Ao longo dos anos que trabalho na indústria, testemunhei a transformação do mercado de apostas à medida que novas tecnologias digitais surgiam e se integravam ao setor. Como alguém que acompanhou de perto essa evolução, é fascinante o impacto que a internet, dispositivos móveis e outras inovações tiveram na forma como as pessoas apostam.
Por isso, neste artigo, gostaria de compartilhar minha perspectiva sobre como as novas tecnologias têm mudado esse mercado de maneiras profundas e muitas vezes surpreendentes. Aí vai um apanhado daquilo que estamos vendo e quais serão os próximos passos.
Acessibilidade e cada vez mais conveniência
Uma das mudanças mais perceptíveis e óbvias é a maior acessibilidade e conveniência proporcionada pelas novas tecnologias. Se divertir apostando é fácil através de plataformas online e aplicativos.
De acordo com dados da American Gaming Association, em 2020, cerca de 79% das apostas esportivas nos Estados Unidos foram feitas online, um aumento significativo em relação aos anos anteriores. Esse aumento na conveniência tem impulsionado o crescimento do mercado de apostas online em todo o mundo e principalmente aqui no Brasil.
Alta personalização e experiência do usuário cada vez mais positiva
As novas tecnologias também permitiram uma maior personalização e uma experiência do usuário mais envolvente. Por meio de algoritmos de aprendizado de máquina (machine learning) e análise de dados, os sites de apostas podem oferecer recomendações personalizadas, odds dinâmicas e promoções direcionadas com base no comportamento de cada usuário.
Além disso, a realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) estão sendo cada vez mais integradas às plataformas de apostas, proporcionando aos usuários uma experiência mais imersiva.
Regulamentação e segurança merecem bastante ênfase
Embora as novas tecnologias tenham trazido muitos benefícios para o mercado de apostas, também apresentam desafios em termos de regulamentação e segurança. A natureza online do jogo torna mais difícil para os reguladores monitorar e controlar as atividades de jogo.
No entanto, as tecnologias também podem ser parte da solução para esses desafios. Por exemplo, a blockchain está sendo explorada como uma forma de garantir a transparência e a integridade das apostas online. A tecnologia blockchain pode criar registros públicos e imutáveis de todas as transações de jogo, garantindo que elas sejam justas e transparentes.
Regulamentação e segurança serão dois pontos vitais para o estabelecimento do novo mercado brasileiro já no cenário de regulamentação. Todos os operadores que desejam se estabelecer a longo prazo no Brasil terão de dar uma atenção bastante especial a esses pontos.
E o futuro?
À medida que olhamos para o futuro do mercado de apostas, vejo ainda muito mais possibilidades que as novas tecnologias ainda não exploradas podem trazer. Estamos apenas começando a arranhar a superfície do que a inteligência artificial, a realidade aumentada, a computação quântica e outras inovações podem oferecer ao nosso segmento.
Imagino um futuro próximo onde os apostadores terão acesso a experiências ainda mais personalizadas e imersivas, a transparência e a segurança serão garantidas por tecnologias de ponta, e as fronteiras entre o mundo físico e o digital se tornarão ainda mais tênues.
Enquanto nos preparamos para abraçar essas mudanças, é fundamental que continuemos a colaborar em âmbito global para garantir que o mercado de apostas evolua de maneira responsável e ética, proporcionando entretenimento de qualidade e experiências de jogo seguras para todos. Se quer saber como trazer sua plataforma de jogos para o futuro, entre em contato comigo.
Natalia Nogues
CEO da Control F5
