Apostar em eventos esportivos desde as Olimpíadas até partidas de futebol da Premier League é um mercado de bilhões de dólares caracterizado por aumentos na demanda dos clientes em torno de eventos ao vivo. A BtoBet fornece às empresas de apostas e jogos de azar sua solução de apostas esportivas, permitindo que os indivíduos façam apostas em eventos esportivos.
Desde a migração para o Amazon Web Services, a BtoBet pode dimensionar recursos de computação para lidar com picos de demanda e oferecer uma experiência responsiva para seus parceiros e jogadores. Também foi lançada em novos mercados globais e tem os recursos para suportar o crescimento de três dígitos de clientes. Usando a AWS, a empresa pode gerenciar o dobro do volume de transações de apostas sem expandir sua equipe de TI.
Para oferecer uma experiência responsiva aos jogadores e manter a fidelidade do cliente, os operadores de apostas precisam de sistemas estáveis e escaláveis que possam processar milhões de transações simultaneamente e instantaneamente.
Quando a BtoBet descobriu que sua infraestrutura local não conseguia lidar com o rápido crescimento da empresa, ela recorreu à AWS. A empresa agora pode dimensionar automaticamente os recursos de computação para lidar com picos de demanda por dados de apostas e oferecer uma ótima experiência ao jogador.
E, desde a migração para a AWS, a BtoBet pode gerenciar facilmente o dobro do volume de transações de apostas, mantendo o mesmo número de funcionários para sua equipe de TI. Isso a ajuda a acelerar seu crescimento em novos mercados globais.
“Sabemos que podemos contar com a AWS. Sempre temos o suporte e aconselhamento de que precisamos para quaisquer desafios ou problemas”, diz Guy Gani, diretor de tecnologia da BtoBet.
Migrando para a AWS para aumentar a fidelidade do cliente
A solução de apostas esportivas da BtoBet atende empresas de jogos de azar, processando apostas para mais de 60.000 eventos esportivos exclusivos a cada mês. A agilidade no atendimento é um diferencial competitivo para seus clientes. Se as transações forem lentas ou os jogadores sofrerem interrupções, suas apostas não serão feitas ou as probabilidades mudarão no momento em que a transação for concluída. Isso pode levar a clientes insatisfeitos que são mais propensos a escolher outro provedor na próxima vez que quiserem apostar em um evento.
Com a infraestrutura local da BtoBet, a equipe de TI pode levar meses para comprar e configurar servidores para fornecer os recursos necessários para lidar com a demanda variável. A empresa sabia que precisava escalar mais rapidamente para manter o desempenho e a fidelidade do cliente. Por isso, migrou a plataforma de apostas esportivas, bem como todos os dados do cliente, para a AWS. A BtoBet fez isso usando o Programa de Aceleração de Migração da AWS, que ajuda a reduzir custos, oferece experiência e acelera o processo de migração.
A BtoBet se beneficiou do suporte da AWS durante toda a migração. “Nossa equipe da AWS nos ajudou a identificar a infraestrutura certa na mudança do local para a nuvem e, em seguida, forneceu suporte de engenharia para todo o processo”, diz Guy Gani, diretor de tecnologia (CTO) da BtoBet. “Recebemos assistência para resolver quaisquer problemas e a AWS nos ajudou a ter certeza de que poderíamos ter uma migração bem-sucedida.”
Processando 9 trilhões de solicitações por mês
A BtoBet agora pode aumentar seus recursos de nuvem em minutos, para que seus parceiros possam sempre fornecer uma experiência responsiva para seus jogadores. “Usando a AWS, podemos dimensionar recursos de computação de forma rápida e econômica para atender aos picos de demanda”, diz Gani. “Provisionar novas instâncias quando precisamos delas é tão simples quanto clicar em um botão.”
A empresa processa o dobro do volume de transações de apostas em relação a 8 meses atrás, totalizando cerca de 9 trilhões de solicitações por mês. Ela apoiou esse crescimento usando o Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que fornece capacidade de computação segura e redimensionável para praticamente qualquer carga de trabalho. Isso significa que a BtoBet pode ativar automaticamente centenas de instâncias de servidor para processar dados de eventos do cliente e fornecer transações de apostas rápidas para as comunidades de fãs dos clientes.
A empresa agora atende jogadores em todo o mundo, operando em quatro continentes. Desde a migração para a AWS, ela foi lançada em novos mercados na África, Europa e América Latina. A empresa relata um crescimento de 42% em seu processamento de solicitações, com o número de tickets liquidados também aumentando em 33%. Para oferecer suporte a transações contínuas de qualquer lugar, a BtoBet usa o Amazon ElastiCache, que reduz a latência a microssegundos, e o Amazon CloudFront, uma rede de entrega de serviço de conteúdo criado para alto desempenho, segurança e conveniência do desenvolvedor.
Recrutamento e suporte mais fáceis para crescimento futuro
Desde a migração, a BtoBet experimentou um crescimento de três dígitos no número de clientes e nas apostas feitas. Usando o AWS Managed Services, ela pode lidar com isso sem expandir sua equipe de TI. Um gerente de contas dedicado da AWS, um arquiteto de soluções técnicas e uma equipe de suporte ajudam a manter a tecnologia da empresa funcionando sem problemas com o mínimo de tempo de inatividade. “Sabemos que podemos contar com a AWS”, diz Gani. “Sempre temos o apoio e aconselhamento de que precisamos para quaisquer desafios ou problemas.”
A BtoBet agora também acha mais fácil do que antes contratar talentos. “É simples encontrar candidatos com habilidades da AWS que possam se juntar e começar a fazer a diferença imediatamente”, diz Gani. “Isso nos deixa confiantes de que estamos bem equipados para lidar com o crescimento futuro.”
Fonte: BtoBet
