“A expertise técnica da inplaySoft garantiu uma transição perfeita e permitiu à QGBet continuar oferecendo serviços de alta qualidade sem interrupções para seus jogadores”, afirmou Alex Rose, CEO da inplaySoft.
inplaySoft e QGBet: superando desafios no mercado brasileiro
O mercado de iGaming no Brasil apresenta grandes oportunidades, mas também possui desafios únicos. Com a nova regulamentação de apostas esportivas e cassinos online do país prevista para entrar em vigor em 2025, operadoras como a QGBet desejam não apenas otimizar suas plataformas, mas também garantir conformidade com as leis.
“A plataforma da inplaySoft oferece à QGBet as ferramentas necessárias para maximizar seu potencial no mercado brasileiro, onde a concorrência é acirrada”, disse Alex Rose.
Otimização para SEO da inplaySoft
No setor de apostas online e iGaming, a visibilidade de uma marca é crucial para o seu sucesso. Muitas operadoras enfrentam desafios relacionados à indexação de seus sites, o que pode reduzir sua capacidade de atrair novos jogadores de forma orgânica. Ainda pior, algumas empresas utilizam técnicas de SEO desonestas, como usar o nome de domínio de outro operador em suas tags de título ou listagens nos motores de busca para desviar o tráfego de seus concorrentes legítimos.
Um dos principais motivos para a QGBet escolher a inplaySoft foi o seu foco em otimização para mecanismos de busca (SEO). A plataforma utiliza renderização do lado do servidor (SSR), que garante que mecanismos de busca, como o Google, rastreiem e indexem todo o conteúdo do site. O resultado inclui melhores classificações e maior tráfego orgânico, além de:
* Indexação mais rápida: O SSR garante que todo o conteúdo do site, incluindo páginas dinâmicas, seja indexado por motores de busca, o que é especialmente importante para operadoras de grande escala como a QGBet, que oferecem um vasto número de páginas, como descrições de jogos, eventos esportivos e mercados de apostas.
* Melhor velocidade de carregamento de páginas: Como o conteúdo é pré-renderizado no servidor antes de ser enviado ao navegador do usuário, o tempo de carregamento das páginas é reduzido, o que não apenas melhora a experiência do usuário, mas também impacta nas classificações em motores de busca.
* Melhor capacidade de rastreamento: Com o SSR, motores de busca podem acessar todo o conteúdo sem a necessidade de processamento adicional no lado do cliente, o que facilita que as plataformas sejam completamente indexadas e classificadas.
“A inplaySoft permite que operadoras adicionem conteúdo relacionado a SEO em todas as seções do seu site, incluindo páginas principais do menu, de categorias e de descrições de jogos”, destacou Alex Rose.
Por fim, a arquitetura leve da plataforma garante que as páginas carreguem rapidamente. Como velocidades rápidas de carregamento de páginas são um fator crucial nos algoritmos de classificação dos motores de busca e na retenção de jogadores, isso melhora ainda mais o desempenho de SEO e a experiência do usuário.
Escalabilidade: um fator essencial em um mercado em rápido crescimento
Em um mercado de rápido crescimento quanto o brasileiro, a capacidade de escalar as operações é vital. Por isso, a plataforma da inplaySoft é hospedada na Amazon Web Services (AWS), o que proporciona aos seus clientes, como a QGBet, escalabilidade, desempenho e segurança incomparáveis.
Por meio da hospedagem na AWS, a QGBet poderá expandir suas operações sem enfrentar gargalos técnicos e terá a segurança que sua plataforma possa suportar aumento de tráfego à medida que ela aumenta sua base de jogadores. Além disso, a inplaySoft garante também:
* Segurança, que é uma preocupação de todas as operadoras de jogos online, especialmente em regiões como o Brasil, onde ataques DDOS são comuns.
* DevOps com custo reduzido: a infraestrutura da AWS reduz custos de gerenciamento de DevOps e oferece recursos eficientes e escaláveis, permitindo otimização das operações.
* Flexibilidade para expansão: à medida que a QGBet cresce, a plataforma hospedada na AWS pode escalar para acomodar o aumento de tráfego, mais jogos e novos recursos, sem exigir grandes investimentos em infraestrutura.
Gamificação: retendo clientes sem bônus
No Brasil, o uso de bônus para aquisição e retenção de jogadores é proibido, o que é um desafio para operadoras como a QGBet, que precisam encontrar maneiras alternativas de manter os jogadores engajados e leais.
A inplaySoft possui recursos projetados especialmente para aprimorar a retenção de clientes sem depender de bônus, que inclui um abrangente módulo de gamificação Entre as suas características, estão:
* Conquistas personalizadas: os jogadores podem ganhar recompensas ao atingir marcas específicas, como fazer um determinado número de apostas ou jogar por um período de tempo definido.
