SÁB 19 DE ABRIL DE 2025 - 23:18hs.
Barcelona

Marketing e atendimento ao cliente da SOFTSWISS são reconhecidos no European iGaming Awards 2025

A SOFTSWISS, fornecedora líder de tecnologia de software iGaming com mais de 15 anos de experiência, venceu nas categorias Melhor Campanha de Publicidade e Marketing e Melhor Atendimento ao Cliente no European iGaming Awards 2025. A cerimônia, realizada em Barcelona, reconhece empresas excelentes no setor de jogos online. A empresa foi homenageada por seu comprometimento com inovações em todos os níveis, desde produtos e suporte ao cliente até promoção de marketing.

A abordagem inovadora estabeleceu a reputação da empresa no cenário europeu de iGaming. Lançada em outubro de 2023 em Malta, a premiada campanha "Grab Success" mais uma vez capturou a atenção dos especialistas após seu triunfo no EGR Marketing & Innovation Awards 2024.

Com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca, a campanha apresentou o caranguejo maltês como um poderoso símbolo de determinação, complementado por visuais importantes com os executivos de nível C da empresa para promover a confiança do público. A integração da tecnologia de RA deu vida a esse conceito, cativando profissionais de iGaming em todo o mundo.

Valentina Bagniya, diretora de marketing da SOFTSWISS, compartilha: “Estamos orgulhosos de ver nossos esforços de marketing homenageados pela indústria. A campanha ‘Grab Success’ mostrou resultados excelentes não apenas por meio de um forte impacto visual, mas também em termos de números que demonstram alto engajamento com nosso público-alvo, tanto online quanto offline. Nosso objetivo é criar campanhas que falem com as aspirações do nosso público e reflitam o espírito criativo e as tecnologias inovadoras da SOFTSWISS”.

O prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente homenageia a SOFTSWISS Managed Services, que fornece uma gama completa de soluções personalizadas, garantindo que os jogadores tenham a melhor experiência possível. Esses serviços, incluindo Suporte de Primeira Linha, Suporte Antifraude, Suporte ao Jogador VIP, Retenção e Reativação de Jogadores e Gerenciamento de Conteúdo, fornecem aos operadores as ferramentas para manter um ambiente de jogo envolvente, mas seguro.

Este reconhecimento é incrivelmente significativo para nossa equipe”, diz Artyom Rudakov, head do SOFTSWISS Managed Services. “Ele celebra a dedicação, o conhecimento e a paixão que trazemos a cada projeto. Acreditamos na construção de conexões genuínas com nossos parceiros e jogadores, e este prêmio nos inspira a continuar melhorando nossa abordagem e garante que continuemos oferecendo suporte de primeira linha aos nossos clientes”.

Com seu sucesso no European iGaming Awards 2025, a SOFTSWISS continua a expandir seus elogios do setor este ano após o recente reconhecimento da Affilka pela SOFTSWISS na IGA 2025.

A SOFTSWISS é uma empresa internacional de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de soluções inovadoras para o setor de iGaming. A SOFTSWISS detém várias licenças de jogos e fornece software abrangente para gerenciar projetos de iGaming.

O portfólio de produtos da empresa inclui a Plataforma de Cassino Online, o Game Aggregator com mais de 27.800 jogos de cassino, a Plataforma de Afiliados Affilka, o Software de Apostas Esportivas e o Jackpot Aggregator.

Em 2013, a SOFTSWISS revolucionou a indústria ao introduzir a primeira solução de cassino online otimizada para Bitcoin do mundo. A equipe de especialistas conta com mais de 2.000 funcionários.

Fonte: GMB