Vadim Drozd é um especialista na indústria fintech com mais de 7 anos de experiência. Sua experiência vem de trabalhar como gerente de topo no setor de tecnologia B2B com provedores de serviços de pagamento, caixas, bancos etc. Ele atualmente ocupa o cargo de CEO da FinteqHub, um gateway de pagamento certificado PCI DSS nível 1 para negócios online que fornece acesso a integrações com vários sistemas de pagamento através de uma única plataforma.
O aplicativo permite que as empresas criem e gerenciem solicitações de transações financeiras, estabeleçam regras de processamento e forneçam resumos analíticos de fluxos financeiros. Começou sua jornada em 2019 e reuniu uma equipe de mais de 85 profissionais de primeira linha com sólidos conhecimentos jurídicos, financeiros e técnicos.
Drozd desenvolve estratégias e planos de negócios de alta qualidade, garantindo seu alinhamento com objetivos de curto e longo prazo. Antes de construir o produto de gateway de pagamento na FinteqHub, ele passou de engenheiro de QA a chefe do departamento de QA da Andersen e mais tarde como diretor de produto na SOFTSWISS. Sua sólida formação técnica e administrativa permitiu que ele transferisse o foco para cargos executivos e fosse dono de processos e equipes.
Games Magazine Brasil - Qual a relação entre fintech e iGaming?
Vadim Drozd - A indústria de iGaming está passando por um boom tecnológico, acolhendo novos produtos, ferramentas e recursos inovadores para aumentar o envolvimento do jogador. Como resultado, o número de transações de pagamento online está disparando. Muitas empresas executam vários projetos gerenciados por um único departamento de PSP. Diante desses fatores, as operadoras estão constantemente em busca de soluções fintech flexíveis, estáveis e multifuncionais para agilizar a gestão de seus fluxos financeiros.
Qual é o impacto do iGaming na fintech?
iGaming é uma indústria jovem passando por mudanças regulatórias dinâmicas. A legislação cada vez mais rigorosa e localizada está obrigando os participantes do mercado a se adaptarem rapidamente à nova realidade, encontrando soluções de pagamento adicionais e expandindo para novos mercados. Os pagamentos devem ser redefinidos para garantir a entrega mais rápida possível de depósitos nas contas do jogo, para que os jogadores não percam tempo esperando, mas embarquem imediatamente em sua jornada de jogo.
Quais tendências fintech você pode citar no iGaming?
Uma das principais tendências é a crescente taxa de aceitação – o indicador de transações bem-sucedidas para o total. Aproxima-se de 100% para pagamentos criptográficos, o que não é o caso das moedas fiduciárias.
Em segundo lugar, ganhar são as tecnologias que permitem acesso instantâneo aos valores depositados e saques rápidos, pois ajudam a fidelizar e confiar na marca e, portanto, gerar mais lucro.
A terceira tendência é desenvolver uma interface simples e intuitiva.
Quais tecnologias e funcionalidades financeiras são mais exigidas pelas operadoras? O que falta no mercado?
Quando se trata de soluções de pagamento, é o nível de serviço que se torna primordial. As operadoras querem um parceiro que esteja pronto para resolver qualquer problema e o faça com rapidez.
A experiência de um parceiro B2B é outra preocupação importante. Ao lançar ou expandir um negócio de iGaming, uma operadora deseja saber com antecedência quais taxas de aceitação esperar, quais métodos de pagamento são confiáveis e eficazes e quais licenças podem ser usadas em uma determinada região.
Falando sobre a funcionalidade de pagamento, vemos uma demanda por integração de novos métodos de pagamento em prazos apertados, muitas vezes em questão de dias.
Qual é a função de um gateway de pagamento em uma transação online?
Um gateway de pagamento atua como um intermediário entre uma empresa e um sistema de pagamento, oferecendo vários benefícios atraentes.
Em primeiro lugar, é uma conexão única e rápida de todos os métodos de pagamento necessários. Em particular, a FinteqHub oferece uma infraestrutura de pagamento flexível que acomoda muitos sites e dependências.
Menção especial deve ser dada ao cascateamento – o processo que garante um redirecionamento contínuo de uma transação de cartão de jogador rejeitada para outro adquirente.
Quais riscos um gateway de pagamento elimina para as empresas?
Em primeiro lugar, um gateway de pagamento é usado para garantir que os dados dos jogadores sejam armazenados com segurança. A FinteqHub oferece às operadoras sua experiência na seleção de sistemas de pagamento comprovados em diferentes regiões. Ao escolher fornecedores de serviços de pagamento por conta própria, os operadores sem experiência em iGaming estão expostos ao risco de entrar em sistemas de pagamento de má-fé e incorrer em perdas financeiras.
Quanto ao FinteqHub, recomendamos apenas provedores de serviços de pagamento comprovados. Nos últimos 10 anos, consolidamos nossa expertise nos mercados da Europa, América Latina, Austrália e Oceania. Agora, estamos expandindo para novas regiões geográficas, como a Índia.
O que faz a FinteqHub se destacar entre produtos similares?
A FinteqHub foi criada pela equipe de pagamentos experiente em iGaming da SOFTSWISS para equipes semelhantes de nossos futuros clientes. Criamos uma solução fintech para resolver problemas reais relacionados a pagamentos de cassinos online e projetos de apostas esportivas. Nossas tecnologias permitem um ajuste fino nas formas de pagamento, o que impacta diretamente na taxa de aceitação. Poucos gateways de pagamento dariam tanta atenção a isso. Além disso, nosso produto funciona como um back office abrangente com design amigável e interface intuitiva.
Como é feita a integração?
A integração de um novo cliente começa com um exame cuidadoso. Se concluirmos que os recursos e funcionalidades da FinteqHub se alinham com as necessidades de negócios do cliente, o processo de integração é iniciado.
A equipe FinteqHub acompanha os clientes durante todo o processo. Além disso, oferecemos assistência no desenvolvimento e manutenção de uma infraestrutura de pagamento robusta, aproveitando nossa própria experiência.
Além do iGaming, em que outros setores a FinteqHub poderia encontrar demanda?
No futuro, planejamos trabalhar com projetos de comércio eletrônico e simplificar o suporte B2B no lançamento de novos sistemas de pagamento em uma direção de negócios separada, com a FinteqHub fornecendo suas soluções técnicas.
Quais são os planos da FinteqHub no mercado brasileiro de iGaming?
Vemos que o mercado de iGaming da América Latina está crescendo rapidamente, com medidas ativas tomadas para estabelecer a regulamentação local. Segundo pesquisa de mercado e dados de consultorias internacionais especializadas na América Latina, os meios de pagamento digitais representam 54% na região, enquanto o dinheiro é utilizado por 46% dos consumidores. A tendência de digitalização de pagamentos continuará a crescer nos próximos anos.
Por esse motivo, espera-se que a FinteqHub tenha alta demanda nos próximos anos. Já estamos apoiando projetos na América Latina. O Brasil é um dos principais destinos, por isso oferecemos às operadoras os métodos de pagamento mais populares para o país – PIX, Boleto, Pay4fun, banco local e transações com cartão.
Fonte: Exclusivo GMB
