Devido à sua localização em Malta, que abriga uma ampla gama de empresas de iGaming, o Gaming Excellence Awards de Malta tornou-se um importante evento do setor. Ele premia empresas e indivíduos que inovam e melhoram constantemente o setor.
Melhor provedor de serviços criptográficos
A SOFTSWISS ganhou o prêmio de “Melhor Provedor de Serviços de Criptomoeda” devido aos recursos abrangentes de sua Crypto Casino Solution, incluindo gerenciamento de jogadores, bônus, gamificação e relatórios.
A plataforma suporta as principais criptomoedas, incluindo Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether e outras. Ela fornece processamento seguro de criptografia, ampla consultoria em jogos de criptografia e possibilidades de conversão de moeda no jogo.
Melhor suporte de atendimento ao cliente
O prêmio de ‘Melhor Suporte ao Atendimento ao Cliente’ foi concedido à SOFTSWISS por suas notáveis realizações na melhoria dos serviços ao cliente. No primeiro trimestre de 2024, a equipe antifraude do Managed Service ajudou os clientes da SOFTSWISS a economizar 4,3 milhões de euros.
Um dos recursos inovadores implementados pelos Managed Services é uma ferramenta proprietária de pontuação de risco de jogo responsável que detecta violações de jogo usando algoritmos de ML.
O suporte ao cliente da SOFTSWISS é fundamental para melhorar a experiência do usuário e detectar erros técnicos, melhorando o desempenho financeiro dos clientes e fornecendo proteção robusta contra fraudes.
“Este reconhecimento ressalta o compromisso da SOFTSWISS em fornecer soluções premiadas e experiências excepcionais aos seus parceiros”, comentou Vitali Matsukevich, diretor de operações da SOFTSWISS.
“Estamos orgulhosos de sermos reconhecidos pela MiGEA como líderes em soluções de criptografia e atendimento ao cliente. Nossa empresa gostaria de agradecer aos organizadores, juízes e parceiros por tornarem essa conquista possível”.
Nos próximos dias 17 e 18 de julho, a SOFTSWISS participará do iGB L!VE em Amsterdã. Seguindo o link, parceiros e potenciais clientes podem agendar uma reunião com as equipes premiadas da SOFTSWISS no estande 12-F30 para explorar seu ecossistema de produtos iGaming e discutir oportunidades de parceria.
Fonte: GMB
