Games Magazine Brasil - Quais tendências de avanços tecnológicos você acha que veremos neste ano em seu setor?
Valter Delfraro Junior - A pandemia continuará gerando um avanço muito grande na área online, à medida que os desenvolvedores atendem a essa crescente área de demanda do consumidor. Haverá uma busca muito grande por produtos na área de cibersegurança, geolocalização, protocolos de comunicação e métodos de pagamento on-line, que será o que garantirá o avanço das apostas online de maneira mais segura.
Obviamente, o modelo presencial não ficará para trás. Como todos os anos podemos comprovar nos eventos que são realizados ao redor do mundo, são apresentados hardwares e softwares inovadores e isto seguramente não deixará de acontecer. Nós já percebemos uma retomada neste setor, especialmente com a implementação de sistemas cashless inovadores que permitirão no futuro a convergência das modalidades on-line e presencial. Para nós da GLI todo este movimento é empolgante, porque temos a oportunidade de trabalhar com fornecedores e reguladores em todo o mundo, ajudando a indústria a avançar.
Até onde você vislumbra os costumes e as exigências do jogador para satisfazer em 2022?
Considerando que cada vez mais os jogadores estão cientes de seus direitos, o conceito de Jogo Responsável está se tornando mais relevante a cada dia. Podemos ver isso nos requisitos estabelecidos pelos reguladores em suas regulamentações de compliance para operadores e fornecedores. Mas além do compliance que os operadores devem seguir em relação as regulamentações, percebemos o interesse em saber mais sobre o assunto e desenvolver programas de Jogo Responsável não apenas por uma questão regulatória, mas também por preocupação com o jogador.
Por outro lado, vemos que os mercados estão amadurecendo, tornando-se sólidos através de leis e certificações, o que faz com que mais fornecedores se sintam confiantes em investir, expandir sua gama de jogos e produtos, gerando uma concorrência saudável, com bases sólidas e, permitindo que o jogador conheça e compare as opções que tem e consequentemente aumentando o nível de exigência, pelo jogador, dos produtos oferecidos. Prestamos consultoria a uma ampla variedade de empresas e entidades governamentais sobre jogo responsável, e somos apaixonados por essas iniciativas.
Como você acha que a pandemia afetará os resultados dos negócios em 2022?
Como um laboratório independente, deixaremos conjecturas sobre os resultados dos negócios para os analistas. O que podemos dizer é que as jurisdições que estão preparadas para ambos os setores, presencial e online, provavelmente estarão preparadas para atender as demandas dos consumidores melhor do que aquelas que visam apenas a modalidade presencial. A pandemia confirmou uma visão mais eficaz da necessidade do setor de estar preparado para ambos os modelos operacionais, e temos sido felizes em ajudar reguladores, operadores e fornecedores nos setores presencial e online com nossa estratégia integrada de compliance.
Quais mercados e/ou países você vê como as maiores chances de progresso e oportunidade de crescimento?
A América Latina é a região que mais cresceu nos últimos anos, e seu crescimento é constante. Os reguladores de toda a região têm sido verdadeiros líderes em uma regulação sensata dos jogos. Por exemplo, a Colômbia mantém a liderança de crescimento através das atualizações feitas pelo regulador nas regulamentações vigentes, permitindo novos jogos e modalidades de jogos, que tornam o mercado mais dinâmico, atraente e variado. O Brasil continua causando expectativa, e agora mais do que nunca, com o poder das loterias estaduais para operar/conceder apostas esportivas e a possibilidade da aprovação pelo Congresso em fevereiro de outras modalidades de jogo.
Além disso, há países que estão trabalhando em suas regulamentações de jogo online, como Equador, Peru, Uruguai e Chile, enquanto jurisdições emergentes da América Latina, como a Cidade de Buenos Aires, onde alguns operadores já começaram a oferecer jogos pela internet, assim como também a Província de Buenos Aires. Como expectativa de progresso, sempre temos duas jurisdições atraentes, o Panamá para apostas online e Porto Rico para a operação de apostas esportivas, que foi recentemente regulamentada, agora no final de 2021.
