Games Magazine Brasil - Qual é a sua avaliação sobre o desempenho e crescimento da sua empresa em 2022? Era esperado ou superou suas expectativas?
Christian Raykoff - Nosso crescimento e amplo sucesso em toda a empresa excederam em muito nossas expectativas este ano. Tínhamos planos ambiciosos para 2022, com novos mercados e a Copa do Mundo como duas grandes oportunidades para a Pinnacle, e tendo executado nossos planos de crescimento e obtido bons resultados comerciais em nossos principais esportes, assim como eSports, estamos ansiosos para o novo ano.
Você poderia listar as principais conquistas ou metas alcançadas?
A expansão internacional foi um dos nossos principais objetivos em 2022. Nossa estratégia ultimamente tem sido olhar para os mercados regulamentados e atender os milhares de apostadores esportivos em busca de apostas esportivas superiores, que vão além daquilo com o qual muitos clientes tem tido para se contentar. Em outubro, a Pinnacle foi lançada oficialmente em Ontário, nossa primeira entrada no mercado regulamentado na América do Norte, e a empolgação e a reação que vimos dos jogadores da província desde então foram extremamente encorajadoras.
Em termos de produto, avançamos muito no aprofundamento de nosso conteúdo comercial, com atuação específica nos mercados de duplas de tênis e na Copa do Mundo do Qatar e, como sempre, lideramos o caminho ao oferecer as melhores experiências de apostas em eSports por meio de nossa interface em evolução do Hub de eSports.
Reconhecido como ‘eSports Product of the Year em 2022’ pela SiGMA, o Hub de eSports elevou o patamar das apostas em eSports, com ferramentas simplificadas que permitem apostas mais rápidas, integrações de streaming mais imersivas e, principalmente, os melhores preços, os limites mais altos e o tempo de atividade líder de mercado , que permite aos clientes apostarem como quiserem, quando quiserem.
Do lado de dois esportes tradicionais, a Copa do Mundo foi obviamente um grande evento. Os resultados superaram nossas metas pré-torneio e, coincidindo com uma grande aposta de US$ 100.000 para a final, clientes novos e existentes aproveitaram nossos preços mais competitivos e o conteúdo premium de futebol como nunca antes.
Em seu setor da indústria, quais tópicos ou avanços tecnológicos você vê que dominarão o mercado em 2023? Quais serão as tendências futuras?
Acho que há uma tendência, em todo o setor, de as casas de apostas esportivas não estarem oferecendo aos seus clientes o serviço que eles merecem. Muitas operadoras estão optando por proteger uma margem consistente, limitando o segmento mais afiado de sua base de clientes. Visando os clientes recreativos, que são mais propensos a tolerar limites e são menos sensíveis a margens menores, muitas marcas estão diminuindo o entretenimento de qualidade que as apostas esportivas podem oferecer.
Em 2023, gostaríamos de ver mais operadoras focadas em elevar o padrão de seus departamentos comerciais, assumindo mais riscos ao oferecer mais apostas para mais tipos de jogadores e, ao fazer isso, começaremos a transformar a percepção das apostas esportivas, mostrando uma relação mais justa entre apostador e casa de apostas esportivas.
Você percebe que o mercado de jogos no Brasil obteve ganhos este ano ou perdeu outra oportunidade?
Você provavelmente poderia argumentar que o mercado obteve ganhos, ao mesmo tempo em que perdeu oportunidades. Em um ano eleitoral, sempre haverá obstáculos para progredir no caminho para um ambiente de apostas esportivas aberto e sustentável e, como indústria, temos de ser pacientes com esses desenvolvimentos mais amplos.
Dito isso, certamente houve desenvolvimentos em 2022, e as conversas que estamos tendo em feiras comerciais e com colegas da indústria estão se tornando mais positivas à medida que nos tornamos mais informados sobre como será o futuro quadro do jogo no Brasil.
Ou o que você vislumbra sobre a regulamentação no país para 2023?
Esperamos com otimismo a progressão regulatória em 2023. Um progresso positivo constante continua a ser feito e sabemos que (com regulamentação considerada) os benefícios para todas as partes interessadas do iGaming virão. Ainda não se sabe se ultrapassaremos a linha em 2023, mas depois de esperar tanto, é melhor fazer certo do que apressar as coisas.
Quais são as principais metas/objetivos da sua empresa para 2023?
Usando a Copa do Mundo como trampolim, a Pinnacle está entrando em 2023 mais movimentada do que nunca, com um roteiro através de esportes tradicionais, eSports e produtos que devem consolidar ainda mais nossa posição como a casa de apostas esportivas preferida tanto para os apostadores profissionais quanto para os recreativos.
Várias iterações pequenas, mas significativas, se unirão para aumentar o nível de nossos recursos de UX, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. Colocar o conteúdo certo na frente dos apostadores no momento certo e permitir que eles façam apostas com mais conhecimento e facilidade continua sendo algo pelo qual nos esforçamos. As novas mudanças, que se tornarão visíveis nos próximos meses, trarão esses ganhos e garantirão que os clientes tenham as experiências de apostas que exigem.
Os eSports continuam sendo um pilar importante do ecossistema da Pinnacle. Tivemos um enorme sucesso com nossa série Pinnacle Cup nos últimos dois anos e planejamos continuar entregando este conteúdo exclusivo de apostas em eSports para clientes na América Latina e para além em 2023. Isto apoiará nosso premiado Hub de eSports, que acreditamos ser o padrão da indústria para apostas em eSports em todo o mundo. Com muitas melhorias para o Hub em breve, incluindo placares mais inteligentes, melhor localização e conteúdo em constante expansão, estamos confiantes de que a Pinnacle continuará a construir sua reputação como a autêntica casa de apostas em eSports.
Fonte: Exclusivo GMB
