Games Magazine Brasil – Recentemente, vocês sediaram um dos eventos mais importantes do ano para o mercado brasileiro, focado em conformidade e regulamentação, com especialistas de grandes empresas do setor. O que você pode nos contar sobre esse encontro e seu impacto?
Jessica Feil – Nosso evento exclusivo foi uma oportunidade para reunir especialistas da indústria da OpenBet, H2 Gambling Compliance, GLI, FAS Advogados e brmkt.co para discutir o cenário brasileiro após as mudanças regulatórias.
Analisamos o panorama atual no Brasil e o crescimento futuro previsto, com dados da H2GC, além de compartilharmos insights sobre as ferramentas essenciais para o sucesso e o que é necessário para prosperar no mercado com o aumento da concorrência. Nosso white paper sobre o Brasil foi um ponto-chave, gerando discussões sobre as principais preocupações dos operadores e, mais importante, reforçando a necessidade de medidas abrangentes de proteção ao jogador e tecnologia que possa se adaptar às necessidades locais.
No evento, a empresa apresentou o OpenBet Locator, um produto chave para geolocalização e prevenção de fraudes. Como você o descreveria e por que ele é essencial para qualquer operador regulamentado?
O OpenBet Locator™ é nossa tecnologia proprietária de geolocalização, projetada para garantir conformidade com os requisitos regulatórios, especialmente nos EUA e no Brasil. Ele determina com precisão a localização de um jogador, permitindo que os operadores impeçam acessos não autorizados de fora das jurisdições licenciadas e abordem riscos na fonte.
Construído sobre a infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), o OpenBet Locator™ é uma solução de baixa latência que permite aos operadores localizarem e monitorar clientes com a confiança de estarem em conformidade com as regulamentações dos mercados-alvo.
A tecnologia inclui gerenciamento flexível de cercas geográficas com rastreamento de localização de alta precisão, além de detectar fraudes, como falsificação de localização e uso de VPNs. Sabemos que a fácil configuração é vital para nossos parceiros, especialmente aqueles que buscam se lançar em mercados novos e complexos, e por isso priorizamos a entrega de um serviço que simplifica fluxos de trabalho.
Qual a importância do Brasil para a OpenBet? Quais serviços vocês oferecem neste mercado?
O Brasil é, sem dúvida, uma das aberturas de mercado mais aguardadas dos últimos anos, e a OpenBet identificou-o como uma área de crescimento potencial. Sua grande população de fãs apaixonados por esportes, o desenvolvimento econômico e tecnológico estável, e o apoio do governo à regulamentação das apostas esportivas fazem deste um mercado-chave. A OpenBet está pronta para aproveitar mais de 25 anos de experiência para apoiar operadores de todos os tamanhos nesta nova jurisdição.
Nosso ecossistema completo de produtos inclui um poderoso e confiável motor de apostas esportivas, que oferece escalabilidade inigualável e pode processar mais de 100.000 apostas por minuto nos momentos de pico. Os operadores precisam ter confiança de que sua plataforma tem alta disponibilidade e pode se adaptar às demandas do mercado. Caso contrário, correm o risco de serem superados por uma onda de concorrentes. Nossa oferta também inclui gerenciamento de risco e negociações, dados e conteúdo, além de ferramentas de conformidade.
O Jogo Responsável está no centro da abertura do mercado brasileiro. A tecnologia Neccton da OpenBet é alimentada por IA e informada pelas últimas pesquisas acadêmicas para garantir que os operadores possam criar um ambiente de apostas seguro. A tecnologia oferece monitoramento do comportamento do jogador em tempo real com comunicações integradas, como pop-ups, funções de definição de limites e feedback personalizado, que são cientificamente comprovadas como eficazes.
As ferramentas de Jogo Responsável e Anti-lavagem de dinheiro (AML) da Neccton constituem uma solução de primeira classe que se combina com consultoria de conformidade para fornecer proteção completa e pronta para uso ao jogador.
Qual é a presença atual da OpenBet no mercado brasileiro? Com quais empresas vocês estão trabalhando?
A OpenBet vem se preparando há muitos anos para se posicionar como uma especialista no mercado brasileiro. Por isso, estamos confiantes de que nossa oferta está pronta para atender às necessidades dos operadores. Atualmente, estamos em negociações avançadas com vários operadores que estão se preparando para lançar suas operações assim que o mercado regulamentado do Brasil for inaugurado.
Temos orgulho de ter lançado recentemente uma nova marca de apostas esportivas em parceria com o Grupo Silvio Santos (GSS), um dos maiores conglomerados do Brasil. Com uma tradição sólida em fornecer tecnologia robusta e confiável para apostas, conteúdo e serviços de negociação, a OpenBet foi escolhida pela Todos Querem Jogos (TQJ) para impulsionar sua plataforma de apostas e jogos devido à nossa forte reputação global e foco em jogo responsável.
Também estamos orgulhosos de que nossos produtos e serviços agora estarão no centro da nova oferta da TQJ, oferecendo experiências incomparáveis para engajar e entreter seus jogadores. No ano passado, também firmamos uma parceria com a Play7.bet para impulsionar sua nova oferta no Brasil.
Há planos para criar mais empregos e expandir neste mercado?
Ter uma presença local é extremamente importante para estabelecer parcerias próximas com os principais stakeholders da indústria. Continuamos trabalhando para compreender totalmente as nuances e necessidades do Brasil e estar à disposição para oferecer um serviço superior ao cliente em idiomas locais.
