Games Magazine Brasil - Qual é a sua avaliação sobre o desempenho e crescimento da sua empresa em 2022? Foi o que você esperava ou superou as expectativas?
Paulo Gerber - O GamersBank cresceu muito ao longo de 2022. Foi um ano de maturação do nosso produto GamersWallet. Triplicamos – sim, tri-pli-ca-mos! - a nossa base de clientes, assim como o volume financeiro transacionado com nossos produtos. São resultados fantásticos por si só. Importante frisar que este crescimento se deu sobre uma base que já era bem robusta no final de 2021. Ou seja, não temos o direito de reclamar de nada no que se refere aos nossos resultados em 2022, concorda?
Você poderia listar as principais realizações ou objetivos alcançados?
Atingimos vários objetivos importantes ao longo deste ano.
Crescemos nossa base de clientes e de transações de forma significativa como já descrito acima; ampliamos as funcionalidades de nosso produto, particularmente aquelas voltadas para os times de poker, com os quais temos parcerias super importantes e bem sucedidas; fechamos 3 novas parcerias com grandes sites de iGaming, as quais se encontram em fase final de integração; participamos durante o ano inteiro da série de torneios do BSOP (a maior e mais importante série de torneios presenciais da América Latina), ampliando de forma contínua o uso da GamersWallet para a realização de buy-ins nestes torneios ao longo deste período e fortalecendo muito o recall de nossa marca com um público mais do que especial; seguimos com excelente índice de satisfação dos clientes com nossos serviços de atendimento (sempre acima de 92% de alta satisfação); e, por fim, atingimos um gol extremamente importante para qualquer negócio: ultrapassamos a linha de break-even de resultados financeiros de nossa operação.
Em seu setor dentro da indústria, quais tópicos ou avanços tecnológicos você acha que dominarão o mercado em 2023? Quais serão as tendências futuras?
As indústrias de meios de pagamento e de serviços financeiros/bancários não param de evoluir em termos de tecnologia e de novos serviços agregados.
O PIX, que foi nos últimos anos possivelmente o evento mais importante e impactante deste mercado, continua sua trajetória de expansão de funcionalidades. Esta certamente será uma das grandes frentes de inovação neste segmento.
Falando especificamente de tecnologias, os pagamentos contactless, tanto via cartão quanto via smartphones (e outros devices já existentes ou em desenvolvimento), continuarão conquistando a preferência dos consumidores. Os cartões contactless já representam um enorme volume no mercado e, em breve, os cartões sem esta tecnologia já serão obsoletos. A adoção dos smartphones para tal fim ainda está em evolução, mas tende a seguir crescendo e cada vez de forma mais acelerada.
No que diz respeito à segurança, para clientes e players deste mercado, a biometria avança de forma muito forte e tem ainda um enorme campo para evoluir. Enfim, não faltam novidades tecnológicas na nossa indústria.
Você notou que o mercado brasileiro de jogos evoluiu este ano ou perdeu outra oportunidade? O que você vê sobre a regulamentação no país para 2023?
Pode parecer uma resposta estranha, mas eu diria que as duas alternativas são verdadeiras para a primeira pergunta. Evoluiu demais por conta dos atores do mercado privado, que não mediram esforços para expandir suas operações e serviços. Além disso, observamos o surgimento de diversos novos players, especialmente em apostas esportivas. Por outro lado, perdemos duas grandes oportunidades: a da regulamentação das apostas esportivas e a da continuidade da discussão e aprovação do PL 442, que trata da liberação da exploração de jogos de cassinos, bingos e jogo do bicho. O país e todos os atores deste mercado perderam a oportunidade de avançar ainda mais e de permitir que esta indústria proporcionasse a criação de um relevante número de empregos, serviços, entretenimento, segurança e impostos para o país.
Esperamos que em 2023 o novo Governo retome o desenvolvimento e publicação do Decreto Presidencial que regulamentará o mercado de apostas esportivas e que os novos congressistas retomem a discussão e a aprovação do Projeto de Lei 442.
Quais são as principais metas/objetivos da sua empresa para 2023?
O GamersBank será lançado como conta digital já nos primeiros meses de 2023. As funcionalidades e serviços disponíveis para nossos clientes já se ampliarão com o lançamento do produto e seguirá oferecendo novidades ao longo de todo o ano.
Temos várias parcerias com novos sites em fase final de negociação e muitas outras certamente virão. Expansão da rede de aceitação de nossos produtos é um de nossos grandes focos para este ano que se inicia.
Outro foco importante é o poker presencial. Devemos seguir como um meio de pagamento muito importante e relevante para os grandes torneios presenciais, como já ocorreu em 2022, e expandiremos para clubes de poker ao longo deste ano.
Criamos em 2022 nosso serviço de facilitação de pagamentos via PIX (o GamersPay), que já será utilizado logo no início do ano por parceiros que estão em fase final de implementação e pretendemos expandir fortemente a base de parceiros atendidos ao longo de 2023.
Enfim, não faltarão novidades!
Fonte: Exclusivo GMB
