A Lottopar, antes de autorizar qualquer site de apostas no Estado, exigiu que essas empresas apliquem políticas relativas ao Jogo Responsável, entre elas a criação de um canal de atendimento exclusivo para atender aos possíveis ludopatas.
Isso possibilita que assim que as pessoas sinalizem para os operadores autorizados que não deseja mais utilizar esses sites de apostas esportivas por determinado período ou indefinidamente.
Com os sites de apostas autorizados, a Lottopar está atenta à questão do Jogo Responsável e quer oferecer ajuda àqueles com riscos de vício no jogo e por esta razão criou também uma página em seu portal para contribuir com a sociedade paranaense.
Complementando a obrigatoriedade para os operadores autorizados, a Lottopar também criou uma página no portal da autarquia para que tanto os apostadores quanto seus familiares façam a autoexclusão da conta dos sites de apostas. A autoexclusão pode ser feita nesta página.
A efetivação da exclusão em todos os operadores ocorrerá em até 24 horas após a solicitação feita pelo apostador ou pelo familiar curador deste apostador. No período da exclusão, a conta fica limitada apenas para consulta de histórico e saques de saldos remanescentes.
O período mínimo da autoexclusão é de 30 dias. A reativação do cadastro só poderá ser feita por e-mail após o prazo definido na autoexclusão e apenas pela pessoa que solicitou a autoexclusão, evitando por exemplo que um familiar solicite a autoexclusão e o próprio apostador reative esse cadastro.
O assessor técnico da Diretoria de Operações da Lottopar, Washington Lemos Filho, explica o que é a autoexclusão. “Uma das ferramentas que ajuda o jogador a se manter dentro de uma condição de jogo responsável é o sistema de autoexclusão. A exigência que a Lottopar faz a todos os operadores é que eles mantenham ativa, dentro do site de apostas esportivas, essa funcionalidade para que o apostador faça a solicitação da autoexclusão”.
Fonte: GMB
