LUN 25 DE NOVIEMBRE DE 2024 - 21:33hs.
SÉRIE EXCLUSIVA DO GMB – BALANÇO 2023/METAS 2024

“SGA teve um ótimo 2023 e agora focaremos em jogo responsável e segurança de nossa plataforma”

Diogo Souza, diretor de operações da SGA System, traz sua contribuição à série exclusiva do GMB BALANÇO 2023/METAS 2024. O executivo aponta resultados no ano passado que superaram as expectativas e que novas conquistas virão a partir da regulamentação do iGaming. Ele diz que parte da performance se deveu à ampliação da oferta de jogos de cassino e que a partir de agora o foco da desenvolvedora de plataformas será se adequar aos requisitos legais quanto à segurança e ao jogo responsável.

Games Magazine Brasil - Qual a sua avaliação do desempenho e crescimento da SGA System em 2023 em geral? Foi como esperado ou superou suas expectativas?
Diogo Souza -
Comodismo e SGA System nem combinam na mesma frase. Desde o nosso surgimento, estamos em renovação constante para sempre oferecer o melhor produto possível aos nossos clientes e isso acaba impactando na fidelização desses e no surgimento de muitos outros clientes por indicação de quem conhece o nosso trabalho. O ano de 2023 foi de muito trabalho e crescimento e, sem dúvidas, superou as nossas expectativas. Já estamos ansiosos para os próximos desafios e conquistas que o ano de 2024 nos proporcionará.

Qual a sua avaliação sobre o desempenho e crescimento da SGA no mercado brasileiro em 2023?
Apesar do ano de 2023 ter sido bem conturbado em virtude da expectativa da regulamentação do mercado brasileiro e, consequentemente, dos cenários que se modificaram recorrentemente, o nosso interesse em estar em conformidade com as obrigações determinadas pelo governo brasileiro e o nosso compromisso em nos manter transparentes nas relações com clientes e parceiros quanto às possíveis conjunturas futuras ante a esses cenários nos proporcionou maior estreitamento dessas relações e aumento na procura de terceiros interessados para contratação dos nossos serviços, fruto da credibilidade conquistada.

Vale destacar também que o desempenho e crescimento da nossa empresa no mercado brasileiro em 2023 reflete uma execução eficiente do nosso roadmap estratégico. A ampliação do time foi uma peça-chave, proporcionando a capacidade necessária para atender à crescente demanda e impulsionar a inovação contínua. O fechamento de novos parceiros estratégicos, tanto locais quanto globais, fortaleceu nossa posição no mercado, abrindo portas para oportunidades promissoras.

Em resumo, o ano de 2023 foi marcado por uma execução bem-sucedida do roadmap, expansão da equipe, parcerias estratégicas e, acima de tudo, pelo reflexo positivo dessas iniciativas nos resultados alcançados pelos nossos clientes. Estamos entusiasmados com o futuro e determinados a continuar construindo sobre esses alicerces.

Poderia listar as principais realizações ou objetivos alcançados?
Um dos nossos maiores feitos foi a bem-sucedida ampliação da nossa oferta de jogos de cassino, proporcionando aos nossos clientes estar na vanguarda junto aos principais players do mercado. Essa expansão não apenas fortaleceu nossa posição no mercado, mas também respondeu de forma eficaz às crescentes expectativas dos jogadores, resultando em um impacto positivo nos resultados financeiros dos clientes.

Além disso, marcamos presença de forma expressiva nas principais feiras do setor ao redor do mundo. Participar desses eventos não apenas nos permitiu apresentar nossos produtos e serviços inovadores, mas também estabeleceu uma plataforma valiosa para interações com potenciais clientes e parceiros.

No contexto das melhorias na governança corporativa, investimos em medidas significativas ao longo do ano para fortalecer a transparência, responsabilidade e eficácia na gestão da empresa. Aprimoramos nossas políticas internas, promovendo uma cultura organizacional baseada em princípios éticos e boas práticas empresariais. A governança corporativa robusta não apenas fortaleceu a confiança dos stakeholders, mas também contribuiu para uma gestão mais eficiente e alinhada com os interesses de todas as partes envolvidas.

No seu setor, quais temas ou avanços tecnológicos você acha que dominarão o mercado em 2024? Quais serão as tendências futuras?
Sem dúvidas, segurança de dados e jogo responsável!

A importância de investir em ferramentas de procedência que previnam vazamentos de dados sensíveis é essencial para atuação no mercado tecnológico, especialmente no que diz respeito à atuação no mercado de apostas esportivas e jogos online, visto que o volume de dados sensíveis solicitados por licenças de jogos no mercado mundial, para prevenir a lavagem de dinheiro e atrelar confiabilidade às operações, é significativo. Nessa senda, é crucial que o operador disponha de licenças de jogos compatíveis aos países que pretendam atuar e conte com parceiros comprometidos que se mantenham alinhados aos requisitos técnicos suscitados por esses. Essas medidas garantem proteção ao apostador e ao operador e preserva a integridade do setor.

Já a promoção da política de jogo responsável é uma temática necessária diante da crescente do segmento na contemporaneidade. É inegável que os jogos de apostas esportivas e os jogos online estão sendo disseminados mundialmente, com isso, é fundamental garantir que esses sejam desfrutados de maneira saudável e segura. Para tanto, será necessário o trabalho conjunto da indústria de jogos, dos reguladores e da sociedade como um todo para difundir os cuidados necessários na utilização dessa modalidade de entretenimento.

Qual a sua opinião geral sobre a regulamentação do mercado de apostas esportivas e jogos online no Brasil?
A regulamentação desse segmento no Brasil demonstra que o país está atento às tendências do mercado mundial. Contudo, como qualquer regulação de matérias antes não regulamentadas se sujeitam a mudanças para adaptação à realidade, diante de enfrentamentos das dificuldades do dia a dia na consecução das obrigações imputadas, acredito que surgirão adequações ao longo desse percurso, o que não é necessariamente negativo, desde que essas decorram de um debate construtivo entre reguladores, sujeitos da indústria de jogos e sociedade.

No geral, entendo que a regulamentação pode vir a trazer maior credibilidade ao segmento, devido ao estabelecimento de regramentos que conferirão mais segurança aos jogadores, e mais visibilidade às casas de apostas que operam em conformidade com a legislação brasileira, mediante certificação. Além disso, as projeções indicam um aumento de receita considerável para o país, que decorrerão inclusive do ingresso de diversas empresas que movimentarão o mercado de trabalho. As expectativas estão altas para todos os envolvidos.

Quais as principais metas/objetivos da SGA para 2024 no mercado brasileiro? E em âmbito global?
Vislumbrar o futuro é algo que faz parte do nosso dia a dia. Buscamos transcender os horizontes e nos propomos a atingir alta escalabilidade para a nossa plataforma com desenvolvimento de tecnologia de ponta. Nossos recursos são pensados e planejados com a finalidade de proporcionar aos operadores o manejo de uma plataforma intuitiva, que detenha de fácil visibilidade de fluxos para a sua melhor gestão, e de proporcionar aos jogadores a melhor experiência de jogabilidade do mercado. Dentre as nossas metas, podemos listar o aprimoramento contínuo de nossa plataforma, o desenvolvimento de novos produtos, a expansão exponencial da nossa atuação e o oferecimento incessante de serviços de qualidade, já conhecidos pelos nossos clientes. Essas metas independem de fronteiras.

Fonte: Exclusivo GMB