MIÉ 18 DE SEPTIEMBRE DE 2024 - 06:23hs.
Nicola Cainero, diretor de operações

"Timeless Tech se orgulha em ser agregador de jogos de alto nível na indústria de iGaming do Brasil”

Nicola Cainero, diretor de operações, em entrevista exclusiva ao GMB, destaca a ampla oferta da Timeless Tech com mais de 12.000 jogos de 80 provedores, incluindo Evolution e Pragmatic Play, além de expansões planejadas com Relax Gaming e outros. A empresa adapta suas soluções para o mercado brasileiro com foco na conformidade regulatória e no conteúdo localizado, enfrentando desafios na América Latina com ferramentas de gamificação inovadoras e um suporte dedicado para operadores, visando se destacar em um cenário competitivo.

Games Magazine Brasil - Qual é a principal característica da Timeless Tech? Ser um agregador de alto nível?
Nicola Cainero
- Na Timeless Tech, nos orgulhamos de ser um agregador de jogos de alto nível na indústria de iGaming, principalmente devido ao nosso foco em estabilidade, escalabilidade e suporte excepcional ao cliente. Nossa "plataforma pronta para o futuro" visa oferecer aos operadores integração contínua e suporte contínuo, o que nos torna um parceiro sólido para qualquer pessoa nesse setor.

Já oferecemos uma vasta gama de mais de 12.000 jogos de mais de 80 provedores, incluindo grandes nomes como Evolution e Pragmatic Play. Além disso, estamos sempre expandindo nosso portfólio, atualmente trabalhando na integração de mais provedores como Relax Gaming, TaDa, Fazi, entre outros, para garantir uma experiência completa e diversificada de iGaming.

Como a Timeless Tech planeja adaptar suas soluções de iGaming para atender às especificidades do mercado brasileiro?
Como a América Latina é um mercado-chave para nós, entendemos as necessidades únicas do mercado brasileiro e sabemos exatamente onde podemos nos destacar nesse ambiente competitivo e de alto crescimento. Aproveitamos nosso profundo entendimento das preferências dos jogadores locais e do cenário regulatório em evolução para oferecer soluções de iGaming sob medida. Nossa "plataforma pronta para o futuro" é projetada para garantir conformidade e fornecer conteúdo localizado, o que nos torna um parceiro confiável para operadores que desejam ter sucesso no dinâmico mercado brasileiro.

 



Quais são os principais desafios que a Timeless Tech enfrenta para expandir sua presença na América Latina, especialmente no Brasil?
Expandir nossa presença na América Latina, especialmente no Brasil, apresenta alguns desafios. Precisamos nos adaptar a uma variedade de condições de mercado e ficar atentos ao cenário regulatório, que pode ser um pouco complicado. Mas, honestamente, isso é apenas uma parte do quebra-cabeça. Nosso foco maior está em aprimorar nossas ferramentas de gamificação para realmente atender às necessidades desse mercado dinâmico.

Atualmente, oferecemos uma gama sólida de ferramentas de gamificação, como Game of Slots, GameBox e FunBonus. Todas são projetadas para aumentar o engajamento e a retenção dos jogadores, o que é crucial para os operadores online. Mas não paramos por aí. Estamos também trabalhando na adição de novos recursos, como mini-games e um sistema de fidelidade, para ajudar nossos parceiros a não apenas manter seus jogadores, mas também atrair novos. Em um mercado tão competitivo quanto o cenário de iGaming na América Latina, ter esse tipo de ferramenta pode realmente fazer a diferença.

Quais benefícios específicos os operadores de iGaming no Brasil podem esperar ao integrar o agregador de jogos da Timeless Tech?
Os operadores de iGaming no Brasil podem esperar um valor tremendo ao integrar nosso agregador de jogos na Timeless Tech. Ao trabalhar conosco, você não está apenas obtendo uma integração técnica; você está ganhando um parceiro. Estamos sempre 100% por trás de cada integração, garantindo que cada operador tenha um gerente de conta dedicado para tornar o processo o mais simples possível.