O que você imagina para o mercado brasileiro em termos de legislação e regulamentação de jogos de azar?
Imagino que estamos trabalhando para ter uma legislação e regulamentação de primeiro mundo. Todo o movimento que estamos vendo nos leva a crer que vamos começar corretamente. É notável a preocupação de entender todo o processo de regulamentação e certificação que são necessários para construir o mercado brasileiro em bases sólidas, para atrair investidores com potencial e para tornar este mercado um dos maiores do mundo.
Nós da GLI reafirmamos nosso compromisso de apoiar tanto o governo quanto os reguladores no desenvolvimento de leis e regulamentações justas e relevantes para o mercado brasileiro, bem como os operadores e fornecedores nos processos de certificação que garantirão os cinco pilares fundamentais para garantir um jogo justo e confiável para o nosso mercado: a aleatoriedade, a segurança, a transparência, a integridade e a auditabilidade da operação.
Quais são as principais metas da sua empresa para o ano? Você está planejando mais lançamentos do que em 2021?
Nosso principal objetivo é simples: ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos, em qualquer e todo lugar do mundo que eles queiram ir. Para os novos jogos, sistemas e lançamentos tecnológicos de nossos clientes, estaremos presentes e próximos para fornecer um suporte inigualável, informações, testes e nossos conhecimentos regulatórios para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
Ainda assim, é muito importante lembrar que, como um laboratório independente, podemos dizer que de onde quer que o crescimento esteja vindo, seja lá o que vier, e por mais que nossos clientes queiram fazer este crescimento acontecer, estaremos sempre prontos para ajudá-los. Estamos perfeitamente prontos para ajudar fornecedores, reguladores e operadores a abraçar e efetivar a mudança de quatro maneiras fundamentais:
Com o Compliance Regulatório, ajudamos nossos clientes a crescer seus negócios, fornecendo uma visão sobre os novos mercados, produtos e oportunidades, o que ajudará os fornecedores a impulsionar a mudança e os reguladores a abraçar a mudança.
Com nossa experiência em Compliance Técnico, ajudaremos nossos clientes a minimizar riscos e identificar possíveis problemas regulatórios. Nossos Serviços de Testes do Início ao Fim incluem um conjunto abrangente de testes e serviços de TI que abrangem todo o processo – começando no pré-compliance até alcançar a garantia da qualidade da informação.
Por último, nossos serviços completos de Compliance Total do Ciclo de Vida ajudarão fornecedores, reguladores e operadores a entender e manter as obrigações de conformidade proativamente, desde auditoria até a prevenção a lavagem de dinheiro, jogo responsável e muito mais. É essa abordagem integrada de quatro pontas que ajuda os clientes da GLI a aproveitar ao máximo as oportunidades de crescimento.
Para atingir seus objetivos neste ano você planeja fazer mais investimentos e contratações do que no ano passado?
A GLI iniciou uma estratégia agressiva de contratação em 2021, aumentando a equipe globalmente para ficar à frente da demanda, garantindo que tenhamos a expertise e a capacidade em todos os níveis e em todas as regiões para responder rapidamente as necessidades de nossos clientes. À medida que a indústria continua se recuperando e crescendo, nossos clientes podem ter certeza de que estaremos sempre preparados para lidar com qualquer coisa e tudo o que eles precisarem de nós.
Na sua visão de mercado global, você considera que 2022 pretende ser um ano com maior número de fusões ou compras de empresas do que o anterior?
2020 e 2021 foram anos notáveis, quando olhamos para a quantidade e o ritmo das fusões e aquisições que ocorreram em todos os setores da indústria de jogos. Deixaremos para os analistas preverem se em 2022 veremos mais do mesmo; no entanto, aconteça o que acontecer, fornecedores, reguladores e operadores poderão recorrer à GLI para ajudá-los a entender como estas fusões e aquisições poderão afetar seus negócios e como eles poderão utilizar isto de forma produtiva.
Fonte: Exclusivo GMB
