O mundo iGaming muda todos os dias e evolui na velocidade da luz. Novas tecnologias, tipos de jogos e recursos incríveis surgem com um estalar de dedos, criando tendências rápidas. No entanto, o fator humano continua a ser o elemento decisivo para o sucesso de qualquer produto. O poder de se conectar com os jogadores desbloqueia uma grande performance, e a identidade cultural tem um papel crucial nesse processo de engajamento!
Elaborar uma experiência de jogo de cassino online é um desafio complexo e há muitas variáveis a serem consideradas no processo de desenvolvimento. Além de todos os elementos que garantem uma experiência de jogo suave e agradável, como tecnologias, gráficos, sons, modos de jogo ou recursos, existe um conceito que os jogadores desejam: personalização.
Se você analisar atentamente o portfólio atual de diferentes provedores de jogos, notará uma tendência clara. Os estúdios de jogos estão cada vez mais investindo tempo e recursos na criação de produtos de entretenimento que possam estabelecer uma conexão pessoal e emocional com os jogadores de cassino online. Nessa busca de tocar o coração de cada jogador com ofertas de jogos localizadas, a cultura tem um papel decisivo, e você pode se perguntar por quê. Bem, essas são três boas razões.
1. A (in)sensibilidade cultural pode ditar o sucesso ou o fracasso
O conceito de sensibilidade cultural é fundamental no lançamento de novos produtos. Se não tivermos sensibilidade cultural ao criar e desenvolver novos produtos, podemos sentir os efeitos dessa má decisão no feedback do jogador.
A pressa para atender às demandas do mercado pode levar a erros culturais, como usar termos inapropriados ou tocar em tópicos impopulares em uma cultura específica. Quando não conhecemos os hábitos culturais ou a linguagem verbal e corporal praticada em um determinado país, podemos facilmente usar termos inapropriados, estabelecer conexões erradas ou tocar em temas que são impopulares na cultura local.
Por outro lado, ser sensível culturalmente durante o processo de criação facilita o lançamento de produtos que ressoam culturalmente com os players e ganham uma vantagem ao capturar e reter a atenção da base de usuários em um mercado competitivo. Facilitamos a conexão com os jogadores e construímos uma ponte emocional que os impactará e fará com que os jogos se destaquem e durem em suas mentes para ocasiões futuras.
2. Referências culturais podem ser um gatilho para maior engajamento
Vivemos em um mundo com uma rotina rápida. As tendências vêm e vão em horas com a intervenção de influenciadores locais, e o tema quente do dia pode ter um impacto enorme no desempenho de qualquer produto. Quando um jogo evoca um trending topic, evento ou traço cultural específico que é especialmente valorizado nos dias atuais, ele tem o poder de fazer os jogadores viajarem.
Uma simples imagem de fundo que nos lembra um destino trendy ou o som de uma grande vitória que nos leva ao maior sucesso do momento no nosso país, são dois exemplos de ligações mentais que um jogo pode facilitar. Esses gatilhos ativados por uma clara identificação cultural formam um vínculo especial entre os jogos e os humanos. Eles criam um clima ou espírito especial em torno da experiência de entretenimento, o que pode ser a razão por trás do forte engajamento do usuário e retenção do jogador.
As referências culturais, quando trabalhadas com propósito, têm o poder de engajar os jogadores de cassino online de forma a fazê-los escolher um jogo específico ao invés de outros produtos.
3. A cultura também se expressa nos tipos de jogos favoritos!
A beleza da cultura é que podemos manifestá-la de várias maneiras. A forma como falamos, nos vestimos, dançamos, agimos e as brincadeiras que praticamos certamente definem nossa identidade cultural! Diferentes nações têm hábitos e preferências de jogos distintos que geralmente são perceptíveis. É difícil imaginar? Vejamos o exemplo da minha pátria, o Brasil.
No Brasil, podemos identificar facilmente duas correntes de jogos: a nostálgica e a emergente. Na categoria nostálgicos, temos os videobingos. Este popular tipo de jogo teve seu auge na década de 90 e hoje em dia existem milhões de jogadores querendo reviver a atmosfera dos antigos sites de bingo e a alegria de jogar bingo em aparelhos eletrônicos.
Nas tendências emergentes do iGaming brasileiro, os crash games estão liderando os produtos em crescimento. Este tipo de jogo é mais imediato, simples e tem uma forte componente de suspense, despertando a atenção e a preferência das gerações mais novas.
Se aplicarmos a mesma análise a países em diferentes partes do globo, encontraremos diferentes padrões e preferências em cada país. O que sabemos com certeza é que os provedores de jogos de cassino online que podem combinar com sucesso os tipos de jogos favoritos de um país específico com referências visuais ou sonoras significativas para a população nativa têm maior probabilidade de garantir o bilhete de ouro para o sucesso.
No geral, a identidade cultural é um fator crucial para determinar o sucesso dos jogos de cassino online. A crescente demanda por produtos customizados e personalizados no cenário global de iGaming se alinha perfeitamente com a importância da compatibilidade cultural.
Quando os estúdios de jogos abordam a identidade cultural de forma eficaz, eles podem evitar erros básicos em suas estratégias comerciais e melhorar os principais indicadores de desempenho, como engajamento e lealdade do jogador.
Além disso, essa abordagem contribui para um alcance mais amplo do mercado e para a criação de experiências únicas de entretenimento para os jogadores online. Em última análise, a correspondência cultural entre um jogo e seus jogadores pode ser o fator motivador para seu retorno ao cassino online no futuro.
Roberto Regianini
CEO FBMDS
