“Esses são líderes excepcionais e confiáveis em nossa organização; suas contribuições são vitais para nossos esforços contínuos para impulsionar a consistência global, fornecendo uma entrega de classe mundial e experiência do cliente para cada um de nossos parceiros, independentemente do tamanho ou volume de envios”, disse o presidente e CEO da GLI, James Maida.
“Mantemos esse compromisso contínuo com nossos clientes, aprimorando incansavelmente as estratégias, processos e ferramentas de teste, treinamento e soluções inovadoras e garantindo que tenhamos a liderança do mais alto calibre impulsionando os negócios. Esse compromisso nos permite continuar avançando e aprimorando a experiência de nossos clientes e consumidores no futuro.”
Mackenzie Haugh - Diretor de entrega
Mackenzie Haugh está na GLI há mais de 20 anos e anteriormente foi vice-presidente de engenharia. Haugh tem uma vasta experiência prática em testes de conformidade regulatória de jogos, plataformas, sistemas, hardware, protocolos e periféricos para produtos de loteria terrestre, online, móvel e de apostas esportivas. Ele acredita em experiências personalizadas de prestação de serviços para os clientes e lidera suas equipes com paixão, habilidade e inovação. Na edição de janeiro de 2020 da Global Gaming Business, ele foi nomeado uma das “25 pessoas a serem observadas”.
James Boje – Diretor Executivo, EMEA
James Boje tem mais de 35 anos de experiência na indústria de jogos e hospitalidade, foi anteriormente diretor de operações da GLI para a região EMEA e ocupou cargos importantes na IGT, CPI e Aristocrat. Ele chegou à GLI em 2021 e tem trabalhado com as principais partes interessadas, incluindo equipes comerciais e principais contas de clientes, para garantir um serviço de suporte transparente e tranquilo em todas as regiões. Ele acredita em conduzir um excelente atendimento ao cliente por meio do envolvimento dos funcionários e promover a colaboração com parceiros globais internamente para impulsionar a excelência.
Devon Dalbock – Diretor de Operações, EMEA
Devon Dalbock está na GLI desde 2016 como gerente geral, onde foi responsável pelas operações africanas e indianas da GLI, trabalhando com reguladores em várias jurisdições sobre os padrões técnicos atuais e novos desenvolvimentos. Ele tem mais de 35 anos de experiência executiva sênior e de gerenciamento, com os últimos 15 anos na indústria de jogos. Ele também é reconhecido como um orador e porta-voz premiado. Ele atuará como diretor de operações para a região EMEA e está localizado no escritório da Holanda.
Martin Britton – Presidente, EMEA
Martin Britton, ex-diretor administrativo EMEA, será transferido para uma nova função como presidente EMEA. Ele tem sido a pedra angular do crescimento da organização na região por meio de seu trabalho incansável em novas aquisições, seu trabalho na preparação de membros da equipe recém-promovidos para suas novas funções e sua dedicação sincera a todos os escritórios e funcionários da rede de laboratórios da GLI. Ele continuará a se concentrar na direção estratégica global da GLI e fornecerá conselhos e insights à medida que a EMEA continua avançando.
A GLI entrega a fornecedores, operadores e reguladores orientação especializada para navegar no futuro dos jogos e garantir que as inovações dos jogos atendam aos padrões regulatórios com confiança. Desde 1989, a GLI certificou quase 2 milhões de itens e testou equipamentos em mais de 480 jurisdições.
A empresa possui uma rede global de laboratório em seis continentes, com acreditações nos EUA e internacionais para conformidade com os padrões ISO/IEC de competência técnica nas indústrias de jogos, apostas e loterias. A GLI foi nomeada “Melhor Laboratório” no SAGSE Awards, “Melhor Laboratório de Testes no Báltico” e “Melhor Laboratório de Testes nos Nórdicos” no Baltic and Scandinavian Gaming Awards.
Para mais informações em www.gaminglabs.com.
Fonte: GMB
