A nova solução de prevenção à ludopatia foi desenvolvida pela Netrin para atender às necessidades específicas do mercado de apostas, em alinhamento com as portarias e regulamentações vigentes no Brasil.
Com foco em promover um ambiente de jogo mais seguro e responsável, a ferramenta utiliza tecnologia avançada para identificar padrões de comportamento associados ao uso excessivo das plataformas de apostas, permitindo intervenções preventivas personalizadas.
“Com a nova regulamentação, nós entendemos que a prevenção é o caminho mais efetivo para assegurar a saúde do apostador e manter as operações em conformidade. Nossa plataforma não apenas atende às exigências legais, mas também oferece insights estratégicos e KPIs essenciais para promover um ambiente de apostas seguro e responsável. Estamos entregando uma solução robusta, que une tecnologia e responsabilidade social, para que as operadoras não apenas cumpram as normas, mas liderem pelo exemplo no mercado brasileiro de apostas”, afirmou Dielson Haffner, head e partner da Netrin.
Paralelamente, o serviço de BPO para atendimento e o SAC trazem maior eficiência operacional para operadores de apostas esportivas, garantindo que os processos de atendimento ao cliente, gestão de reclamações e suporte em tempo real sejam realizados com excelência.
Além disso, a inclusão de uma Mesa de Risco especializada assegura a análise e monitoramento contínuo de transações, prevenindo fraudes e fortalecendo a integridade das operações.
Soluções alinhadas à regulamentação e segurança
Com um profundo entendimento das legislações regulatórias e com clientes de renome nacional em diversos segmentos, a Netrin entrega soluções 100% em compliance, incluindo as recentes atualizações normativas.
Esse alinhamento reforça o compromisso da empresa em auxiliar operadores a se adaptarem rapidamente às novas demandas do setor, como a aplicação de políticas de jogo responsável e a adequação às obrigações legais relacionadas à proteção de dados e prevenção à lavagem de dinheiro.
Diferenciais tecnológicos e operacionais
As novas soluções contam com recursos tecnológicos de ponta e são sustentadas pela expertise regulatória da Netrin. Entre os principais diferenciais estão:
- Integração completa com plataformas de apostas via API permitindo fluxos de trabalho automatizados.
- Monitoramento comportamental avançado, utilizando machine learning para identificar riscos associados à ludopatia.
- Equipe qualificada para BPO, com profissionais treinados para atender demandas específicas do setor de apostas esportivas.
A Netrin é referência em soluções de compliance e gestão de riscos, oferecendo uma plataforma tecnológica integrada que atende a setores como apostas esportivas, varejo, indústrias e serviços. Com expertise em prevenção à lavagem de dinheiro, validação de identidade (KYC) e homologação de terceiros, a empresa busca continuamente inovar e contribuir para a segurança e conformidade do mercado.
Fonte: GMB