* Recompensas por objetivos: as operadoras podem configurar recompensas baseadas em objetivos, onde os jogadores recebem prêmios ou reconhecimento ao atingir metas específicas.
Desafios personalizados: o módulo de gamificação permite que as operadoras criem desafios personalizados para os jogadores, proporcionando experiências únicas e envolventes que vão além das apostas tradicionais.
KYC: Verificação de jogadores com custo reduzido
Outro desafio no mercado brasileiro de iGaming é o processo Know Your Customer (KYC). A legislação do Brasil exige que todas as operadoras verifiquem a identidade de seus jogadores, processo que pode ser caro, especialmente em um mercado caracterizado por altas taxas de registro de jogadores, de rotatividade e baixos valores de depósito.
Por isso, a inplaySoft criou sua própria solução de KYC, que oferece benefícios como:
* Redução de custos: ao desenvolver uma solução interna de KYC, a inplaySoft reduz o custo de verificação de jogadores, o que é especialmente importante no Brasil, onde as altas taxas de rotatividade significam que as operadoras precisam manter os custos os mais baixos possíveis*.
* Integração fácil: a solução de KYC é totalmente integrada à plataforma, o que facilita o gerenciamento do processo de verificação de jogadores, que não depende de serviços de terceiros.
* Conformidade com as regulamentações brasileiras: a solução de KYC da inplaySoft atende a todos os requisitos estabelecidos pela legislação brasileira.
Suporte ao cliente com IA e detecção de fraudes
Oferecer suporte ao cliente profissional e eficiente para atender às demandas dos jogadores é essencial no mercado brasileiro. A inplaySoft atende a essa necessidade com chatbots desenvolvidos com Inteligência Artificial (IA).
Este mecanismo fornece às operadoras, como a QGBet, ferramentas para melhorar o suporte ao cliente e detectar fraudes de forma proativa, além de:
* Respostas rápidas e precisas: os chatbots da inplaySoft são projetados para fornecer respostas instantâneas e precisas às perguntas dos jogadores, o que melhora a experiência do usuário e reduz o tempo de resposta da equipe de suporte.
* Detecção automática de fraudes: a IA integrada nos chatbots pode identificar padrões suspeitos de comportamento dos jogadores, o que ajuda a detectar atividades fraudulentas.
* Suporte personalizado: os chatbots da inplaySoft podem ser personalizados para fornecer um serviço mais focado e garantir que os jogadores recebam uma experiência adaptada às suas necessidades específicas.
Mercado de iGaming brasileiro: oportunidades futuras
Com as novas regulamentações sobre apostas esportivas e cassinos online previstas para entrarem em vigor no início de 2025, o mercado brasileiro está prestes a passar por uma grande transformação. Operadoras como a QGBet, que já estão bem estabelecidas no país, estão em uma posição única para capitalizar sobre essa mudança, mas também enfrentam novos desafios relacionados à conformidade com as leis, retenção de clientes e operações técnicas.
A parceria com a inplaySoft coloca a QGBet em uma posição vantajosa para navegar nesse ambiente regulatório em constante mudança. A plataforma da inplaySoft foi projetada não apenas para atender às demandas técnicas do mercado brasileiro, mas também para garantir que as operadoras estejam em conformidade com as novas leis e regulamentos.
InplaySoft e QGBet: Uma parceria para revolucionar o mercado brasileiro de iGaming
A parceria entre a inplaySoft e a QGBet marca um momento decisivo no mercado brasileiro de iGaming. Com uma plataforma focada em SEO, desempenho, escalabilidade e conformidade, a inplaySoft oferece à QGBet as ferramentas necessárias para prosperar em um ambiente de mercado em rápida mudança.
A capacidade de escalar rapidamente e o foco em retenção de clientes sem a necessidade de bônus dão à QGBet uma vantagem competitiva clara. Além disso, com a solução interna de KYC da inplaySoft e seus chatbots baseados em IA, a QGBet está equipada para fornecer serviços seguros, eficientes e que cumprem todas as exigências regulatórias.
“Essa colaboração não só garante que a QGBet esteja preparada para o futuro, mas também reforça o compromisso da inplaySoft em apoiar operadoras em mercados regulamentados com tecnologia de ponta, segurança e inovação”, reforçou Alex Rose.
“À medida que o mercado brasileiro continua a crescer e evoluir, a QGBet, com a plataforma da inplaySoft, está pronta para liderar o caminho, oferecendo aos seus jogadores a melhor experiência possível e estabelecendo novos padrões de excelência no iGaming”, concluiu.
Fonte: inplaySoft
