O Brasil é um mercado emergente no mundo dos cassinos online, com tamanho estimado em 2,1 bilhões de dólares e potencial de crescimento de até 2,6 bilhões de dólares até 2026. Todos os anos, 300 mil brasileiros viajam para outros países para jogar, o que demonstra o interesse e a demanda existente no país. Este crescimento potencial está atraindo operadores de todo o mundo, criando um mercado altamente competitivo. E, aqui, o marketing nos cassinos brasileiros se torna mais essencial do que nunca.
Outro fator a se levar em conta quanto ao mercado brasileiro ao se falar de seu crescimento e de sua atratividade para os operadores, é o Projeto de Lei 2.234/2022 que, segundo algumas notícias, pode entrar em vigor em breve.
Este Projeto de Lei promete mudar o cenário dos jogos no Brasil. Pretende regular e abrir o mercado dos casinos online, o que poderá resultar num aumento significativo da concorrência entre os operadores.
Neste novo cenário, estratégias de marketing eficazes serão cruciais para se destacar na multidão. A aquisição de novos jogadores será importante, mas a retenção dos jogadores existentes será tão ou mais crucial. Os jogadores que saem não voltam, portanto, fornecer uma experiência de usuário perfeita e personalizada é uma das chaves para expandir sua operação de marketing.
Como é o perfil do jogador brasileiro
48% dos apostadores brasileiros jogam entre 1 ou 2 vezes por semana, e 12% consideram que as apostas esportivas são uma de suas principais fontes de renda. Embora diverso, o perfil do jogador brasileiro é ativo.
Mas o que eles jogam? Por que escolhem seus cassinos? Apesar das restrições, 36% dos brasileiros afirmam já ter jogado em cassinos online, principalmente roleta (78%), blackjack (66%), jogos de mesa (64%) e pôquer (61%).
33% dos apostadores brasileiros jogam em 2 plataformas diferentes e entre os motivos para escolhê-las estão: apostas grátis e ofertas especiais (56%), páginas fáceis de navegar (48%) e sistema de pagamento fácil e local (45%).
São exigentes e buscam experiências únicas. Se um cassino não puder oferecer essas experiências, os jogadores procurarão outro que o faça. Portanto, é essencial que os operadores compreendam as necessidades e desejos dos seus jogadores e adaptem as suas ofertas em conformidade.
Utilização do marketing nos casinos para aquisição de novos jogadores
As campanhas de afiliados são uma forma popular de adquirir novos jogadores no Brasil. No entanto, as operadoras enfrentam desafios como o aumento do custo dos CPA’s (custo por aquisição) e regulamentações em constante mudança.
Para atrair novos players, é preciso criar conteúdos que se conectem com o usuário e resolvam uma necessidade. No Brasil, os cassinos utilizam figuras públicas como embaixadores da marca para atrair novos jogadores, como Neymar, Rafinha Bastos e David Luiz. Eles têm uma grande base de fãs, o que pode ajudar a aumentar a visibilidade e o apelo dos cassinos.
E quanto à retenção?
A retenção de jogadores é tão ou mais importante do que a aquisição de novos usuários. As operadoras buscam expandir o LTV (LifeTime Value ou valor de vida do cliente) e melhorar a experiência do usuário por meio de torneios e missões.
Os jogadores competem entre si ou tentam atingir objetivos específicos em troca da chance de ganhar um jackpot. Estas estratégias não só aumentam a participação e o envolvimento dos jogadores, mas também podem aumentar a aposta média, o que por sua vez pode aumentar a receita para os operadores.
O futuro do marketing nos cassinos brasileiros
O futuro do marketing nos cassinos brasileiros é promissor, mas também desafiador. Com o PL 2.234/2022, espera-se um mercado altamente competitivo onde estratégias de marketing eficazes serão cruciais. A aquisição e retenção de jogadores serão essenciais, e as operadoras precisarão fornecer experiências de usuário únicas e personalizadas para se destacarem no mercado.
O mercado brasileiro de cassinos online continuará a crescer e evoluir, e os operadores que puderem se adaptar e responder às novas necessidades dos jogadores terão maior probabilidade de sucesso.
Fonte: Calímaco
