Games Magazine Brasil - Quais são as novidades da Altenar na ICE Barcelona?
Diego Salas - Uma das notícias que me deixa feliz em anunciar neste evento é que abrimos nossa primeira filial e companhia no Brasil. Com isso, seguindo a regulamentação, podemos contratar diretamente pela nossa entidade brasileira, cobrar em reais, e isso representa um passo muito grande para o crescimento que estamos vendo no Brasil.
Além disso, conseguimos a certificação e licença como provedores no Brasil, o que nos permite estar 100% disponíveis para atender o mercado e a demanda.
É muito importante estar próximo dos clientes, dos operadores. Como está esse relacionamento com eles?
O relacionamento está excelente. Atualmente, temos uma equipe que estamos construindo no Brasil. Contratamos um novo vendedor, Frederico, que é brasileiro. Isso gerou uma proximidade muito maior com nossos clientes e com o mercado em geral. Com a nossa nova unidade no Brasil, continuaremos expandindo a equipe e buscando formas de estarmos ainda mais próximos dos operadores, o que é fundamental.
E quais são as novidades da Altenar na feira?
Neste ano, temos grandes novidades. Posso destacar algumas do nosso roadmap para o ano. A primeira é o lançamento do PopUp Manager, que permitirá aos operadores enviar popups personalizados para os jogadores sempre que eles fizerem login, recomendando eventos e apostas de suas ligas e times favoritos. Isso é muito interessante porque ajuda a atrair e manter o engajamento dos jogadores
A segunda novidade está relacionada à personalização de conteúdo, com o lançamento do 'Reward System', uma ferramenta que ajuda os operadores a criarem campanhas, campeonatos, eventos e recompensas, engajando mais os jogadores e incentivando sua fidelidade.
E a terceira é a criação do 'Player Cards', onde influenciadores poderão compartilhar apostas pré-determinadas. A partir de histórias ou publicações, se a audiência gostar, poderá realizar apostas diretamente com essas sugestões.
Essa é mais uma forma de aproximar ainda mais o jogador do operador?
Muito mais. Nossa meta é nos aproximarmos cada vez mais dos operadores e dar-lhes mais ferramentas para que os jogadores estejam próximos deles e tenham a melhor experiência possível.
Como está o trabalho de vocês junto aos influenciadores para aumentar a presença dos operadores que utilizam a plataforma Altenar no mercado brasileiro?
Hoje, os influenciadores desempenham um papel indireto, mas importante, para nossos operadores. Nós explicamos para eles como usar as ferramentas da plataforma e os treinamos. Cada cliente tem um gerente de conta dedicado que os auxilia diariamente, oferecendo treinamento e suporte para implementar suas estratégias. Apesar de termos essas ferramentas, cada operador tem uma abordagem única e personalizada.
Há mais planos para o Brasil?
Sim, muitos! Estamos apenas começando com nossa unidade e equipe no Brasil. Temos grandes surpresas pela frente. Estaremos presentes em eventos importantes como SBC Rio e BiS SiGMA São Paulo, onde apresentaremos novidades para o Brasil e o nosso foco cada vez maior neste mercado, onde continuaremos investindo.
Fonte: Exclusivo GMB
