A agência de pesquisa independente Explori pesquisou os participantes do evento. Além da pontuação de satisfação, a Explori descobriu que 90% dos participantes da iGB Affiliate London disseram que provavelmente retornariam ao evento, em comparação com o padrão da indústria de 67%. Além disso, os participantes deram ao show uma classificação de 86% de importância, em comparação com um padrão da indústria de 59%.
Como resultado, a feira obteve um Net Promoter Score, que mede a probabilidade de os participantes recomendarem a feira aos colegas, de +51.
Naomi Barton, diretora de portfólio de gaming da Clarion, responsável pela marca iGB, observou que o sucesso veio por trás do iGB Live! 2021, que também alcançou índices de satisfação extremamente altos.
“Saímos do evento presencial do outono passado, realizado no RAI Amsterdam, com uma resposta realmente positiva, intensificada pelo fato de sermos a primeira marca de jogos em grande escala a voltar após a covid, e tenho o prazer de dizer que a positividade ficou muito em evidência sete meses depois, quando voltamos ao ExCeL London após uma ausência de dois anos”, disse Barton.
“Uma proporção significativa de eventos ao vivo está retornando pontuações negativas no NPS e alcançar +51 é uma grande conquista. Além disso, ter visitantes satisfeitos alimenta diretamente a comunidade de expositores”, acrescentou.
Barton acrescentou que o negócio continuaria a construir este sucesso para o iGB Live! 2022, que será realizado em Amsterdã em julho.
“Os números fazem parte de um quadro maior que viu a marca iGB atrair visitantes para Londres de 87 países, com cerca de oito em cada 10 participantes classificados como parte do processo de tomada de decisão final. Como equipe de organização e marketing, nosso objetivo é aproveitar essas métricas extremamente positivas no iGB Live! de julho e continuar o processo de garantir que a marca desbloqueie oportunidades de negócios para todos os nossos participantes, continue a ajudar a elevar os padrões profissionais do setor e ofereça um maior retorno sobre o investimento para nossos expositores”, concluiu Barton.
Fonte: iGB