Qual é a sua avaliação sobre as novas regulamentações? Vocês tiveram reuniões com as autoridades da Secretaria de Prêmios e Apostas para oferecer a expertise e o conhecimento da OpenBet ao governo brasileiro?
O marco regulatório do Brasil é bastante diferente dos países ao redor. Trata-se de um regime moderno que adota muitas das políticas mais bem-sucedidas dos mercados maduros ao redor do mundo, mas que se adapta bem ao contexto atual das apostas e jogos. Isso coloca o mercado em uma posição forte desde o início, pois os operadores podem focar em gerar receitas fortes e fornecer um serviço superior, ao invés de tentar se encaixar em regulamentações desatualizadas. A OpenBet mantém relações contínuas e respeitosas com reguladores em vários mercados globais onde atua, o que nos permite estar atualizados sobre os últimos desenvolvimentos.
A OpenBet publicou recentemente um white paper abrangente sobre o mercado regulamentado de apostas e jogos online no Brasil, com dados e projeções exclusivas fornecidas pela H2 Gambling Capital. Você poderia destacar os 3 ou 4 pontos mais relevantes, na sua opinião?
A proteção ao jogador foi um foco chave do nosso white paper sobre o Brasil. Investimos bastante em nossa área de proteção no último ano, e isso continua sendo uma prioridade. No Brasil, o foco do mercado em jogo responsável se alinha perfeitamente com nosso compromisso de proteger os jogadores. De uma pesquisa conduzida pela Hibou, sabemos que 16% dos entrevistados relataram problemas financeiros relacionados ao jogo, e com outras controvérsias afetando as apostas esportivas no país nos últimos anos, é essencial que os operadores ganhem a confiança dos jogadores e reguladores.
Da mesma forma, de acordo com a Portaria No. 722, a conformidade de geolocalização está no centro do ecossistema regulado do Brasil. Há uma exigência para que os operadores integrem tecnologias de detecção de localização e prevenção de fraudes em suas plataformas, para combater falsificação de localização, lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo. Estamos comprometidos com o objetivo compartilhado de promover um jogo mais seguro e com a conformidade de geolocalização, e tanto o Neccton quanto o OpenBet Locator™ estão prontos para oferecer software superior para alcançar esse objetivo.
Outro foco importante do white paper é a alta carga de jogadores prevista para o mercado brasileiro. Este mercado está projetado para ser um dos maiores do mundo, com 39 milhões de contas de jogadores ativas até o final de 2026, representando 9% da população adulta do país. Por isso, os operadores precisam garantir que sua tecnologia seja robusta e escalável.
Na OpenBet, temos 100% de uptime durante todos os grandes eventos esportivos, e permanecemos flexíveis para atender às necessidades dos nossos parceiros. Além disso, volumes maiores de transações apresentam riscos significativos, mas nossos Serviços de Gestão de Negociação (MTS) permitem que os operadores deleguem a responsabilidade operacional de suas negociações e gestão de risco a uma equipe de mais de 100 traders especialistas, garantindo tranquilidade.
De forma importante, guiamos os leitores sobre o que é necessário para garantir uma vantagem competitiva. Sabemos que já foram feitos 113 pedidos de licença, e as autorizações começarão a ser emitidas a partir de novembro de 2024. Além da escalabilidade e confiabilidade, os operadores precisam aproveitar o conteúdo local como um diferencial importante. O conteúdo deve ser adaptado aos requisitos regulatórios e às preferências de cada estado. Nosso BetBuilder, líder no setor, é uma das melhores formas de oferecer a maior cobertura esportiva do mercado, com cobertura de mais de 11 esportes, 12.000 seleções e bilhões de combinações diferentes. Essa ferramenta-chave de engajamento oferece uma margem inigualável de 22% em todos os esportes.
Por que a escalabilidade das plataformas de apostas esportivas será um desafio operacional crítico no Brasil?
O mercado brasileiro parece promissor e está sendo amplamente discutido na indústria, mas os valores individuais das apostas dos jogadores são esperados ser muito mais baixos em comparação com outros mercados globais. Em 2026, a receita bruta de jogos (GGR) online por adulto no Brasil é projetada em US$ 34, de acordo com dados da H2GC. Em comparação, esse valor é de US$ 592 em Nova Jersey (EUA), US$ 163 no Reino Unido e US$ 211 na Austrália. Isso significa que os operadores precisarão lidar com um volume maior de jogadores para gerar receitas expressivas.
Além disso, o custo de aquisição por jogador é estimado em torno de US$ 63, o que, embora seja relativamente baixo, ainda exigirá que os operadores lutem para manter os jogadores e evitar que eles migrem para concorrentes. Uma plataforma confiável, intuitiva e rápida será essencial para evitar fricções e a perda de jogadores.
A H2GC também sugere que o mercado brasileiro de apostas online deve atingir US$ 10 bilhões em GGR até 2029. Podemos defini-lo como um dos mercados mais importantes e lucrativos do mundo?
Só o tempo dirá como o mercado brasileiro vai evoluir. O Brasil está entre os maiores novos países a regulamentar o setor nos últimos anos, e é previsto que se torne um dos territórios mais importantes para os principais stakeholders. Os custos regulatórios e operacionais provavelmente terão algum impacto no crescimento do mercado, mas acreditamos que ele pode se posicionar entre os maiores mercados do mundo em termos de tamanho.
Em quais eventos internacionais do setor os especialistas da OpenBet estarão presentes?
Membros da equipe da OpenBet estarão presentes no SBC Latinoamérica, que acontecerá em Miami de 29 a 31 de outubro deste ano.
Fonte: Exclusivo GMB
