Que avaliação você faz de 2022?
Foi um ano extremamente positivo para a Sportingtech, que passou por muitas mudanças internas, especialmente nos últimos meses, com várias novas adições criando uma base sólida que alimentou um crescimento agressivo. Bobby Longhurst, nosso diretor administrativo, assumiu as rédeas no início do ano com a ambição de ampliar o alcance da empresa em mercados emergentes e regulamentados em todo o mundo, bem como em loterias, com nossa oferta abrangente de apostas esportivas e produtos de cassino, e o fez com grande efeito.
Qual foi o destaque de 2022 para a Sportingtech?
Um dos pilares do sucesso da Sportingtech este ano foi seu crescimento exponencial, especialmente na América Latina e na África. Notavelmente, vimos uma série de transações de operadoras de alto nível em vários mercados da África, mais bem evidenciadas em nossas parcerias com as operadoras 888AFRICA e SunBet. Foi extremamente gratificante ver que nossa vibrante e experiente equipe de liderança impulsiona os negócios, exibindo com precisão o conhecimento tecnológico que a Sportingtech tem a oferecer, e isso se mostrou inestimável, especialmente em 2022, quando apresentado ao gigante esportivo que é a Copa do Mundo.
Quais são os aspectos mais desafiadores de conformidade que o setor de iGaming enfrenta hoje?
A palavra "incerteza" resume adequadamente os problemas de conformidade do setor. Isso fica evidente se olharmos para as operadoras voltadas para o Reino Unido que às vezes dependem de uma abordagem incerta para atualizar a regulamentação, principalmente por causa de um modelo de regulamentação baseado em resultados e uma imprensa hostil que examina cada movimento do setor.
Mais adiante, foi sugerido que Curaçao introduzirá mudanças abrangentes em seu regime de licenciamento no final de 2022. Aqui, vemos o mesmo problema - operadores sendo informados sobre mudanças na regulamentação, mas com poucos detalhes para ajudar a atualizar processos e controles. Mudanças apropriadas são bem-vindas, mas esperamos que Curaçao não siga um modelo que danifique irreparavelmente sua economia e o setor de jogo.
Como os recursos de apostas esportivas se tornaram cada vez mais importantes para atrair e reter apostadores? E o que pode a Sportingtech oferecer?
A Copa do Mundo deste ano é o exemplo perfeito de como as apostas esportivas tiveram que avançar e fornecer soluções de nível superior, e nós entregamos nessa frente. Recursos como o Bet Assist enfrentaram todos os desafios de frente, gerando dicas de apostas automatizadas com base em dados históricos, placar ao vivo e análise de IA cobrindo os mercados pré-jogo e ao vivo com integração completa do boletim de apostas, o envolvimento do usuário aumentou, bem como as taxas de retenção e rotatividade.
Além disso, os bet builders oferecem aos novatos nas apostas esportivas uma maneira eficiente e envolvente de se envolver, enquanto o FastBet, o único recurso desse tipo no mercado, permite que os usuários apostem em todos os esportes com o toque de um botão sem criar um boletim de apostas.
O que vem a seguir para sua premiada plataforma Quantum?
Este ano anunciará um foco ainda maior na personalização para a indústria, que a Quantum estará disponível para abordar. Os clientes em todo o mundo estão esperando uma experiência de apostas mais personalizada e prevemos uma maior necessidade de personalização em 2023. Já passamos do ponto em que uma oferta de recortar e colar é suficiente. Agora, os usuários finais esperam ativamente um produto que pareça especificamente voltado para eles. Uma operação deve se destacar da multidão por si só e parecer nova quando comparada à concorrência. Esta é mais uma forma de a nossa plataforma Quantum permitir que os negócios prosperem, sendo personalizável a ponto de atender às necessidades individuais de cada operadora com a qual trabalhamos.
O mercado latino-americano está crescendo rapidamente, qual é o seu plano de negócios para a América Latina?
De nossa ampla presença na América Latina, vimos uma onda de apostas esportivas e cassinos abraçarem o mercado online após mudanças na regulamentação. Nossos planos para a América Latina certamente se concentrarão na experiência omnichannel e em como uma presença on-line e off-line pode ser a chave para atingir um alto nível de engajamento e retenção de jogadores.
A natureza personalizável da Quantum a torna a plataforma ideal para esses mercados, permitindo que as operadoras adaptem o produto às suas próprias necessidades específicas – ao oferecer uma plataforma tão versátil, as operadoras que procuram se estabelecer em mercados emergentes e criar uma experiência de apostas centrada no jogador podem fazê-lo. Também continuaremos a lançar as versões lite de nossa oferta para jurisdições que ainda não possuem largura de banda robusta.
Você também anunciou parcerias na África, o que você pode nos falar sobre o mercado africano?
Nossas parcerias recentes são indicativas do futuro brilhante da indústria de iGaming no continente africano - não apenas os esportes são um pilar de muitos países lá, com apostas esportivas crescendo mais forte a cada ano, mas o entretenimento de cassino online está gradualmente se tornando mais familiar para uma variedade de mercados de toda a região.
A regulamentação, as opções de pagamento e inúmeras outras preferências dos jogadores variam enormemente em toda a África e, como resultado, um número crescente de operadoras de primeiro nível está percebendo que soluções de plataforma flexíveis como a Quantum são necessárias para atender o público nessas regiões. Por meio de nossa oferta modular apoiada por pessoas locais que fornecem excelente suporte ao cliente no local, provamos com sucesso que podemos criar um produto sob medida para cada um desses mercados.
Em relação ao seu roteiro para o desenvolvimento futuro, como a Sportingtech planeja capitalizar os recentes acordos com operadoras daqui para frente?
Estamos profundamente entusiasmados com as possibilidades que o novo produto iFrame tem a oferecer. Nossa integração iFrame nos permite adicionar uma casa de apostas ao site de um parceiro sem nenhuma alteração real em sua interface de usuário existente. Isso é perfeito para operadores que desejam explorar se uma oferta de apostas esportivas é adequada para seus negócios, sem investir uma quantia significativa e revisar seu front-end atual para descobrir.
Já fizemos isso ao vivo com vários parceiros com grande efeito, então achamos que esta nova corda para nosso arco será incrivelmente popular em 2023. Além disso, temos grandes planos para nosso crescimento contínuo nas jurisdições da América Latina e da África com o ajuda de nossa plataforma Quantum em constante evolução.
Que surpresas você está preparando para 2023?
Estamos ansiosos para encontrar os delegados na ICE 2023, onde discutiremos todas as nossas soluções para operadoras projetadas para dar a eles a confiança necessária para manter seus jogadores engajados e satisfeitos no novo ano. Com os cordões à bolsa apertados devido aos problemas do custo de vida internacional, é mais pertinente do que nunca que as operadoras ofereçam a melhor experiência de entretenimento da categoria, já que os jogos se tornam mais um luxo para muitos clientes.
Também estamos ansiosos para dobrar nossos esforços de expansão contínua – até o final de 2023, esperamos ter lançado em vários outros mercados, à medida que mais países africanos começam a ver as vantagens da regulamentação de bom senso. Também podemos esperar ver nossa plataforma Quantum crescer e adicionar mais cordas ao seu arco à medida que encontramos desafios e manipulamos a plataforma para ajustá-los e superá-los.
Fonte: GMB
