Metodologia:
A iGX Insights entrevistou 100 líderes de marketing, CMOs, diretores de marcas e executivos semelhantes de organizações de iGaming em toda a Europa para entender como a indústria está avançando em seus esforços de gamificação e o impacto da IA no iGaming.
Principais descobertas:
O relatório que será lançado apresenta insights críticos sobre como a gamificação e a IA estão revolucionando o engajamento, a retenção e as experiências de jogo dos usuários:
* Adoção Universal da Gamificação: O relatório destaca que 100% dos operadores de iGaming pesquisados implementaram estratégias de gamificação, evidenciando sua adoção universal. Elementos populares como conquistas, torneios e desafios personalizados têm se mostrado eficazes em impulsionar a atividade e a lealdade dos jogadores.
* O Crescimento da IA Generativa: Com 61% dos operadores já utilizando soluções de IA Generativa e 39% planejando fazê-lo, a IA está transformando o iGaming. Aplicações como promoções personalizadas, criação automatizada de conteúdo e análises preditivas estão impulsionando a hiperpersonalização e otimizando operações.
* Personalização Baseada em Dados: O estudo destaca a crescente importância dos dados dos jogadores para personalizar experiências. Organizações que aproveitam insights baseados em dados de forma eficaz conseguem entregar conteúdos altamente direcionados, prever comportamentos de jogadores e otimizar estratégias de engajamento.
Implicações para o setor:
O relatório posiciona a gamificação e a IA como fundamentais para o futuro do iGaming, permitindo que os operadores ofereçam experiências imersivas e personalizadas. Ao integrar essas tecnologias, as empresas podem aumentar a lealdade dos jogadores, melhorar o valor vitalício e permanecer competitivas em um mercado dinâmico. No entanto, o estudo também aborda os desafios relacionados à análise de dados e ao uso ético, que serão críticos para o sucesso sustentável.
Como observado por Pini Yakuel, CEO da Optimove, “A gamificação e a IA Generativa não são mais estratégias opcionais — elas são essenciais para operadores que buscam prosperar no competitivo cenário do iGaming. Este relatório fornece um roteiro para aproveitar essas ferramentas e oferecer experiências significativas e orientadas por dados.”
Gabriela Martins da Silva, Diretora de Conteúdo da iGX, acrescentou: “É importante notar que implementar soluções de IA Generativa com sucesso também exige uma base de dados robusta. Qualquer lacuna de dados pode levar a resultados imprecisos, introduzindo riscos potenciais ao implantar essas tecnologias. Dito isso, é evidente que a IA está destinada a se tornar uma pedra angular da indústria de jogos, e o número de empresas que utilizam IA Generativa só aumentará nos próximos anos.”
Sobre o Relatório:
O relatório, produzido pela iGX com contribuições de executivos da Optimove, oferece uma análise detalhada das tendências, estratégias e inovações que moldam a indústria de iGaming. Ele fornece insights práticos para operadores que desejam aproveitar a gamificação e a IA para impulsionar o crescimento e melhorar as experiências dos clientes.
O relatório completo está disponível para download aqui.
Sobre a Optimove:
A Optimove é a primeira plataforma de marketing liderada pelo cliente e a solução de CRM nº 1 para iGaming e apostas esportivas. Suas soluções garantem que o marketing sempre comece com o cliente, em vez de uma campanha ou produto. O marketing liderado pelo cliente provou aumentar, em média, 33% o valor vitalício dos clientes.
A Optimove é reconhecida como líder visionária no Quadrante Mágico do Gartner de 2024 para Hubs de Marketing Multicanal.
Para mais informações, visite a Optimove.
Sobre a iGX:
A iGX é uma voz líder na indústria de iGaming, oferecendo pesquisas de ponta, insights e eventos que impulsionam a inovação e o crescimento no setor.
Fonte: GMB
