Games Magazine Brasil - Quais estratégias a Fomento utiliza para gerenciar uma rede com mais de 500 afiliados?
Alessandro Gherardi - A Fomento emprega várias estratégias para gerenciar isso. Usamos uma plataforma centralizada para monitorar e gerenciar atividades, facilitando a comunicação e o acompanhamento de desempenho. Os afiliados são segmentados com base em performance, tipo de tráfego e mercado-alvo, permitindo uma gestão mais focada. Nós designamos gerentes de conta dedicados a grupos específicos para fornecer suporte personalizado e resolver problemas rapidamente.
Além disso, oferecemos programas de treinamento e recursos para ajudar os afiliados a otimizar suas campanhas e se manterem atualizados com as melhores práticas do setor. Também fornecemos oportunidades de mentoria e consultoria para ajudar os afiliados a crescer tanto dentro da Fomento quanto de forma independente.
Como a Fomento garante o engajamento contínuo e a motivação entre seus afiliados?
Utilizamos várias táticas, incluindo programas de incentivos e bônus para recompensar os afiliados que alcançam objetivos específicos. Mantemos comunicação regular por meio de newsletters, webinars e atualizações periódicas de desempenho. Também usamos grupos de broadcast no WhatsApp e Telegram, oferecendo suporte personalizado a cada afiliado.
Nós oferecemos acesso a recursos exclusivos, dados de mercado e conteúdos avançados de treinamento. Facilitamos eventos de networking, tanto online quanto presenciais, para promover a troca de experiências entre os afiliados.
Há critérios específicos da Fomento para identificar e colaborar com os melhores operadores para o mercado brasileiro?
A Fomento seleciona operadores com base em vários critérios específicos para o mercado brasileiro, como avaliação da reputação do operador no setor de iGaming e sua capacidade de manter relações confiáveis com os afiliados; trabalhamos com a conformidade regulatória para saber se o operador está em dia com as regulamentações locais e internacionais relevantes para o mercado brasileiro.
Adicionalmente, analisamos a oferta de produtos e serviços do operador, garantindo que estejam alinhados com as preferências dos jogadores brasileiros e fornecemos suporte local focando em operadores que tenham presença local ou que entendem bem a cultura e as dinâmicas do mercado brasileiro.
Vocês podem compartilhar desafios que enfrentam na seleção de operadores para o Brasil em comparação com outras regiões?
O mercado brasileiro apresenta vários desafios únicos como a regulamentação incerta; preferências culturais diferentes; fatores econômico como as flutuações econômicas e as políticas fiscais que podem influenciar significativamente as operações no mercado brasileiro.
Além disso, existe uma forte concorrência de operadores locais bem estabelecidos, o que pode dificultar a entrada de novos participantes.
Existem métodos mais eficazes para gerar tráfego de alta qualidade para seus operadores?
Nós usamos vários métodos e temos nosso próprio tráfego e de parceiros. Por exemplo SEO e marketing de conteúdo, parcerias com influenciadores, campanhas PPC direcionadas, e email marketing segmentado onde implementamos campanhas de email marketing para alcançar grupos específicos de usuários com ofertas personalizadas.
De que maneira a Fomento equilibra diferentes fontes de tráfego para maximizar os resultados?
Adotamos uma abordagem equilibrada para maximizar os resultados de diferentes fontes de tráfego fazendo análise de dados, ou seja, monitoramos continuamente o desempenho de cada fonte de tráfego para identificar quais geram o melhor ROI.
Através de testes A/B tratamos de otimizar campanhas e determinar as combinações mais eficazes de tráfego. Outra coisa importante é a segmentação de público com base em suas preferências e comportamentos e, por último, utilizamos ferramentas de automação para gerenciar e otimizar campanhas através de vários canais de forma eficiente.
Aponte as principais características que a Fomento busca em uma plataforma de tracking para garantir métricas de desempenho precisas e confiáveis.
A Fomento procura em uma plataforma de tracking a sua capacidade de fornecer dados detalhados e precisos em tempo real. A escalabilidade, podendo gerenciar um grande volume de dados e usuários sem comprometer o desempenho.
Basicamente, buscamos a compatibilidade com vários sistemas e fontes de tráfego para uma integração sem interrupções. E por fim, ferramentas de análise e relatórios avançados para aprofundar o desempenho das campanhas, sem falar nos altos padrões de segurança para proteger os dados e conformidade com as regulamentações pertinentes.
Quais são os passos que Fomento toma para construir confiança e transparência com afiliados e operadores?
Nós mantemos uma comunicação aberta e frequente com afiliados e operadores, fornecendo relatórios claros e detalhados sobre o desempenho, com dados acessíveis e verificáveis. A Fomento assegura pagamentos pontuais e transparentes conforme os acordos que fazemos e nos comprometemos a seguir um rigoroso código de ética que enfatiza a integridade e a responsabilidade.
Como vocês lidam com situações onde podem haver discrepâncias ou disputas nos dados de desempenho?
Em caso de discrepâncias ou disputas, a Fomento segue um processo de verificação de dados, logo discutimos abertamente as discrepâncias com as partes interessadas para encontrar uma solução justa. Além dos processos de revisão interna para identificar e corrigir possíveis problemas sistêmicos.
A arbitragem em casos complexos também pode ocorrer através de uma entidade neutra para resolver as disputas.
Mantendo escritórios em vários países, é possível garantir uma comunicação e colaboração consistentes entre diferentes localidades?
Através de ferramentas de colaboração online como Slack, Microsoft; teams e plataformas de gerenciamento de projetos para facilitar a comunicação entre equipes. Nós organizamos reuniões regulares, tanto virtuais quanto presenciais, para atualizações e planejamento estratégico; e promovemos uma cultura corporativa inclusiva que valoriza o contributo de todos os escritórios.
É difícil manter-se atualizado com as últimas tendências e regulamentações na indústria de iGaming e marketing de afiliados, especialmente nos diversos mercados em que operam?
Mantemo-nos atualizados da seguinte maneira: seguindo ativamente as notícias do setor através de publicações especializadas, blogs e feeds de notícias.
Nós participamos de cursos e seminários para atualização sobre as últimas tendências e regulamentações. Participando de conferências e feiras do setor para coletar informações e fazer networking. Trabalhando com especialistas jurídicos locais para assegurar a conformidade com as regulamentações específicas de cada mercado.
Cite um exemplo de uma campanha ou estratégia de sucesso que a Fomento implementou no mercado LATAM.
Um exemplo de sucesso é a nossa campanha localizada para o Brasil. A Fomento lançou uma campanha no Brasil utilizando influenciadores locais para promover ofertas especiais em uma plataforma de jogos.
Colaboramos com influenciadores brasileiros que promoveram a oferta em seus canais sociais, criamos conteúdos e promoções em português brasileiro, adaptados às preferências locais, e utilizamos uma combinação de tráfego orgânico, PPC e marketing em redes sociais. A campanha resultou em um aumento significativo nas inscrições e conversões, com crescimento notável no tráfego e engajamento.
Como a empresa apoia seus afiliados na otimização de seu desempenho e na obtenção de melhores resultados?
A Fomento apoia seus afiliados através de treinamento e consultoria, ferramentas e recursos, usando acesso a ferramentas para analisar e melhorar o desempenho das campanhas. Usamos ainda análise de desempenho detalhadas e sugestões para melhorar o ROI. E ainda, suporte técnico contínuo para resolver quaisquer problemas e garantir que as campanhas funcionem sem interrupções.
Fonte: Exclusivo GMB
