Neste artigo, abordarei estas IAs, que na verdade já estão presentes em vários casinos, e qual é a sua função. Se apenas estiver interessado em jogar numa boa casa, a minha recomendação é que aproveite o que de melhor o mercado tem para oferecer, acedendo ao Ice Casino.
Antes de sequer existirem nos escritos da ficção científica e terem este nome, as IAs eram concebidas por grandes filósofos e pesquisadores. Quando a viabilidade desta tecnologia se tornou possível, os computadores ainda ocupavam edifícios inteiros. Foi apenas em 1956 que o termo "Inteligência Artificial" foi criado e definido como o entendemos hoje: sistemas capazes de pensar espontaneamente, criar e interagir como um ser humano.
Com o avanço da computação e, consequentemente, dos softwares, diversos níveis de IAs foram criados. Desde o Deep Blue, a inteligência artificial que surpreendeu o mundo ao derrotar um campeão mundial de xadrez, até aos primeiros robôs capazes de reconhecer a fala, que usavam a Processamento de Linguagem Natural (PLN). A PLN é o modelo de IA que popularizou a tecnologia nos últimos anos, principalmente após o lançamento do ChatGPT. Este modelo é capaz de reconhecer a fala ou texto, determinar as intenções e responder de acordo, inclusive formulando códigos de programação.
Embora não seja o único modelo, é o mais acessível ao público em geral, pois lida apenas com texto (o que não diminui a sua impressionante capacidade). No entanto, no mercado, é possível encontrar várias IAs capazes de realizar outras tarefas, como reconhecimento facial, controlo de drones e muito mais.
Como mencionado anteriormente, a inteligência artificial mais popular atualmente é o ChatGPT. Ele é capaz de gerar texto, códigos e muito mais com base no que lhe é perguntado. Isso tem gerado muitas opiniões, tanto positivas quanto negativas, em todo o mundo, sendo rotulado como um salvador e, ao mesmo tempo, como algo a temer. No entanto, a tecnologia por trás deste sistema não é tão recente. Há mais de dez anos, tecnologias semelhantes a ela já estavam presentes em chatbots por toda a internet.
Os chatbots são uma tecnologia integrada nas conversas em tempo real, onde uma IA desempenha o papel de assistente virtual, respondendo às dúvidas dos utilizadores e filtrando as questões com base na sua complexidade. É provável que já tenha encontrado muitos deles, mas agora saberá identificá-los.
A sua integração é muito importante, pois ajuda as casas de apostas a reduzir as filas de espera para o atendimento ao filtrar as questões simples, que já têm respostas elaboradas nos fóruns da casa, das mais urgentes, que geralmente exigem a ajuda de um especialista. Neste cenário, todos se beneficiam. Os casos mais simples não precisam esperar na fila, e os casos mais complexos recebem atendimento mais rápido.
Apesar de os chatbots serem os mais comuns, não são os únicos presentes num casino. Na verdade, o ecossistema de um casino utiliza outras formas de IA em diversos pontos da sua plataforma, principalmente nos jogos de cartas ou roleta offline. Quando joga numa mesa de poker online com bots, por exemplo, está a jogar contra inteligências artificiais. No entanto, não está a enfrentar um supercomputador com ChatGPT instalado.
Na realidade, estas são formas simples de IA que funcionam com base nas probabilidades do jogo e servem apenas para criar desafios aos jogadores reais. Elas não têm acesso aos seus dados, como as cartas na mesa, e atuam como qualquer outro jogador humano. Isso acontece porque todos os dados fornecidos aos jogadores, como as cartas e as probabilidades, são gerados por algoritmos de Números Gerados Aleatoriamente (NGA), que fazem parte da base dos jogos e são constantemente auditados como parte das medidas de jogo justo.
Além de atuarem como assistentes virtuais e participarem dos jogos, as IAs também estão presentes nos casinos de última geração para otimizar a experiência do utilizador. Com o conhecimento do seu perfil, o casino pode recomendar jogos que se adequem ao seu gosto, oferecer promoções personalizadas e até mesmo fornecer recursos de jogo responsável, como lembretes para fazer pausas e até mesmo a autoexclusão.
A Inteligência Artificial, nas suas diversas formas, veio para ficar. E não há motivo para receios. Embora os filmes possam dar a ideia de que esta tecnologia veio para nos substituir, a verdade é que estamos ainda muito distantes dessa possível realidade.
Atualmente, as IAs estão a ser utilizadas apenas para simplificar a nossa vida, proporcionar experiências incríveis durante o lazer e oferecer respostas a problemas complexos. Aproveite esta nova era e faça as suas apostas sem receios!
