"Depois de termos recebido pelo segundo ano consecutivo o prêmio Escolha do Consumidor, conquistarmos agora também o Prêmio Cinco Estrelas é um orgulho. Estamos muito gratos aos nossos clientes pela avaliação que fazem do nosso produto e serviço”, reconhece Ricardo Branquinho da Fonseca, country manager da Betano Portugal.
“A atribuição destes prêmios é o resultado do nosso esforço diário para prestar um melhor serviço aos nossos clientes e sermos reconhecidos por eles é muito gratificante, significa que estamos percorrendo o caminho certo!", agregou o executivo.
Na avaliação do prêmio Cinco Estrelas, e na comparação com outros cinco concorrentes, os consumidores destacaram a segurança, a facilidade de utilização e rapidez no processo de levantamento como traços importantes da Betano e, por essas razões, é considerada pelos consumidores como extraordinária e realmente Cinco Estrelas.
Já nos prêmios Escolha do Consumidor, foram avaliados oito operadores de apostas esportivas e a Betano conquistou o primeiro lugar com uma avaliação global de 85,95%, tendo sido destacadas também na análise à marca os atributos de confiança e segurança nas transações, credibilidade, rapidez nos levantamentos, qualidade do APP e plataforma web e o apoio ao cliente.
Fonte: GMB
