MAR 26 DE NOVIEMBRE DE 2024 - 21:24hs.
Thiago Rocha, CEO, ZenetPay

Marketing nas bets: como o uso de dados pode definir a próxima 'love brand'

“Empresas que trabalham com a ZenetPay são capazes de conhecer mais a fundo o comportamento e interesses dos seus clientes”, de acordo com Thiago Rocha, CEO da empresa, em artigo que analisa o crescimento dos sportsbooks. “Em vez de apenas ter o nome reconhecido entre os usuários, a companhia que aposta em dados como norteador do negócio pode chegar no lugar de estratégia, confiança, reputação e identificação que as grandes marcas já dominam”, diz.

O futebol é o esporte mais popular do mundo. Parte do sucesso é explicado pelas poucas barreiras entre o fã e a prática, que requer apenas uma bola e um espaço aberto. Embora a essência do jogo permaneça, as formas de consumi-lo foram amplamente impactadas pela tecnologia. Além do efeito das novas plataformas de mídia, a tradição secular de apostar no time do coração também se transformou.

Hoje, mais de 450 casas de apostas operam no Brasil e todas elas buscam chamar a atenção dos clientes. Com o encerramento da Copa do Mundo e o início de um novo ano, é preciso fazer um balanço sobre o que foi feito e o que podemos melhorar ainda mais.  Não há limites para a paixão do povo brasileiro pelo futebol e é nessa paixão desenfreada que as empresas de betting apostam na hora de direcionar o marketing. Mas imagine se adicionarmos neste caldeirão elementos de pesquisa de negócio, capazes de gerar insights para o processo de criação das campanhas?

O custo de aquisição do cliente, famoso CAC, para este tipo de negócio é extremamente alto. Vemos uma movimentação que envolve contratação de influenciadores, patrocínios a clubes e eventos, entre outras ações responsáveis por garantir exposição e o aumentar o reconhecimento da marca. Mas existe um universo de informações geradas de forma acessível pelo próprio sistema e que podem ser um braço para tornar essas ações ainda mais estratégicas e bem-sucedidas.

Na ZenetPay, por meio da própria dashboard, a empresa pode conhecer mais a fundo o comportamento e interesses dos seus clientes. A partir das nossas informações é possível visualizar o ranking de apostadores, horário de pico das apostas, gráficos das transações, saldos semanais, mensais, tudo de forma intuitiva, fácil. Esses dados são capazes de tornar o time de marketing e pesquisa mais eficiente. Em vez de apenas ter o nome reconhecido entre os clientes, a empresa que aposta em dados como norteador do negócio pode chegar no lugar de estratégia, confiança, reputação e identificação que as grandes marcas já dominam.

Considere o amor pelo futebol como o paraíso do marketing. São poucos espaços na sociedade que oferecem uma conexão cultural tão forte e um público tão diverso quanto leal. Como um produto que nasceu da emoção do esporte e do desejo de interagir, as empresas de betting podem mergulhar com profundidade na cultura para produzir campanhas mais criativas, autênticas e alinhadas com o propósito unificador do futebol. Com a indústria do entretenimento de apostas apenas no começo, ainda há espaço para sair na frente e se posicionar como uma love brand.

Fundada em 2022, a ZenetPay é uma fintech com foco em soluções de pagamentos digitais para canais de entretenimento on-line. A plataforma da empresa facilita a rotina dos clientes e parceiros a partir de depósitos, pagamentos para o exterior, transações via PIX e transferências de forma prática, rápida e segura.

Thiago Rocha
CEO, Zenetpay