Games Magazine Brasil – Quais foram as novidades da Altenar no SBC Rio?
Frederico Caputi – Para o SBC Rio 2025, trouxemos alguns avanços significativos. Nós somos provedores de sportsbook e apresentamos o "Bet Builder Boost", um aprimoramento do "Bet Builder". Com ele, conseguimos melhorar a experiência tanto para o operador quanto para o usuário, aumentando o engajamento e melhorando o LTV (Lifetime Value) do jogador.
Estamos trabalhando bastante em nossos relatórios para garantir que o operador tenha uma visão clara e em tempo real do risco que está correndo, além de mecanismos mais aprimorados para detecção de apostas de alto risco.
Na parte do gerenciamento humano, contamos com um time de suporte e gestores de conta que cuidam das contas dos nossos clientes, os operadores, 24 horas por dia. Esse é o toque humano que realmente adiciona valor à nossa oferta de serviço.
Gestão de risco para o operador é um fator de sobrevivência. Eles precisam de cada vez mais informações. É isso que o sportsbook da Altenar oferece?
Exatamente. Além das ferramentas automatizadas, conseguimos detectar o padrão do usuário, saber de onde ele está vindo e também contamos com parceria com a International Betting Integrity Association (IBIA), o que nos permite detectar padrões fraudulentos de apostadores de forma antecipada.
Isso é uma grande vantagem do produto? Ou é algo já estabelecido por todos os provedores de sportsbook?
Nem todos possuem isso. Mas a principal vantagem do nosso desenvolvimento aqui no Brasil é que, como abrimos a empresa localmente, conseguimos oferecer apostas em moeda local e cuidar de toda a parte de compliance, garantindo que tudo esteja adaptado ao Brasil. Isso também gera vantagens tributárias para os operadores.
Estamos completando o segundo mês de apostas esportivas regulamentadas. Queria uma avaliação desse primeiro momento do novo mercado brasileiro.
É um momento muito importante. São os primeiros passos da regulamentação, que definirão o futuro. Claro, temos alguns obstáculos hoje relacionados à carga tributária no Brasil, mas acredito que, com diálogo entre reguladores, operadores e provedores, tudo se encaminhará para melhores resultados no segundo semestre. O Brasil é muito promissor e será, provavelmente, o mercado número um regulamentado da América Latina.
Como a Altenar se preparou para atender a esse mercado, que pode ser o número um da América Latina e o terceiro maior do mundo em apostas esportivas?
Estamos adicionando ofertas localizadas que agradam aos apostadores e desenvolvendo melhor o suporte em português. Também estamos adaptando o produto à cultura local, atendendo as demandas específicas de operadores e apostadores brasileiros.
Quais são os próximos passos e planos da Altenar neste momento mais imediato?
Nosso plano é servir cada vez melhor nossos clientes, adicionando funcionalidades previstas no nosso roadmap até o segundo semestre deste ano.
Vocês participarão do BiS SiGMA 2025 com novidades?
Com certeza! Estaremos lá com novidades. Sempre temos novidades, já que temos mais de 200 pessoas trabalhando em nosso produto. Lançamos cerca de três novas funcionalidades a cada bimestre.
Fonte: Exclusivo GMB
