Brian McBride; presidente da ASOS e ex-CEO da Amazon.co.uk; e pioneiro da indústria de games, Ralph Topping - ex-CEO da William Hill – conversaram nesta manhã no ICE VOX Platinum Suite, organizada pela presidente do evento, Sabinije von Gaffke.
O bate-papo começou com Topping relatando as mudanças no mundo do jogo desde que ele entrou no mercado em 1970: "Minha primeira experiência em apostar em lojas foi assustadora", recordou Topping. "A legislação na época dizia que as lojas de apostas deveriam parecer com funerais. As janelas eram apagadas, não havia marketing - nada para dizer que era uma loja de apostas - e nenhuma tecnologia além de uma chaleira e as lâmpadas! Todo o ambiente era duro e desagradável, mas as lojas de apostas estavam lotadas e havia muitas casas de apostas independentes".
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Perguntado por que havia uma tendência na indústria de jogos de resistir a mudança para a tecnologia quando comparado com o comércio eletrônico, Topping respondeu que as casas de apostas são muitas vezes algumas das pessoas mais tecnológicas, mas que são "retidas pela legislação".
McBride concordou que a maioria das indústrias "não eram tão fortemente regulamentadas quanto a indústria de jogos", mas tinha alguns conselhos francos para as partes interessadas: "Você tem que enfrentar os regulamentos e lidar com eles. Você precisa de bons conselheiros ao seu redor, e isso vai lhe custar dinheiro, mas eu sempre digo: nunca compre um paraquedas barato".
Ambos os empresários concordaram que a "ordem natural das coisas" era para que houvesse um movimento em direção a grandes organizações, com Topping prevendo que muitos independentes seriam vendidos ou fechados nos próximos quatro ou cinco anos.
Perguntado sobre o que três pedaços de conselhos-chave que eles tinham para as partes interessadas planejando sua estratégia digital, ambas as respostas foram claras: "obter uma boa equipe, você não pode fazer sem cérebro e talento, e ambos são difíceis de vir!”.
"A mudança é inevitável, então não seja uma vítima e abrace- a", disse McBride. "Olhe o mais longe possível em termos de tecnologia; se você está pensando em brincar com a introdução de plataformas de PC, pule direto para o celular - esse é o futuro".
Fonte: GMB / ICE Live
