Desenvolvimento de negócios
Em 2024, a empresa experimentou uma expansão significativa, refletindo a crescente demanda por soluções progressivas de apostas em eSports. O volume total de apostas processadas cresceu 74,2%, auxiliado pela eficiência e escalabilidade dinâmica da equipe de negociação da empresa, juntamente com novas colaborações de parceiros e clientes.
Otto Bonning, head de vendas, disse: "Nossas novas parcerias com empresas como Altenar, NuBet, Airhead Ventures e TurboStars fortaleceram significativamente o portfólio. Essas colaborações demonstram nossa influência crescente e comprometimento em fornecer soluções excepcionais no setor de apostas em eSports".
Os clientes também experimentaram uma melhora no GGR, demonstrando o impacto das soluções na lucratividade.
As taxas de engajamento do usuário da empresa também refletiram o aumento considerável visto em 2024, com usuários ativos aumentando em 97,3% e o tamanho médio da aposta aumentando em 7%. Enquanto isso, a DATA.BET continuou a ampliar sua presença em mercados-chave, incluindo Canadá, Brasil, Finlândia e Polônia, fortalecendo ainda mais seu alcance global.
Negociação de eSports e cobertura de conteúdo
A DATA.BET se concentrou no crescimento estratégico, aprimorando seu conteúdo de eSports para oferecer oportunidades prósperas e dinâmicas para clientes e seus usuários.
Fazer melhorias focadas em mercados populares resultou em crescimento. “Expandimos nossas ofertas adicionando 38 novos mercados, criando mais oportunidades para apostadores e impulsionando o engajamento”, disse Thomas Donson, head de negociação. “Nossa cobertura de eventos também cresceu 11%, adicionando mais de 10.000 eventos para garantir uma experiência mais diversificada e abrangente. Garantindo um processo de negociação 24 horas por dia, 7 dias por semana, a DATA.BET oferece a mais alta qualidade de disponibilidade de mercado”.
A confiança conquistada por meio de recursos de produtos de alta qualidade, incluindo os novos widgets Scoreboard e Pitch Tracker, bem como o Bet Builder com base em dados oficiais, todos lançados em 2024, foi fundamental para aprimorar a experiência de apostas dos clientes.
Os placares fornecem estatísticas detalhadas, visualizações interativas e insights abrangentes, ajudando os usuários a tomar decisões informadas enquanto aumentam o engajamento por meio de recursos como apostas ao vivo, análise e disponibilidade para LoL, CS2, Valorant e Dota 2.
O Pitch Tracker, que oferece suporte aos nossos títulos de primeira linha, oferece um mapa 2D como uma representação visual com ferramentas avançadas para análise de dados e rastreamento no jogo, fornecendo insights detalhados que melhoram o engajamento do usuário e a tomada de decisões. Além disso, o Bet Builder permite apostas personalizadas, permitindo que os usuários combinem várias seleções em uma única aposta, atendendo à demanda por experiências de apostas personalizadas e dinâmicas.
A DATA.BET também ampliou o escopo de disciplinas, adicionando 6 novos jogos, como Deadlock, Street Fighter 6, GeoGuessr, Teamfight Tactics, Hearthstone, Apex Legends, complementando o conteúdo do cliente com escolhas distintas que amplificaram a diversidade e o engajamento.
Suporte ao cliente e gerenciamento de risco
A empresa fornece uma experiência perfeita ao cliente e gerenciamento de risco robusto, continuando a fornecer assistência rápida e prática.
Com um tempo médio de resposta de até 5 minutos, a equipe dedicada permanece extremamente eficiente, abordando as preocupações dos clientes prontamente, mantendo os mais altos padrões de qualidade. Entre o segundo e o quarto trimestre, lidamos com cerca de 1.500 solicitações de clientes e concluímos mais de 150 tarefas técnicas de forma eficaz e precisa, garantindo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e mantendo padrões de serviço consistentes.
Isso se deve à nossa plataforma de negociação proprietária que permite a geração e personalização de conteúdo - especificamente, mercados - para se alinhar precisamente aos requisitos distintos de cada parceiro, ao mesmo tempo em que acomoda suas regras de liquidação existentes. Essa abordagem garante uma transição perfeita para a solução, eliminando a necessidade de ajustes ou reconfiguração após trabalhar com um provedor de dados anterior.
A equipe de gerenciamento de risco da DATA.BET lidou com eficiência com mais de 1.700 solicitações de clientes. Com o tempo, o número de solicitações de clientes de longo prazo diminuiu visivelmente. A familiaridade da equipe com o público e as operações dos clientes reduz os riscos por meio de medidas proativas. Ao identificar padrões antecipadamente, a equipe evita problemas, garante operações tranquilas, reduz intervenções reativas e constrói a confiança do cliente, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência do sistema.
Em 2024, a DATA.BET fortaleceu sua presença na indústria de apostas em eSports ao apresentar suas soluções e se envolver com o público em exibições de primeira linha, imergindo os participantes no vibrante mundo dos eSports. Em 2025, a DATA.BET continua focada em alavancar esse momento para impulsionar ainda mais sucesso e perspectivas para todos os envolvidos em apostas em eSports. Como próximo passo, a empresa participará da ICE Barcelona de 20 a 22 de janeiro, então entre em contato com sales@data.bet para agendar uma reunião.
DATA.BET
A DATA.BET é uma provedora de soluções de apostas em eSports que redefine os padrões da indústria com produtos avançados personalizados para operadores. O portfólio inclui Odds Feed, Live Score Feed, Risk Management interno e Single Page Application (SPA) como uma solução incorporada.
O provedor usa uma solução de tecnologia premium, incorporando conteúdo licenciado, atrasos mínimos de apostas (até 1 segundo) e uma combinação de IA com uma velocidade de 50-200 ms e traders proficientes.
Oferecendo cobertura de conteúdo com mais de 30 disciplinas, mais de 12.500 eventos por mês e 2.000 mercados, a DATA.BET pode personalizar totalmente o lime às necessidades de um operador.
Fonte: GMB
