiado pelas autoridades brasileiras.
Quais são os principais objetivos da sua empresa para o ano? Você está planejando mais lançamentos do que em 2021?
2021 foi um ano muito importante para a BtoBet, que viu a empresa construir sua presença no mercado maduro europeu. Agora podemos dizer que estamos presentes e queremos aumentar ainda mais nossa presença nesse mercado de alto rendimento. Já estamos na Polônia e no Reino Unido – o maior mercado da Europa – e estamos ansiosos para continuar construindo nossa presença não apenas nessas jurisdições, mas também em outros mercados europeus. 2022 definitivamente verá a BtoBet muito ativa na frente europeia. Também pretendemos continuar fortalecendo nossa posição em nossos principais mercados – nomeadamente América Latina e África – onde no primeiro durante as últimas semanas já anunciamos que entramos no mercado brasileiro com a FanDuel.
Para atingir suas metas em 2022, você planeja fazer mais investimentos e contratações do que no ano passado?
Nossos investimentos, tanto do ponto de vista de desenvolvimento de produtos quanto de recursos humanos, acompanham nossa expansão geográfica. Nossa estratégia de crescimento impulsiona de forma significativa nosso roteiro de produtos porque o produto final deve refletir os requisitos de apostadores de mercado maduros.
Por outro lado, a evolução do produto deve também ser sustentada por um reforço ao nível dos recursos humanos. A força de trabalho da empresa cresceu mais de 40% nos últimos 12 meses e pretendemos manter esse ritmo ao longo de 2022 também. Trata-se de trazer a bordo o talento certo, que tem um profundo conhecimento e experiência em mercados maduros.
De acordo com sua visão do mercado global, você considera que 2022 pretende ser um ano com maior número de fusões ou compras de empresas do que o anterior?
Fusões e aquisições dominaram as manchetes no ano passado, principalmente impulsionadas pela necessidade de acesso à tecnologia, acesso a clientes e acesso a mercados e licenças, e espero que essa atividade continue. Fornecedores e operadores continuarão focados em expandir suas capacidades e construir um posicionamento competitivo. A indústria de iGaming é uma indústria extremamente competitiva, onde a fidelidade dos jogadores é difícil de obter e os custos de desenvolvimento cresceram exponencialmente.
Neste cenário, as empresas procuram consolidar a sua posição no mercado e, em vez de construir progressivamente, estão a comprar ou a fundir-se com outras empresas porque o ritmo de desenvolvimento do mercado assim o exige.
Você poderia mencionar algum evento esportivo em seu setor que será fundamental em 2022? Por que você os escolheu?
Os eventos que ocorrerão este ano e que são de particular importância para a BtoBet são a Copa do Mundo e a Copa da África. A Copa do Mundo rouba os holofotes como o evento de alto perfil esportivo deste ano. Os apostadores desfrutarão de conectividade muito maior, facilidade de acesso e plataformas mais sofisticadas do que experimentaram na edição de 2018, resultando em um maior volume e valor de apostas e, portanto, nosso produto de apostas esportivas precisa atender às expectativas de nossos parceiros para que eles aproveitem e maximizem esta oportunidade.
A Copa da África também é um evento importante para a BtoBet, já que temos uma presença muito forte no continente. E em um mercado caracterizado por um alto volume de transações, ainda que de valor inferior aos mercados maduros, as capacidades tecnológicas de nossas plataformas para se adaptar às exigências locais são fundamentais para todos os nossos parceiros no conteúdo.
Fonte: Exclusivo GMB
