Games Magazine Brasil - A WA.Technology chamou a atenção da indústria. O que faz suas soluções, produtos e serviços se destacarem da multidão?
Tim Scoffham - Na WA.Technology, nossa singularidade deriva do nosso compromisso com nosso espectro completo de soluções iGaming sob medida. Não somos um provedor comum que produz soluções clonadas; tudo o que criamos é totalmente individual e único.
Central à nossa abordagem está a WA.Platform, que combina nosso espectro completo de soluções de plataforma em uma solução fácil de usar e é projetada para máxima personalização e eficiência. A próxima atualização da WA.Platform será realmente gratificante para nossos operadores. Isso enfatiza nossa dedicação em aprimorar a funcionalidade de tudo o que fazemos. A WA.Platform inclui diversos recursos, como um conjunto abrangente e otimizado de BI reporting suite prontos para uso, inteligência artificial de cassino personalizada e um CMS versátil que atende exclusivamente a cada usuário, cliente e mercado. Isso torna a plataforma adaptável e localizada, mantendo uma identidade de marca coesa.
Acreditamos na verdadeira personalização para o jogador e o cliente. Nosso foco principal é fornecer soluções altamente personalizadas e localizadas com suporte local das equipes no local para diferenciar a marca de cada cliente. Cada marca é única por cliente, por mercado. Para aprimorar nossa personalização, nossa equipe é composta por uma ampla gama de especialistas e experts que realmente entendem cada mercado e seu público, as nuances dentro das regiões e suas culturas, e como melhor servir nossos clientes. Enquanto alguns provedores agrupam grandes áreas, como a América Latina, vemos países individuais e áreas individuais dentro dos próprios países. Por exemplo, o que é adequado para o Brasil pode não ser ideal para o México ou o Peru. Acreditamos em uma experiência total de iGaming sob medida.
Mercados emergentes envolvem desafios complexos. O que torna a abordagem da WA.Technology diferente de outros provedores?
Abordar as complexidades dos mercados emergentes é uma tarefa multifacetada. Envolve um profundo entendimento das preferências locais e dos ambientes regulatórios. É uma estratégia que abrange expertise específica de mercado enquanto refinamos continuamente nosso espectro completo de produtos. Adotamos uma abordagem holística, levando em consideração nuances culturais, preferências de pagamento e tendências populares.
Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com especialistas locais para garantir que nossos produtos sejam globalmente atrativos e localmente ressonantes. Nossas colaborações com especialistas em entretenimento latino-americano e especialistas em iGaming na África, como o NE Group, foram decisões estratégicas para garantir que sempre pudéssemos oferecer o produto e o serviço certos para cada mercado específico em que nossos clientes operam. Não posso enfatizar o suficiente a importância do conhecimento local.
Quais são os elementos cruciais que os provedores e operadores devem abordar nos mercados em crescimento, como Latam e África?
Prosperar em mercados emergentes depende da criação de soluções ressonantes que estejam alinhadas com as pessoas locais e os frameworks regulatórios. Isso demanda alta adaptabilidade, pensamento criativo e um profundo compromisso em entender e atender aos requisitos locais.
Além disso, uma equipe jurídica competente é crucial para manter-se atualizado e cumprir com as regulamentações em evolução, exigindo uma combinação de visão estratégica, desenvolvimento ágil e engajamento dedicado ao cliente. Felizmente, junto com nossas ótimas parcerias com colaboradores, também temos uma equipe sólida na própria WA.Technology, composta por especialistas altamente respeitados que conhecem seus mercados de dentro para fora.
Quais são suas expectativas para o sucesso pós-regulamentação no Brasil?
O mercado brasileiro tem sido um ponto focal para nós, e o progresso que vimos é apenas o começo. A dedicação de nossa equipe brasileira em construir relacionamentos sólidos com os clientes e fornecer produtos personalizados tem sido vital. Com o novo cenário regulatório, estamos posicionados para capitalizar ainda mais esse crescimento, esperando um aumento nas oportunidades e sucesso contínuo dos clientes.
Nossa recente nomeação de Waldir Marques, um especialista regulatório altamente respeitado e experiente e ex-CEO da loteria governamental brasileira CAIXA Loterias S.A., como Diretor de Assuntos Regulatórios, prova nosso compromisso em garantir que nossos clientes sempre obtenham o melhor conteúdo localizado possível enquanto sempre permanecemos dentro da lei. Waldir é muito respeitado em seu Brasil natal, então estamos muito felizes em tê-lo a bordo; sua nomeação prova nosso compromisso com a qualidade para nossos clientes.
Quais conquistas da WA.Technology você mais se orgulha?
Nossa jornada tem sido marcada por avanços significativos, especialmente nos últimos doze meses. Mais recentemente, ganhamos o prêmio de Melhor Agregador no SiGMA Eurasia Awards, uma conquista incrível para toda a equipe, e no ano passado, ganhamos o prêmio de Provedor de Plataforma do Ano, na categoria Prata, no SBC LATINOAMÉRICA 2023. Ser reconhecido por colegas especialistas da indústria é muito gratificante para toda a equipe. Ser reconhecido por nossos pares é ótimo, mas é claro que o reconhecimento que sempre buscamos é o de nossos clientes, para quem trabalhamos tão arduamente. Nosso crescimento contínuo e presença na Latam, especialmente no Brasil, com gigantes como a PixBet, prova isso.
Sempre nos mantemos alinhados com o cenário regulatório em mudança. Recentemente, anunciamos nossa parceria com especialistas em iGaming da Latam, garantindo que nossos produtos e soluções sejam sempre criados com um profundo conhecimento e entendimento dos diversos mercados específicos de iGaming da Latam e como melhor adaptar tudo o que fazemos para cada demografia. Esta parceria é fundamental em nossa abordagem estratégica para expandir para o México.
Igualmente fundamental é nossa plataforma específica para a África, WA.Africa, uma iniciativa ainda melhorada por nossos especialistas em iGaming africanos. A nova plataforma afrocentrica é uma solução de plataforma omnichannel sob medida, integrando jogos móveis, de varejo e online para fornecer uma experiência distintiva adaptada ao setor de iGaming africano. Assim como na Latam, entendemos a vasta diferença entre os diversos locais africanos e consideramos isso. Já está provando ser altamente popular entre os pilares do iGaming africano, com a Supabets nos escolhendo para expandir suas operações ainda mais dentro da África.
Por último, como você enxerga a evolução futura da WA.Technology?
Olhando para o futuro, visualizamos a WA.Technology se tornando um jogador mais proeminente e influente globalmente, especialmente na Latam e na África. Nosso foco continua em fornecer soluções personalizadas que utilizem tecnologias de ponta e tendências de mercado. Temos vários projetos empolgantes em andamento, como nossos novos jogos WA.Lottery e os pools de Daily Fantasy Sports do WA.Fantasy, que mostramos em eventos como o ICE London no início deste ano. Também temos notícias empolgantes sobre uma atualização muito esperada de nosso vertical WA.Poker, que está chegando muito em breve, e estamos realmente animados com isso. Estamos dedicados a avançar continuamente nossa tecnologia, cobertura, produtos, soluções e serviços, elevando ainda mais a WA.Technology. Fiquem ligados!
Fonte: exclusivo GMB
