LUN 25 DE NOVIEMBRE DE 2024 - 01:33hs.
Fernando Garita, CEO

“Betsul está pronta para o mercado regulado e trabalharemos para o bom atendimento ao cliente”

Durante a 3ª Cúpula de Integridade Esportiva Brasileira, o GMB conversou com o CEO do Betsul, Fernando Garita, sobre o futuro do mercado regulado brasileiro. O executivo declarou que no início da operação formal, os sites trabalharão pela conquista de clientes de casas de apostas que não aplicaram por licença e que o Betsul irá se destacar a garantir-lhes uma relação duradoura e não como uma lua de mel, em que apenas as primeiras semanas são boas.

 

Games Magazine Brasil – Há alguns dias você esteve na Cúpula de Integridade Esportiva, mas o tema não é uma novidade para o Betsul. O que você poderia dizer a respeito?
Fernando Garita –
Para nós, tudo que envolve jogo responsável e integridade esportiva tem sido parte fundamental de nossa atuação. Tanto que recentemente recebemos um novo reconhecimento como uma das casas de melhor atenção ao cliente. E também lançamos um guia para os jogadores, para que os usuários compreendam como funciona e o que significa cada palavra que está no site. Muitas vezes eles entram mas não têm o conceito completo. Assim, dedicamos um tempo para preparar informações a ele. A informação e a integridade são fundamentais para o mercado.

Educar o apostador é importante para que ele saiba o que está fazendo?
Correto. Queremos um apostador ativo, mas que ele tenha esse conhecimento. No caso das apostas esportivas há uma grande vantagem, pois aquele que estuda, por exemplo o Campeonato Brasileiro, terá mais informação e ferramentas para fazer cálculos e ter retornos interessantes. Quem estuda mais tem melhores notas. E ao mesmo tempo, temos todas as informações para outros tipos de jogos, para que todos conheçam bem. Sempre renovamos nosso portfólio e só oferecemos jogos certificados. Tecnicamente nos autorregulamos antes da regulamentação. Essa é a melhor forma de permanecermos no mercado. Ainda não somos um gigante, mas estamos entrando nessa lista.

O Betsul entrou com pedido de licença no Ministério da Fazenda. Qual sua expectativa quanto ao processo apresentado?
Nos apresentamos e esperamos que todas as empresas também tenham se apresentado com documentos consistentes, para não fazer a Secretaria de Prêmios e Apostas analisar documentos em vão e perdendo tempo. Sabemos que algumas não têm capacidade financeira nem apresentaram todos os documentos e ainda buscam parceiros. Eu espero que o Ministério continue cumprindo os prazos, como sempre cumpriu, para o bem dos operadores formais.

A documentação do Betsul é consistente e atende a todas as exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas?
Claro que sim. Caso contrário, nem a teríamos apresentado. E estamos abertos para qualquer solicitação ou informação extra. Como disse recentemente e reforço, o Betsul está aberto aos reguladores ou de outras entidades, para apresentar como funciona o negócio de apostas esportivas e jogos online, poderei receber pessoalmente qualquer interessado. Queremos compartilhar com todos as informações consistentes de nosso setor e da operação que realizamos.

E é uma forma também de mostrar aos reguladores e até mesmo a imprensa o que representa nosso segmento. Damos trabalho a muitos brasileiros, somos parceiros de inúmeras empresas terceirizadas e isso já significa o recolhimento de muitos impostos, tanto pelos prédios quanto pelos salários. É muito fácil para todos perceber o quanto já somos como contribuintes para a economia no Brasil.

Como será o mercado regulado, a partir de 1º de janeiro de 2025?
Teremos duas faces. Uma delas será dos sites que não aplicaram por licenças e que terão de deixar seus clientes. Esses usuários vão buscar novas casas de apostas e haverá um pouco de agressividade de marketing para captar esses clientes. Posteriormente, que é o maior objetivo dos sportsbooks, a retenção dos novos clientes, já que é um casamento. Tudo é muito bonito na lua de mel, mas depois é preciso manter a relação por um tempo prolongado, de modo que o usuário esteja contente.

Fonte: Exclusivo GMB