O provedor online planeja lançar o "Muerto Fortuna" e explorar jogos instantâneos, usando feedback para adaptar suas ofertas, enquanto a plataforma de jogos e cassino se concentra em melhorar produtos, serviços e tecnologia para atender melhor às necessidades dos usuários locais.
Ambos destacam a importância de alianças exclusivas e o uso de estratégias personalizadas para envolver e reter públicos no competitivo segmento latino-americano.
Games Magazine Brasil - Quais novos produtos ou serviços as empresas planejam para o mercado brasileiro nos próximos meses? Há alguma inovação a destacar?
Zillion Games: Com base em nossas análises internas, entendemos que os jogadores brasileiros têm uma forte preferência por slots coloridos e dinâmicos, com gráficos de alta qualidade e animações envolventes. Em resposta a isso, estamos preparando o lançamento do nosso novo jogo, Muerto Fortuna. Além disso, estamos atualmente testando jogos instantâneos e reconhecemos seu potencial. Vamos aplicar abordagens inovadoras nessa área. O jogador deve estar tento para novidades sobre nossos desenvolvimentos mais recentes.
BetBoom: Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos produtos e serviços para o mercado brasileiro, focando nas necessidades dos usuários. Nossos esforços estão voltados para aprimorar a qualidade do serviço, introduzir novas tecnologias e criar soluções inovadoras. Estamos desenvolvendo ativamente nas áreas de jogos, soluções de pagamento e análise de dados. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência para os usuários, disponibilizando ferramentas modernas e convenientes que atendam aos requisitos atuais do mercado.
Nos próximos meses, pretendemos continuar aprimorando nossas ofertas para atender da melhor forma possível às expectativas e demandas dos clientes brasileiros, além de inovar para nos mantermos competitivos e relevantes no setor.
Como a Zillion Games e a BetBoom utilizam o feedback dos jogadores brasileiros para ajustar suas ofertas? O que vocês aprenderam sobre as preferências locais?
Zillion Games: Na Zillion Games, coletamos ativamente o feedback dos usuários brasileiros por meio de nossas parcerias com operadores como a BetBoom. Isso nos permite refinar os recursos dos jogos, temas e mecânicas para melhor alinhá-los às preferências locais. Como mencionei antes, aprendemos que os jogadores brasileiros apreciam jogos rápidos e visualmente cativantes. Portanto, continuaremos a desenvolver, evoluir e entregar uma experiência de jogo de primeira linha!
BetBoom: Regularmente, realizamos pesquisas com nossos jogadores em todos os canais. Cada promoção é acompanhada de uma pequena pesquisa no final, seja por e-mail ou no site. Desta forma, entendemos o que os usuários não gostaram e fazemos mudanças nas mecânicas. Assim, melhoramos nossos produtos e promoções.
Quais fatores devem estar presentes para que uma empresa celebre uma parceria com outra e o que a empresa busca em um parceiro de negócios?
Zillion Games: Antes de fechar acordos, sempre avaliamos a confiabilidade de nossos parceiros potenciais. Isso envolve a realização de uma análise de KYC detalhada, solicitando informações atualizadas da empresa quando necessário e revisando a reputação de mercado do parceiro. Selecionamos e estabelecemos parcerias cuidadosamente, garantindo o mesmo nível de diligência em todos os segmentos.
BetBoom: Já temos muitos parceiros e valorizamos muito cada um deles, tentando trabalhar em conjunto para alcançar objetivos comuns. Nosso objetivo é construir relações fortes e de longo prazo, baseadas em confiança mútua e apoio.
É importante notar que, para nós, o fator-chave na escolha de um parceiro é entender a direção em que vamos trabalhar. Dependendo de tarefas e objetivos específicos, a parceria pode assumir diferentes formas, mas os principais critérios sempre permanecem: confiabilidade, estabilidade e aspiração ao desenvolvimento. Nossa cooperação é sempre direcionada a alcançar o sucesso e criar oportunidades mutuamente benéficas para todas as partes.
Quais são os objetivos das empresas para o mercado brasileiro nos próximos anos?
