Em 2022, este serviço prudente do fornecedor iGaming processou 61.810 solicitações em 200 projetos, registrando um aumento de 53% em sua produção ano a ano. Como resultado, os clientes da SOFTSWISS obtiveram maiores economias em suas contas. No quarto trimestre de 2022, o valor economizado quase dobrou em relação ao primeiro trimestre de 2022, mostrando um crescimento impressionante de 88%.
Quase 70% de todas as fraudes impedidas pela equipe antifraude foram abuso de bônus, com lavagem de dinheiro e abuso do sistema de pagamento respondendo por 10% cada.
Além disso, a criptografia tornou-se um alvo fácil para os fraudadores, pois a natureza descentralizada e anônima desses ativos digitais cria um ambiente que facilita a operação. Portanto, a criptografia agora é uma questão de muita atenção das equipes antifraude.
Ilya Nesterau, líder da equipe antifraude, diz: “Foi um ano extremamente positivo para a equipe antifraude em nossa luta contra agentes negativos do setor. Nossa equipe continua a se expandir em ritmo acelerado, com nosso número de funcionários mais do que dobrando em 2022, à medida que nos tornamos uma parte cada vez mais vital de nossa infraestrutura”.
“Em conjunto com a equipe de pesquisa e desenvolvimento, fazemos o possível para desenvolver novas ferramentas de detecção de fraudes e nos tornar ainda mais eficazes. Desde a implementação de redes neurais até o aprendizado de máquina, nos concentramos em ser mais proativos e voltados para o futuro em nossa abordagem de trabalho.”
Ao longo de 2022, a equipe antifraude da SOFTSWISS obteve várias certificações importantes, incluindo dois certificados ACFE e dois GamCare e um certificado DPP/DPM.
O Dedicated Anti-Fraud Support faz parte do SOFTSWISS Managed Services — uma solução abrangente que ajuda os clientes a facilitar o crescimento de sua marca iGaming.
O Managed Services opera na interseção entre o jogador e a plataforma, fornecendo atendimento completo ao jogador. Além de aprimorar a experiência do usuário e detectar erros técnicos, a equipe ajuda os clientes a melhorar seu desempenho financeiro e a proteger seus negócios contra fraudes.
A SOFTSWISS é uma empresa internacional de iGaming que fornece soluções de software certificadas para gerenciamento de operações de jogos de azar. A equipe de especialistas, que conta com 1.400 funcionários, está sediada em Malta, Polônia, Geórgia e Bielo-Rússia. A SOFTSWISS detém várias licenças de jogos e fornece soluções de software iGaming completas.
A empresa possui um vasto portfólio de produtos, incluindo a Online Casino Platform, o Game Aggregator com milhares de jogos de cassino, a Affilka affiliate platform, a Sportsbook Platform e o Jackpot Aggregator. Em 2013, a SOFTSWISS foi a primeira no mundo a introduzir uma solução de cassino online otimizada para bitcoin.
Fonte: GMB
