Na análise de satisfação são destacados os principais atributos que os consumidores apontam à marca, como a confiança e segurança nas transações, a credibilidade, a rapidez nos saques, a qualidade do APP e da plataforma web - permitindo uma fácil navegação - e o suporte ao cliente.
"Sermos eleitos Escolha do Consumidor pelo segundo ano consecutivo reflete a consistência do nosso esforço diário em prestar mais e melhor serviço aos nossos clientes. E, nesse sentido, além de procurarmos inovar e oferecer tudo o que mais agrada aos consumidores, acrescentamos este ano ao nosso portfólio de serviços, os saques imediatos, algo inovador e único no setor”, afirma Ricardo Branquinho da Fonseca, country manager da Betano Portugal.
“Esta distinção mostra que os nossos clientes continuam a reconhecer o trabalho que temos desenvolvido e que o nosso produto de apostas esportivas é valorizado, o que muito nos honra", conclui o executivo.
Fonte: GMB
