Nos últimos meses, o cenário das apostas esportivas no Brasil passou por mudanças cruciais com a definição de novas regulamentações do mercado. A legislação recém-aprovada, que garante a separação dos ativos dos jogadores e das empresas, cria novos desafios para os operadores de apostas esportivas.
O motivo? É neste momento de regulamentação que os provedores de pagamento acreditam que a combinação certa de tecnologias inovadoras pode oferecer um diferencial competitivo para as casas de apostas que desejam prosperar nesta nova realidade do mercado.
As novas mudanças legislativas afetam consideravelmente o funcionamento atual do mercado, em que o capital do jogador permanece acessível ao operador. Com essa mudança, o jogador agora tem mais garantias de que seus recursos estão protegidos pelas mesmas regras aplicáveis ao mercado financeiro nacional, mitigando, assim, o risco sistêmico para todos os usuários de qualquer casa de apostas.
Embora isso apresente desafios para os operadores, a aplicação correta de novas tecnologias pode garantir seu crescimento contínuo, priorizando a segurança do jogador. Afinal, um mercado regulamentado proporciona mais confiança ao consumidor, o que, por sua vez, aumenta o potencial de crescimento. Ninguém deve tentar driblar as regras, mas deve aprender a se adaptar para prosperar.
A regulação conta com uma ampla base de apoio entre os participantes. Uma pesquisa recente da Statista mostrou que 74% dos brasileiros acreditam firmemente que o governo deveria introduzir uma legislação mais transparente para esses operadores.
Embora o projeto de lei que regulamenta as apostas esportivas tenha sofrido críticas por parte do Senado, em que alguns parlamentares disseram que abriu caminho para “cassinos virtuais sem supervisão”, os que argumentaram a favor apontaram que a medida não cria novas modalidades de apostas, apenas regulamenta uma lei de 2018 (Lei 13.756) e garante a arrecadação do governo com jogos que já estão em funcionamento.
Estas novas regulamentações visam combater a lavagem de dinheiro e garantir a segurança das transações no mercado de apostas, além de aumentar a transparência das transações financeiras do setor. Embora isso possa parecer complicado e desnecessariamente técnico, vimos na Febraban Tech como, junto com essas novas demandas, também chegaram novas tecnologias que podem ajudar quem busca inovar, mantendo as operações simples e de fácil entendimento para todos.
Ativa no mercado desde 2019, nossa equipe da OneKey Payments adquiriu vasta experiência em fornecer soluções de pagamento para as principais empresas operadoras de apostas esportivas.
Em 2023, lançamos uma solução KYC (conheça seu cliente) que vem sendo utilizada por grandes operadores de apostas desde maio do ano passado, reduzindo o abandono do carrinho, aumentando as taxas de conversão e melhorando a experiência do usuário, mantendo o controle de todos os detalhes de segurança dos clientes.
Estas novas ferramentas, como o machine learning e a análise de dados - bem como o anteriormente mencionado KYC - não só simplificam o processo de pagamento, garantindo transações seguras e autênticas, mas também criam mais confiança e transparência ao cliente.
Também permitem que as empresas garantam que estão em conformidade com as leis mais recentes, pois dão aos operadores de apostas a capacidade de descobrir e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades suspeitas através de informações agregadas.
Como o setor de apostas é propenso a períodos sazonais e pico de transações, como antes e durante partidas e eventos importantes, os operadores devem garantir que podem lidar com grandes volumes de transações de forma rápida, segura e eficiente.
É crucial que um fornecedor de pagamento ofereça serviços confiáveis, e estáveis, em todos os momentos. Em outras palavras, durante picos de grandes volumes de apostas, os operadores devem garantir que sua plataforma e o Pix principal não parem de funcionar devido ao aumento do tráfego.
Além disso, se algo der errado, você deve garantir que tem operações de backup prontas para serem executadas, com outros fornecedores, se necessário. Tudo isso é essencial para aumentar a confiança e a fidelidade do cliente. É fundamental estar preparado para fornecer vários backups e outros recursos de resiliência para garantir que nem clientes nem casas de apostas fiquem sem dinheiro.
Após receber a licença do Banco Central do Brasil, nossa equipe da OneKey Payments busca fornecer um modelo de governança corporativa para fornecedores de pagamento e operadores de apostas esportivas. Queremos mostrar como as tecnologias mais recentes podem não apenas garantir a conformidade com a legislação e a regulamentação, mas também melhorar a experiência do cliente, fazendo o mercado crescer e atraindo novos jogadores ao proporcionar uma experiência segura, fácil de entender e sem complicações para todos os envolvidos.
A OneKey Payments é especialista em IP em tecnologia de pagamentos licenciada pelo Banco Central, oferecendo um BaaS (‘banking as a service’) completo que permite às empresas escalar suas transações de entrada e saída de forma simples e segura, com otimização total de desempenho. A empresa apresenta uma solução completa de gateway internacional com fácil integração plug and play e soluções de pagamento no Brasil e no mundo usando PIX, boleto bancário ou cartão de crédito.
Guilherme Corbini
Diretor de tecnologia da OneKey Payments, com com mais de dez anos de experiência no mercado de pagamentos, gerenciando diversos cases de sucesso no setor
