Games Magazine Brasil – Como uma empresa já consolidada no mercado como uma das mais importantes provedoras de transações de pagamento, o que a Paag tem de novidades?
Bruno Fraga – Como você disse, a Paag já está bem consolidada como meio de pagamento. Hoje, ela está focada em se tornar uma empresa “one-stop shop” para as operações no Brasil, muito voltada para o mercado regulado. Isso inclui atendimento a compliance, segurança das transações e também oferecendo um serviço que eu acho fantástico, que é o PagID. Ele traz uma facilidade para os jogadores realizarem seu primeiro cadastro na plataforma e utilizarem esse cadastro em outras oportunidades.
Foi esse o objetivo da Paag ao participar do recente SBC Summit Latinoamérica e mostrar para toda a região essas ferramentas?
Exatamente. Temos trabalhado muito para desenvolver esses produtos. O time está muito engajado e entendemos que temos soluções fantásticas para os operadores brasileiros, principalmente nesse momento de transição e pré-regulamentação, onde vamos conseguir atendê-los com muita segurança.
Estar presente em uma feira internacional também demonstra o foco da Paag em buscar novos mercados?
Sem sombra de dúvida. Nosso plano é nos estabelecermos no mercado brasileiro como um dos principais players nesse segmento, cobrindo toda a parte inicial de onboarding do jogador e pagamento. Mas, obviamente, também já temos um plano para explorar novos mercados latino-americanos.
Há uma lista enorme de empresas pré-autorizadas para trabalhar até o final do ano. Com o início do mercado oficialmente regulado, qual é a sua expectativa sobre a quantidade de clientes da Paag que vão conseguir a habilitação final?
Estamos observando bastante a lista de quem está fazendo o pedido. Hoje, já atendemos muitos desses clientes que submeteram suas solicitações. Entendemos que haverá sim um corte até o final do ano, nesse primeiro período de análise. Mas acredito que todos estão muito bem-preparados e, contando com a Paag como parceira, acho que isso facilita ainda mais o processo.
A Paag está totalmente preparada em relação às portarias que envolvem o "conheça seu cliente" e as transações de pagamento?
Tudo está certificado e pronto. Temos soluções incríveis para os operadores, incluindo recursos para contas transacionais e contas operacionais, o que facilita muito a vida dos operadores.
Os operadores já têm na Paag um parceiro completamente consolidado?
Totalmente. Nos estabelecemos como parceira dos operadores. Uma coisa muito importante é que estamos aqui para recebê-los e atender a todas as demandas que eles apresentam. Evoluímos nossos produtos de forma muito receptiva, com base nos pedidos dos nossos parceiros.
Com o início da operação regulada, você acredita que haverá necessidade de melhorias ou ajustes na plataforma da Paag, ou ela já está afinada com as regras?
Atendemos 100% do que foi pedido em relação às regras e estamos um passo à frente, trazendo mais informações e novas integrações com plataformas para ajudar os operadores. Porém, o produto nunca está pronto. Estamos sempre evoluindo, com soluções que visam melhorar ainda mais a operação dos operadores brasileiros.
Fonte: Exclusivo GMB
