A conversão é o coração do sucesso em qualquer estratégia de marketing digital, e no setor de iGaming, ela se traduz em transformar potenciais jogadores em clientes fiéis.
No entanto, muitos operadores ainda enfrentam desafios significativos ao tentar otimizar o processo de onboarding, que muitas vezes se torna um gargalo para a adesão dos usuários.
Pensando nisso, a Legitimuz entendeu essa necessidade e trouxe uma tecnologia que pode transformar essa realidade.
A importância de um bom processo de onboarding no iGaming
A Legitimuz entende que um processo de KYC onboarding eficiente deve ser rápido e simples, sem comprometer a segurança e a conformidade.
Isso porque a falta de otimização nesse processo pode gerar frustração e desistência por parte dos usuários, além de impactar negativamente os resultados da plataforma.
Para otimizar a experiência do usuário e aumentar a conversão, a Legitimuz sugere a eliminação de pontos de fricção como:
* Excesso de etapas no cadastro: longos processos de inscrição podem desmotivar o usuário.
* Solicitação repetida de documentos: pedir os mesmos documentos diversas vezes gera insatisfação.
* Demora na verificação de identidade: tempos longos para validar as informações podem afastar apostadores.
* Interface complicada: uma navegação difícil pode impedir que o cadastro seja concluído corretamente.
*Falta de suporte imediato: a ausência de assistência em tempo real pode levar ao abandono do processo.
A solução da Legitimuz para esse problema
Pensando em fornecer o suporte necessário aos operadores do setor, a Legitimuz desenvolveu uma solução que não só agiliza esse processo, mas também garante conformidade regulatória.
Isto é, a grande inovação está na capacidade de reutilizar documentos verificados em outras plataformas, o que reduz consideravelmente o tempo necessário para concluir a verificação e proporciona uma experiência mais fluida para o usuário.
Com a Legitimuz, 8 em cada 10 clientes já estão aproveitando os benefícios dessa tecnologia, que tem se mostrado um diferencial significativo para empresas que buscam aumentar a conversão de clientes no competitivo mercado de iGaming.
Ao eliminar etapas redundantes e proporcionar um processo mais ágil e simples, a Legitimuz contribui diretamente para a retenção de clientes, fator crucial para o sucesso em qualquer plataforma de apostas.
Além disso, a redução da burocracia e a melhoria na usabilidade da plataforma fazem com que os apostadores se sintam mais confortáveis e confiantes, resultando em uma maior satisfação e fidelização.
O resultado? A maior taxa de conversão do mercado, com mais de 98% de aprovação.
Que tal conhecer de perto os especialistas da Legitimuz?
Para aqueles que desejam entender melhor como a Legitimuz pode transformar sua plataforma e aumentar a conversão, a empresa estará presente no SBC Summit Rio 2025, de 25 a 27 de fevereiro, no Riocentro, Rio de Janeiro.
O evento é uma excelente oportunidade para conhecer de perto as inovações da Legitimuz e discutir como suas soluções podem ser aplicadas para melhorar a performance no mercado de iGaming.
Com soluções como essa, a Legitimuz está moldando o futuro do iGaming e ajudando seus clientes a alcançarem resultados cada vez melhores.
Clique aqui e fale agora com um especialista Legitimuz
Fonte: Legitimuz
