No primeiro caso, espectadores poderão receber dicas e comprar ingressos para shows e eventos esportivos. Já no segundo, apostadores conseguirão realizar seus palpites diretamente no aplicativo de conversas, sem acessar o site das casas de apostas.
Segundo dados da empresa alemã Statista, há 147 milhões de usuários do Whatsapp no Brasil. Em outra pesquisa, liderada pela Opinion Box, 62% dos brasileiros afirmaram ter realizado compras por meio do aplicativo.
“Estamos seguindo a tendência de redução de fricção na jornada do consumidor. Essa funcionalidade beneficiará as duas pontas, pois tanto as empresas que atendemos quanto seus clientes finais esperam finalizar seus pedidos no menor número de cliques possível”, afirma Edisio Pereira Neto, CEO do Z.ro Bank.
Na prática, o Z.ro Bot será um assistente virtual white label. As marcas poderão, portanto, batizar e definir personalizações na interação com a pessoa física. Uma vez logada no site da casa de apostas, a pessoa poderá clicar em um botão que habilitará palpites, também, pelo Whatsapp.
“Ao clicar, o sistema validará se o número do Whatsapp da pessoa bate com o mesmo telefone cadastrado na casa de apostas e, a partir daí, ela poderá fazer as apostas com mais essa facilidade. Como provedor da tecnologia, nós nos responsabilizaremos pelo processamento dos pagamentos”, explica Edisio.
O robô é programado para informar todos os jogos e odds disponíveis no site, sempre a partir do comando do apostador, que poderá inclusive receber o boleto de pagamento diretamente no aplicativo.
A mesma dinâmica pode ser adaptada para qualquer setor. No de entretenimento e eventos, perguntas como “Quais são os ingressos de shows disponíveis em São Paulo neste final de semana?” e “Quanto custa o ingresso do jogo do meu time?” serão retornadas pela IA com precisão, até uma eventual fase de checkout da compra.
Em julho de 2024, o Z.ro Bank obteve sua licença junto ao Banco Central para atuar como Instituição de Pagamentos e, no início de 2025, se tornou participante direto do Pix. Com maior autonomia operacional, a empresa superou os R$ 100 milhões de receita no ano passado.
Atualmente, mais de 20 empresas de apostas esportivas, todas em conformidade com a legislação brasileira, contam com a techfin para processar seus pagamentos. Como regulamenta o Banco Central, todas as transações desse segmento são realizadas via Pix. Edisio revela que ao menos duas plataformas de vendas de ingresso estão em busca do novo assistente virtual da empresa.
Z.ro Bank é uma fintech nascida no Porto Digital do Recife e acelerada pela Endeavor, Itaú e BID. Atua como instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central e, nos últimos dois anos, processou mais de R$ 45 bilhões em transações.
É reconhecida pelo mercado como especialista em Pix e, durante alguns meses de 2023, processou mais de 5% de todos os Pix de pessoas para empresas no Brasil. Também foi reconhecida e premiada pela revista Exame como a terceira empresa que mais cresceu em Receita Líquida no país.
Recentemente, lançou o primeiro Banco “developer first”, com todas as APIs abertas, para que grandes empresas possam plugar e moldar as interfaces do seu jeito, customizando fluxos, painéis e relatórios, para melhorar a eficiência de sua gestão financeira.
Fonte: GMB
