O selo RA 1000 foi concebido com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame AQUI.
Para ser qualificada é necessário atender alguns critérios como número de avaliações igual ou superior a 50, índice de Resposta e Solução igual ou superior a 90%; Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7 e, por fim, índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.
Em suma, as companhias que recebem a chancela, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o atendimento, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.
Para Marcos da Costa, CCO do NSX Group, o selo RA 1000 representa o reconhecimento da força da marca em nível nacional e chancela a trajetória de inovação contínua e aprimoramento dos serviços do grupo voltados para o atendimento aos usuários da plataforma.
“Estamos 24h por dia e em contato com os clientes atendendo prontamente suas solicitações pelo Reclame AQUI e também pelo suporte em nossos canais de atendimento. Além disso, buscamos constantemente fornecer informações, desmistificar sobre apostas esportivas, tirar dúvidas de pré-apostas, do uso da plataforma e segurança. Afinal, prezamos pela construção de relacionamentos sólidos com o nosso público e é isso que desejamos a longo prazo”, revela.
Conhecido por ser um dos principais sites de apostas esportivas no Brasil, o Mr. Jack faz parte do grupo NSX, o mais completo ecossistema de apostas esportivas do país, e também tem um histórico forte de patrocínios no esporte.
A marca é patrocinadora de grandes clubes esportivos de diversas modalidades como futebol, futsal e basquete, além de apoiar atletas e talentos, reforçando seu compromisso com o esporte e a comunidade.
O Mr. Jack é um site de apostas esportivas que oferece uma ampla variedade de apostas e uma experiência de usuário excepcional para os fãs de esportes e entretenimento. Com uma plataforma segura e fácil de usar, o Mr. Jack permite que os usuários desfrutem de uma variedade de mercados e apostas, incluindo, futebol, basquete, tênis e milhares de jogos de entretenimento como Fortune Tiger, Gates of Olympus, Mines, Aviator e Sweet Bonanza. Visite nosso site para saber mais.
Fonte: GMB