Nossa equipe vai além da integração, oferecendo conselhos especializados sobre como utilizar nosso motor de bônus, que inclui nosso sistema de jackpot, recursos de torneios e API de jogos grátis. Também fornecemos ferramentas inovadoras de gamificação como o Game of Slots para manter os jogadores engajados. Com nossa excelente equipe de suporte e um portfólio crescente de milhares de jogos, garantimos que você tenha tudo o que é necessário para prosperar no dinâmico mercado de iGaming do Brasil.

Como o motor de bônus da Timeless Tech, incluindo o sistema de jackpot gratuito, pode atrair e reter jogadores brasileiros?
Nosso motor de bônus, incluindo o sistema de jackpot, é projetado para atrair e reter jogadores por ser altamente adaptável e personalizável para atender às necessidades de qualquer operador. No entanto, é crucial entender que o mercado brasileiro e seus jogadores são únicos.

Suas preferências e comportamentos diferem de outros mercados, o que significa que uma abordagem padronizada não funcionará aqui. Um sistema de jackpot bem-sucedido requer mais do que apenas uma boa configuração – exige ajustes contínuos com base em insights orientados por dados para entender como segmentar jogadores e o que eles realmente buscam em uma experiência de jogo.

Para garantir isso, oferecemos assistência personalizada. Nosso Product Owner, Matic Kogovsek, está envolvido em cada integração de jackpot desde o início. Ele é uma figura chave para entender as necessidades específicas do operador, guiando-o pelo processo e usando a análise de dados para otimizar as configurações do jackpot. Essa abordagem personalizada ajuda não apenas na retenção de jogadores, mas também no aumento da GGR mensal.

É também essencial reconhecer que o sucesso com jackpots não ocorre da noite para o dia, especialmente em um mercado diversificado como o Brasil. Os operadores devem aprender como o sistema funciona e ajustá-lo continuamente às preferências em evolução dos jogadores brasileiros. Com a orientação e estratégia certas, os resultados virão, e isso é algo que apoiamos 100%.

 



Quais estratégias a Timeless Tech está implementando para garantir a conformidade regulatória no mercado de jogos do Brasil?
Para garantir que estamos sempre em conformidade com as regulamentações no mercado de jogos do Brasil, minha equipe e eu, na Timeless Tech, estamos sempre em contato próximo com nossos parceiros e operadores estabelecidos no Brasil. Não apenas monitoramos notícias e tendências regulatórias, como também ficamos atentos a quaisquer rumores que circulam no mercado. Estar em contato com pessoas que têm um forte entendimento do cenário local nos ajuda a nos manter um passo à frente.

Pegue, por exemplo, o recente endurecimento das regulamentações em torno dos jogos de cassino online. Quando o governo brasileiro introduziu novos requisitos, como taxas de licenciamento mais altas e a necessidade de que as empresas sejam incorporadas sob a lei brasileira com um parceiro local, já estávamos por dentro, graças à nossa rede e monitoramento próximo.

Isso nos permitiu manter tudo no caminho certo e garantir que tanto nossas operações quanto as de nossos parceiros permaneçam fluidas e em conformidade. Estar tão conectado ao mercado realmente faz a diferença.

Quais são os planos da Timeless Tech para colaborações com desenvolvedores de jogos brasileiros ou adaptação de conteúdo localizado?
Já estamos colaborando com vários operadores brasileiros e desenvolvendo novas ferramentas de gamificação adaptadas ao mercado. Além disso, há algumas coisas emocionantes em andamento que ainda não podemos divulgar totalmente.

Mas, se tudo correr como planejado, essas iniciativas beneficiarão significativamente nossos parceiros no Brasil e na região LATAM como um todo. Fique atento, pois essas colaborações podem levar a algumas oportunidades fantásticas para conteúdo localizado e um engajamento mais profundo com os jogadores brasileiros.

