MAR 26 DE NOVIEMBRE DE 2024 - 21:43hs.
Džangar Jesenov, Compliance Manager

“Endorphina trará slots online excepcionais e experiências positivas para os jogadores em 2023”

A Endorphina, uma das empresas do setor que mais cresceu nos últimos tempos, fechou 2022 comemorando o seu 10º aniversário e superou todas as expectativas anteriores. Com exclusividade para o Games Magazine Brasil, Džangar Jesenov, gerente de compliance, descreve os objetivos alcançados no último ano, as metas da Endorphina para 2023 e sua previsão sobre a regulamentação do mercado brasileiro.

Games Magazine Brasil - Qual é a sua avaliação sobre o desempenho e crescimento da sua empresa em 2022? Foi o que você esperava ou superou suas expectativas?
Džangar Jesenov -
Do ponto de vista da empresa, é preciso dizer que 2022 foi um ano de muito sucesso. No ano, comemoramos 10 anos de atuação no mercado, aumentamos a qualidade da segurança em todas as direções, fomos avaliados positivamente por um renomado auditor e atingimos qualitativamente o patamar da ISO 27001.

De acordo com nosso roteiro, essas medidas ocorreram no início de 2022, o que posteriormente nos permitiu focar na expansão de nossos limites de negócios em novas jurisdições, que acumulamos para impressionantes 17 durante o ano!

Atualmente operamos em aproximadamente 27 mercados nos quais a Endorphina é bem conhecida. Também é importante dizer que durante o ano de 2022, tivemos muita sorte em relação a pessoal. Muitas pessoas realmente excelentes e profissionais de qualidade se juntaram à família Endorphina. Quando volto e olho para 2022, penso comigo mesmo que esses são feitos incríveis - não faço isso com frequência, mas desta vez o elogio é totalmente apropriado.

Quanto aos objetivos alcançados – estamos agora virando mais uma página no grande livro da Endorphina, e o capítulo de 2023 espera-nos.

Você poderia listar as principais realizações ou objetivos alcançados?
Nosso principal objetivo é satisfazer os clientes e ter uma equipe Endorphina feliz. Sempre ouvimos as necessidades e interesses de nossos clientes, nossos parceiros, nossa equipe interna de pessoas e todos que entram em contato com a Endorphina. Se todos estão felizes, naquele momento vemos isso como um sinal de que estamos fazendo bem o nosso trabalho e, em geral, a Endorphina oferece um grande valor agregado.

Neste ponto podemos dizer que atingimos nossos objetivos principais, todo o resto se acumulará depois. Por exemplo, os vários prêmios em todo o segmento nos colocam entre os melhores fornecedores de jogos de caça-níqueis online da atualidade. Claro que vemos estes prémios internacionais como um sinal positivo, mas para nós é uma espécie de selo de aprovação pela satisfação dos nossos parceiros e este é um objetivo de longo prazo que temos cumprido há muito tempo.

Em seu setor da indústria, quais tópicos ou avanços tecnológicos você acha que dominarão o mercado em 2023? Quais serão as principais tendências futuras?
O ambiente de negócios em que operamos é principalmente um ambiente de entretenimento. Este conceito se aplica a toda a indústria. A indústria do entretenimento de hoje é muito diversificada e muitas vezes nos encontramos competindo pela atenção das pessoas.

Curiosamente, uma das maiores commodities do mundo atualmente é a atenção das pessoas, que é o que dedico meu próprio tempo e, posteriormente, dinheiro. As empresas que conseguirem chamar a atenção das pessoas terão uma grande vantagem. Neste contexto, podemos assumir que a tendência futura será a construção de uma certa originalidade que revela à primeira vista que se trata de uma determinada empresa, e penso que esta é a música do futuro e é fundamental estarmos atentos a ela. Como as empresas individuais lidarão com isso é algo que 2023 nos mostrará - estou ansioso por isso.

Você notou que o mercado brasileiro de jogos avançou este ano ou perdeu outra oportunidade? O que você vê quando se trata da regulamentação do setor no país para 2023?
Hoje, o Brasil é um dos maiores mercados do mundo e isso vale para qualquer segmento de mercado. A indústria de entretenimento e jogos de azar está ligada às pessoas e, em termos de população, o Brasil está há muito tempo entre os 10 países mais populosos do mundo. Esses e muitos outros fatos sólidos fazem do Brasil um dos players mais empolgantes da indústria do entretenimento.

É evidente que o governo brasileiro também vê seu próprio potencial e está tomando as devidas providências para regular mais esse segmento em seu território. Por exemplo, São Paulo lançou uma licitação internacional de loterias estaduais em 2022. Em algum momento entre o 1º e o 2º trimestre, veremos o Legislativo brasileiro aprovar novas loterias para os Ministérios da Saúde e do Turismo.

Do nosso ponto de vista, haverá agora uma série de mudanças no Brasil, uma delas será a regulamentação do jogo de azar e o estabelecimento de regras transparentes para a responsabilidade tributária de todos os participantes desse mercado. Posteriormente, esperamos que a Autoridade de Jogos local tome duas medidas importantes. Em primeiro lugar, aumentar a Política de Proteção ao Jogador e, em seguida, impedir a participação de operadores não licenciados.

Quais são as principais metas/objetivos da sua empresa para 2023?
São muitas metas para 2023. Entre as mais importantes, buscamos o melhor atendimento possível para nossos parceiros existentes e novos. Consequentemente, esperamos que 2023 traga jogos de slot online excepcionais sob a marca Endorphina, que oferecerão muitas experiências positivas a todos os jogadores interessados. Gostaria de desejar a todos os leitores um 2023 realmente feliz, desejando a todos saúde robusta, boa sorte e cumprimento das metas mais elevadas para 2023. Obrigado.

Fonte: Exclusivo GMB