Games Magazine Brasil - Qual é a sua avaliação do desempenho e crescimento geral da Caf em 2023? Foi como esperado ou excedeu suas expectativas?
Jason Howard - O ano de 2023 provou ser excepcional para a Caf, pois superamos todas as nossas metas comerciais. Não apenas solidificamos nossa presença no mercado brasileiro, mas também começamos a expandir internacionalmente. Agora estabelecemos uma base sólida para nosso crescimento futuro e continuamos a priorizar a satisfação do cliente enquanto buscamos a excelência em nosso roteiro de produtos.
Qual é a sua avaliação do desempenho e crescimento da Caf no mercado brasileiro em 2023?
Tivemos um crescimento consistente durante um ano em que muitas empresas enfrentaram dificuldades diante de condições econômicas difíceis. Atraímos novos clientes em novos segmentos da indústria e vimos crescimento de nossos clientes existentes que passaram a utilizar os produtos e serviços da Caf em maior escala. Também expandimos para novos casos de uso e estamos atendendo a mais clientes corporativos agora.
A regulamentação do jogo esportivo no Brasil também foi uma vantagem para nós. Tivemos ótimas conversas com operadores de apostas esportivas, tanto nacional quanto internacionalmente, interessados em operar no Brasil. Em geral, as apostas esportivas e o iGaming têm sido áreas significativas de crescimento para nós.
Você poderia listar as principais conquistas ou metas alcançadas?
Ao consolidar nossa posição no mercado, a Caf emergiu este ano como líder em identidade digital na América Latina. Nossa marca alcançou reconhecimento por nossa tecnologia inovadora, refletindo nosso compromisso com a excelência em orquestração e atendimento ao cliente.
Também realizamos eventos importantes do setor, como a conferência Identity Day em São Paulo e a série de webinars 'The Great Identity Debate', com muitos palestrantes renomados. Nossa presença em eventos como Febrabantech, Identity Upon Thames e Marketplace Risk Global Summit fortaleceu ainda mais nossa presença tanto no Brasil quanto na Europa, demonstrando nossa expertise global.
Em seu setor, quais temas ou avanços tecnológicos você acha que vão dominar o mercado em 2024? Quais serão as tendências futuras?
O que observamos é uma tendência global em direção à descentralização da autenticação de identidade e à adoção de credenciais reutilizáveis em várias plataformas. Essa tendência, impulsionada por violações de dados quase diárias, visa estabelecer limites para a disseminação de informações pessoais na internet. Além disso, beneficia os consumidores simplificando o processo de autenticação, eliminando a necessidade de verificações repetidas ao acessar plataformas diferentes. Essa abordagem não apenas fortalece a segurança digital, mas também aprimora a experiência do usuário em um cenário cada vez mais conectado.
Outro tema é o aumento das fraudes relacionadas à identidade sintética. Os fraudadores podem usar documentos alterados contendo alguns dados corretos sobre uma pessoa e alguns completamente fictícios. Além disso, os criminosos podem criar facilmente identidades digitais sintéticas usando engenharia social ou informações públicas prontamente disponíveis na web.
Qual é a sua opinião geral sobre a regulamentação do mercado de apostas esportivas e jogos online no Brasil?
Acreditamos que o governo brasileiro está no caminho certo. A legislação atual, recentemente aprovada no Senado, segue as melhores práticas de outros países. Como todos sabemos, quando surgem novas oportunidades de negócios, os fraudadores inevitavelmente aparecem. Com a enxurrada de novas entidades de apostas esportivas que vão entrar online no Brasil assim que a regulamentação for aprovada, haverá uma enorme onda de fraudes visando essas entidades. As regulamentações devem ajudar a criar uma mentalidade antifraude, ao mesmo tempo em que protegem os dados do consumidor e priorizam a experiência do usuário.
Quais são os principais objetivos da sua empresa para 2024 no mercado brasileiro? E em nível global?
Estamos comprometidos em manter nosso ritmo de expansão e posicionar a Caf como líder não apenas no mercado brasileiro, mas também globalmente. Além disso, pretendemos tornar nosso evento Identity Day de 2024 ainda maior e melhor, com mais participantes e palestrantes. Também estamos dando grande prioridade à conscientização sobre segurança digital, que é um de nossos principais propósitos.
Fonte: Exclusivo GMB