Como a Timeless Tech pretende competir com plataformas de iGaming já estabelecidas no Brasil?
Como discutimos, o mercado brasileiro possui um enorme potencial, mas também é uma parte bem estabelecida do mundo de iGaming. Competir com operadores de longa data como Lottoland, Jackpot City, ou novos jogadores como o bc.game é um feito desafiador. A competição é intensa, e grandes agregadores de jogos como Softswiss, Slotegrator, e SoftGamings já possuem uma fatia significativa do mercado.

No entanto, acreditamos que nossa flexibilidade e escalabilidade nos diferenciam. O que realmente nos dá uma vantagem é nossa excepcional equipe de gerenciamento de contas e suporte. Ao contrário de alguns dos agregadores maiores e mais rígidos, nos orgulhamos de sermos adaptáveis às necessidades de nossos clientes, oferecendo um nível de suporte personalizado que eles não encontrarão em outro lugar. Esse foco em serviço personalizado e responsividade é nosso trunfo nessa corrida competitiva.

Quais são as vantagens competitivas da Timeless Tech que podem atrair operadores de iGaming no Brasil em comparação com seus concorrentes?
Entrar no mercado brasileiro é definitivamente um desafio, especialmente quando buscamos parcerias com grandes operadores como Lottoland, Jackpot City e o crescente bc.game. Sabemos que esses nomes estão no mercado há muito tempo, e competir em um espaço onde agregadores como Softswiss, Slotegrator e SoftGamings já dominam uma grande parte não é uma tarefa fácil. Na Timeless Tech, estamos plenamente cientes de que muitos operadores têm fortes laços com esses grandes jogadores, o que pode dificultar a entrada.

Mas, honestamente, não temos medo de um desafio. O que nos diferencia na Timeless Tech é nossa flexibilidade, escalabilidade e nosso compromisso com o gerenciamento de contas e suporte de alto nível. Ao contrário desses agregadores maiores que frequentemente têm uma maneira mais fixa de fazer as coisas, realmente focamos em nos adaptar às necessidades de nossos parceiros, oferecendo o tipo de suporte que é difícil de encontrar em outro lugar. Acreditamos que, sendo mais responsivos e práticos, podemos causar um impacto real e construir parcerias valiosas, mesmo em um mercado competitivo como o do Brasil.

Sabemos o que estamos enfrentando, mas estamos confiantes no que temos a oferecer. Temos a equipe e as ferramentas certas para fazer as coisas acontecerem. Quem sabe o que o futuro nos reserva, mas estamos empolgados com as possibilidades e prontos para ver até onde podemos chegar a partir daqui.

 



Quais são as expectativas da Timeless Tech em relação ao crescimento do mercado de iGaming no Brasil nos próximos anos?
Quando se trata do crescimento do mercado de iGaming no Brasil, estamos mantendo as coisas realistas. Definitivamente, temos nossas esperanças e expectativas, mas não estamos nos adiantando. É uma longa jornada, e ainda estamos guardando algumas surpresas. Dito isso, não estamos sentados em silêncio. Estamos de olho no Brasil, e mais cedo ou mais tarde, vamos atrás da nossa fatia do bolo merecida.

Como a Timeless Tech planeja educar e capacitar os operadores brasileiros sobre as vantagens de suas soluções de iGaming?
Essa é uma ótima pergunta. O Brasil é definitivamente um mercado promissor e grande, mas ainda está alcançando alguns dos mercados de iGaming mais desenvolvidos nos EUA ou na Europa. Há muito potencial aqui, mas tanto operadores quanto jogadores têm muito a aprender e explorar — embora alguns, como a bc.game, já estejam à frente da curva e realmente entendam o que está acontecendo.

Educar e capacitar operadores brasileiros será um processo gradual. Não se trata apenas de mostrar aos operadores como usar nossas ferramentas e soluções; também se trata de garantir que os jogadores entendam o mundo do iGaming e a importância do jogo responsável. Claro, isso também vale para os operadores. Eles precisam aprender a alavancar ferramentas como gamificação e estratégias de marketing eficazes para manter suas operações funcionando de forma tranquila e sustentável. É tudo uma questão de construir conhecimento do zero e garantir que todos estejam na mesma página.

Fonte: Exclusivo GMB