Importância da Gamificação em iGaming
Aumento do engajamento
A gamificação pode aumentar o engajamento dos jogadores. Pontos, badges, rankings, desafios, entre outros elementos lúdicos, criam um ambiente interativo para motivar os usuários a se envolverem mais profundamente. A experiência se torna mais atraente quando eles se sentem parte de um jogo, o que leva a um tempo de permanência maior nas plataformas.
Retenção de jogadores
Atrair novos jogadores é importante, mas reter aqueles que já utilizaram uma plataforma pode ser ainda mais. A gamificação é uma estratégia para incentivar os usuários a retornarem e se manterem leais. Sistemas de pontos que podem ser trocados por bônus ou prêmios físicos, por exemplo, ajudam a fidelizar a clientela de um site.
Criação de comunidade
Por meio de competições e eventos sociais que promovem a interação entre os jogadores, a gamificação contribui para a formação de comunidades dentro das plataformas de iGaming e aumenta o senso de pertencimento.
Melhor experiência do usuário
A gamificação também ajuda a tornar as interfaces com o usuário mais intuitivas e amigáveis. Tutoriais, missões e feedback em tempo real permitem que os jogadores aprendam e aproveitem ao máximo a plataforma.
Desenvolvimento de habilidades
Além disso, a gamificação oferece aos jogadores a oportunidade de desenvolver habilidades. Jogos de estratégia e raciocínio lógico, por exemplo, podem aprimorar as capacidades cognitivas dos usuários. Torneios e competições, por sua vez, podem ensinar a importância da disciplina, de planejamento e de tomada de decisões sob pressão.
Exemplos de gamificação em iGaming
Programas de fidelidade
Programas de fidelidade são um dos principais elementos de gamificação utilizados por casas de apostas esportivas e cassinos online. As plataformas podem, por exemplo, oferecer pontos aos jogadores após cada aposta feita. Esses pontos, por sua vez, podem ser trocados por bônus, giros grátis ou prêmios em dinheiro. Sistemas como esse não apenas motivam os jogadores a apostarem mais, mas também os recompensam por sua lealdade.
Desafios e missões
Muitas plataformas também propõem desafios e missões diárias aos jogadores. Ao completá-los, os usuários ganham pontos ou prêmios adicionais. Essa estratégia não apenas aumenta a interação, mas também incentiva os jogadores a explorarem diferentes aspectos da plataforma.
Competições e torneios
Competições não apenas atraem jogadores como também criam um ambiente de disputa saudável, onde os usuários se esforçam para melhorar suas habilidades e subir nas classificações. Exemplos incluem torneios de poker, nos quais os jogadores competem por prêmios.
Feedback em tempo real
Plataformas de iGaming muitas vezes utilizam feedback em tempo real como uma ferramenta de gamificação. Exemplo disso é o envio de notificações para celebrar conquistas dos jogadores imediatamente após eles alcançarem novos níveis ou completarem um desafio. Essa forma de validação é importante para manter o engajamento e encorajar a continuidade da participação.
Personalização
A personalização também pode ser uma forma de gamificação. Ao oferecer recomendações personalizadas de jogos com base no histórico de apostas de um usuário, a plataforma de iGaming não apenas melhora a experiência do usuário como também aumenta as chances de conversão do jogador, uma vez que ele se sentirá mais conectado à plataforma.
Desafios
Como vimos acima, a gamificação oferece diversos benefícios para jogadores e casas de apostas. No entanto, não podemos ignorar os desafios relacionados a essa estratégia.
Um dos principais riscos da gamificação é o desenvolvimento em potencial de problemas com apostas. A natureza competitiva e envolvente dos jogos pode levar alguns jogadores a apostarem mais do que deveriam. É essencial, portanto, que todas as plataformas de iGaming, mas principalmente aquelas que oferecem elementos de gamificação, adotem medidas para identificar e ajudar jogadores em risco.
Isso pode incluir limites de aposta, notificações sobre comportamento de jogo excessivo e acesso a suporte psicológico. Ser transparente sobre os riscos associados às apostas é fundamental para promover um ambiente saudável.
Além disso, as regulamentações relacionadas ao iGaming diferem de país para país e estão em constante mudança em alguns territórios. Por isso, as plataformas precisam garantir que suas práticas de gamificação estejam em conformidade com as leis locais e internacionais.
Tendências de gamificação
À medida que as tecnologias evoluem, a tendência é que novas oportunidades surjam para a gamificação em iGaming. A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR), por exemplo, prometem revolucionar a forma como os jogadores interagem com as plataformas em um futuro próximo.
A inteligência artificial (IA), por sua vez, poderá ser utilizada para personalizar ainda mais a experiência dos jogadores, oferecendo recomendações de jogos baseadas em comportamentos e preferências individuais. Além disso, a integração da gamificação em transmissões ao vivo e streaming de jogos deve aumentar a interatividade entre os jogadores.
Gamificação na inplaySoft
A inplaySoft é uma provedora de software para plataformas de iGaming com foco em engajamento e retenção dos jogadores. Por isso, a empresa oferece um pacote completo de gamificação. Entre outros elementos, a inplaySoft fornece torneios, classificações e tabelas, para que seus clientes tenham acesso a um arsenal completo de gamificação.
A gamificação também é uma solução oferecida pela empresa para manter seus clientes brasileiros engajados e leais. No Brasil, que alterou sua legislação em relação ao iGaming em 2023, os bônus são proibidos, o que oferece um desafio para as plataformas que atuam no país.
No entanto, com o pacote de gamificação da inplaySoft, é possível engajar os jogadores no Brasil, que por ser o sétimo país mais populoso do mundo, é uma oportunidade de ouro para a indústria de iGaming.
Fonte: inplaySoft
