VIE 27 DE DICIEMBRE DE 2024 - 04:21hs.
Excelência no atendimento ao consumidor

Mr. Jack conquista selo RA 1000 do Reclame AQUI

O site de apostas esportivas mrjack.bet acaba de conquistar o selo RA 1000 do Reclame AQUI, por sua excelência no atendimento ao consumidor. A reputação da empresa na plataforma, conhecida por indicar a satisfação dos clientes, foi de 9,0 nos últimos 6 meses, com índice de resolução de problemas de mais de 90%. Além disso, a Mr. Jack ainda faz parte de um seleto grupo de 580 companhias que debatem ideias e retornos sobre atendimento pela plataforma.

O selo RA 1000 foi concebido com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame AQUI.

Para ser qualificada é necessário atender alguns critérios como número de avaliações igual ou superior a 50, índice de Resposta e Solução igual ou superior a 90%; Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7 e, por fim, índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.

Em suma, as companhias que recebem a chancela, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o atendimento, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.

Para Marcos da Costa, CCO do NSX Group, o selo RA 1000 representa o reconhecimento da força da marca em nível nacional e chancela a trajetória de inovação contínua e aprimoramento dos serviços do grupo voltados para o atendimento aos usuários da plataforma.

Estamos 24h por dia e em contato com os clientes atendendo prontamente suas solicitações pelo Reclame AQUI e também pelo suporte em nossos canais de atendimento. Além disso, buscamos constantemente fornecer informações, desmistificar sobre apostas esportivas, tirar dúvidas de pré-apostas, do uso da plataforma e segurança. Afinal, prezamos pela construção de relacionamentos sólidos com o nosso público e é isso que desejamos a longo prazo”, revela.

Conhecido por ser um dos principais sites de apostas esportivas no Brasil, o Mr. Jack faz parte do grupo NSX, o mais completo ecossistema de apostas esportivas do país, e também tem um histórico forte de patrocínios no esporte.

A marca é patrocinadora de grandes clubes esportivos de diversas modalidades como futebol, futsal e basquete, além de apoiar atletas e talentos, reforçando seu compromisso com o esporte e a comunidade.

O Mr. Jack é um site de apostas esportivas que oferece uma ampla variedade de apostas e uma experiência de usuário excepcional para os fãs de esportes e entretenimento. Com uma plataforma segura e fácil de usar, o Mr. Jack permite que os usuários desfrutem de uma variedade de mercados e apostas, incluindo, futebol, basquete, tênis e milhares de jogos de entretenimento como Fortune Tiger, Gates of Olympus, Mines, Aviator e Sweet Bonanza. Visite nosso site para saber mais.

Fonte: GMB