A América Latina é o lar de uma série de países vibrantes, alguns dos quais são de estatura impressionante no iGaming. O tamanho de mercados como Brasil e México significa que sempre haverá potencial para as empresas encontrarem sucesso lá. Enquanto isso, jurisdições como Argentina, Chile, Colômbia e Peru oferecem ambientes competitivos favoráveis, que podem combater os “seis grandes”.
Naturalmente, existem aqueles que são menos desenvolvidos, mas mesmo estes podem se tornar altamente promissores no futuro. Isso depende principalmente da estabilidade econômica e do ambiente regulatório do país - se esses dois fatores se fundirem no momento certo com as telecomunicações certas e as opções de processamento de pagamentos que os acompanham, países como Venezuela, Equador e Uruguai ofereceriam um formidável grau de potencial para operadoras e fornecedores.
Dito isso, os avanços em torno da regulação têm sido lentos entre os países mais promissores, com apenas a Colômbia, e mais recentemente Argentina e Brasil, avançando. Os maiores avanços foram observados em termos de aceitação social do comércio digital e uso de métodos alternativos de pagamento. Além disso, a crise da covid parece ter acelerado a transição para o online e serviu como um “alerta” para os países introduzirem a regulamentação do iGaming em breve.
O mercado brasileiro tem despertado o interesse de várias empresas e é um ótimo exemplo de como uma legislação pouco intuitiva pode dificultar as operadoras. É de longe o maior mercado da América Latina, onde até agora apenas as apostas esportivas parecem estar se movendo para um ambiente regulado, enquanto o mercado de varejo ilegal do “jogo do bicho” ainda detém a maior oportunidade.
Como resultado, seria favorável regular todos os jogos e ambos os canais desde o início. Caso contrário, o mercado será lançado em uma versão pequena de si mesmo: extremamente competitivo e muito caro de ser executado. No entanto, nenhuma operadora gostaria de perder a chance de ser uma das primeiras, como algumas empresas já estão fazendo em fase de pré-regulamentação.
Status regulatórios complexos levaram alguns países a proibir jogos de azar, com alguns permanecendo não regulamentados, mas não banidos ativamente. Enquanto isso, lugares como a Argentina estão regulando província por província. Portanto, para direcionar as melhores oportunidades, o cenário deve ser explorado caso a caso, país a país e parceiro a parceiro. Em essência, o foco precisa estar na qualidade e não na quantidade.
Ao analisar as opções existentes com muito cuidado e entender a natureza de longo prazo dos negócios, escolher a melhor aliança local e maximizar a oferta da empresa existente pode ser mais eficaz do ponto de vista da lucratividade ou do ROI.
Com o futebol fanático do Brasil seguindo e a Copa do Mundo cada vez mais próxima, seria ideal ter uma legislação viável de apostas esportivas no Brasil antes do início do torneio, o que certamente é possível. No entanto, é muito duvidoso com eleições nacionais chegando antes do final do ano; de qualquer forma, será extremamente desafiador tanto do ponto de vista regulatório quanto em termos de empresas chegarem no prazo.
O principal desafio do ponto de vista da produtividade do mercado será a oferta limitada de produtos, bem como o posicionamento de marca altamente competitivo e caro desde o início. Uma regulamentação de produtos mais completa teria sido a melhor opção, já que a atividade de varejo se beneficiará fortemente e prosperará em toda a América Latina.
Na região, o esporte deve evoluir para mais especialização local e desenvolvimento de eSports. O cassino, por sua vez, deve ganhar mais peso em termos de vertical de produtos versus esportes. Devemos ver algumas empresas locais oferecendo conteúdo local mais dedicado, especialmente na subcategoria “ao vivo”, com certos jogos quase cruzando a linha de produtos de cassino para loteria.
Seria do melhor interesse da América Latina ter a maioria de seus países regulamentados nos próximos cinco anos. Com mercados semi-regulados ou não regulamentados ainda funcionando sem muito controle, os jogadores não estão sendo protegidos e as economias desses países não estão desfrutando dos benefícios fiscais que os regulamentos forneceriam. Assim que uma base regulatória sólida for estabelecida, podemos começar a explorar as oportunidades que este continente vibrante tem a oferecer.
No entanto, os elementos sociais e móveis são mais importantes na América Latina - o continente deve ser considerado, mas é igualmente importante considerar como é alcançado e como se torna viral e confiável (e, obviamente, pago). Portanto, inovações em marketing, psp´s e canalização da oferta são tão importantes quanto a própria oferta. Por último, mas não menos importante, os operadores devem procurar conteúdo rico em gamificação – que seja envolvente, divertido e diferenciado.
Uma região com tanto potencial naturalmente trará consigo uma tonelada de concorrência. Felizmente, a Soft2Bet pode se destacar de seus rivais. Nossa empresa tem uma perspectiva única do negócio que está sendo feito lá e onde as parcerias certas são fundamentais. Isso nos dá a oportunidade de maximizar o potencial que nossa plataforma de tecnologia de ponta tem a oferecer.
Isso dá à nossa grande equipe de CRM e ferramentas de gamificação a chance de ir um passo além e permitir que nossos jogos e psp’s atinjam o público certo com o produto certo. Nossa abordagem aos mercados é a mesma de nossos parceiros: ajustada, dedicada e muito individualizada. Isso nos diferencia e certamente nos fará ter sucesso nos mercados da América Latina nos próximos meses.
Eduardo Morales
Gerente Sênior de Desenvolvimento de Negócios B2B da Soft2Bet