Zillion Games: Nos próximos anos, nosso principal objetivo para o mercado brasileiro é nos estabelecermos como um fornecedor líder, fazendo parcerias com grandes cassinos e operadores. Estamos confiantes de que nossa reputação por oferecer experiências de jogo envolventes e visualmente impressionantes atrairá o interesse dos principais cassinos brasileiros. Estamos ansiosos para colaborar com operadores que reconhecem o valor e a qualidade que trazemos para o setor.
BetBoom: A BetBoom opera na América Latina desde 2022 e estamos nos posicionando como uma casa de apostas de eSports com uma ampla gama de linhas esportivas e produtos de jogos. Atualmente, temos licença no México e no Peru, mas planejamos nos estabelecer no mercado LatAm, sendo o principal objetivo agora obter uma licença local no Brasil. A obtenção de licenças na América Latina desempenha um papel fundamental na estratégia de desenvolvimento internacional da empresa.
Como sua empresa atrai jogadores neste mercado e mantém seu engajamento?
Zillion Games: Para capturar a atenção dos jogadores brasileiros, criamos jogos que não são apenas divertidos, mas que também ressoam profundamente com os gostos locais. Focamos em oferecer visuais de alta qualidade e jogabilidade fluida, especialmente em plataformas móveis. Para manter os jogadores engajados, introduzimos regularmente novos conteúdos e colaboramos com operadores para oferecer promoções personalizadas que encantem e recompensem nosso público.
BetBoom: Definimos a inatividade dos jogadores pelo índice de atividade e reativamos. É importante para nós enviarmos mensagens de reativação para clientes que começam a 'adormecer'. Mas cada jogador tem sua própria velocidade confortável: alguns fazem várias apostas por dia, enquanto outros entram uma vez por semana. Uma condição universal não é adequada: se considerarmos como inativos aqueles que fazem menos de uma aposta por semana, estaremos enviando spam a usuários para os quais tal frequência é confortável e podemos perder um cliente que costumava apostar todos os dias, mas agora parou.
Para tornar a reativação mais personalizada, usamos o Índice de Atividade do Cliente. Este é um modelo matemático desenvolvido por nossos analistas, que leva em consideração o comportamento típico do usuário e determina o nível de sua atividade.
Não removemos clientes inativos com um índice de atividade próximo de 0 do banco de dados. Reduzimos o número de mensagens que recebem e apenas os informamos sobre grandes promoções para reativá-los.
Quais são as principais oportunidades e desafios que você vê no setor brasileiro?
Zillion Games: O Brasil apresenta uma oportunidade fantástica graças à sua grande e apaixonada comunidade de jogadores. O desafio, no entanto, está em entender e atender aos diversos gostos em várias regiões. Vemos isso como uma oportunidade para experimentar diferentes temas e mecânicas de jogo inovadoras que atraiam o amplo espectro de jogadores brasileiros.
Como a empresa planeja se diferenciar no competitivo mercado de jogos no Brasil?
Zillion Games: Ótima pergunta! A Zillion se destaca focando na criatividade e na experiência do jogador. Nos esforçamos para criar jogos que se destaquem não apenas em termos de jogabilidade, mas também na forma como se conectam emocionalmente com os jogadores. Ao continuar a expandir os limites do que nossos jogos podem oferecer, garantimos que nossos títulos sejam memoráveis e distintos em um mercado lotado.
Quais novas parcerias ou colaborações vocês estão considerando para expandir sua presença no Brasil?
BetBoom: Abrimos um escritório na Cidade do México e estamos fortalecendo a equipe com especialistas locais que entendem e conhecem o mercado mais profundamente. A equipe está estudando cuidadosamente as especificidades da região: monitoramos os concorrentes, estudamos as necessidades do público-alvo e participamos de conferências e exposições locais e de nicho. Existem muitos planos para cooperação, e a BetBoom está sempre aberta a novas e empolgantes parcerias.
Quais são os principais objetivos da Zillion Games e da BetBoom para o Brasil, e como vocês planejam alcançá-los?
Zillion Games: A Zillion Games atualmente possui uma participação relativamente pequena no mercado brasileiro. No entanto, estamos trabalhando ativamente com grandes cassinos, como a BetBoom, e estamos focados em fortalecer nosso relacionamento com a BetBoom, além de estabelecer parcerias com outros jogadores importantes do setor. Nosso objetivo é expandir nossa presença e estabelecer uma posição sólida no mercado brasileiro.
Fonte: Exclusivo GMB
