Games Magazine Brasil - Quais foram as principais novidades da Control F5 no SBC RIO 2025?
Natalia Nogues - Essa última edição do SBC Rio foi muito especial, especialmente por ser a primeira edição do evento após a regulamentação do iGaming no Brasil. Foi um momento de celebração, mas também de novos ares para a nova fase da empresa. Durante a feira, o público pôde conhecer alguns spoilers da “nova Control F5” - um reflexo da nossa evolução para atender às novas demandas e oportunidades do mercado regulado.
O contexto do mercado atual nos permitiu apresentar um portfólio reformulado, com soluções ainda mais alinhadas às novas exigências do setor. Nosso grande destaque foi a reestruturação de nossas soluções, agora organizadas em seis pilares estratégicos, como Marketing, Recursos Humanos, Atendimento ao Cliente, Treinamentos para o setor, Consultoria de Mercado e Negócios, cada um desenhado para diferentes perfis de clientes, desde aqueles que estão entrando no Brasil até os que buscam escalabilidade e consolidação no país.
Como a Control se adaptou às mudanças trazidas pela regulamentação do iGaming no Brasil e como isso tem ajudado seus parceiros a seguirem operando de acordo com as novas regras?
A regulamentação do iGaming no Brasil representou um divisor de águas para o mercado e para a Control F5. Construímos uma trajetória longa e consistente na indústria e sempre acreditamos no potencial do setor e, por isso, nos preparamos para essa transição muito antes dela acontecer, mesmo em meio às incertezas e desafios que encontramos pelo caminho.
Quando a regulamentação foi finalmente implementada, vimos isso como um ponto de virada, mas sem perder de vista nossa missão de inovar e conectar todo o mercado. Por isso, nossa bagagem de mercado e nossa visão de futuro nos permitiu desenvolvermos soluções específicas para auxiliar tanto a entrada de novas marcas no mercado quanto a adequação de operadores já estabelecidos. O resultado é um ecossistema mais seguro, robusto e preparado para o crescimento sustentável das empresas.
Em uma região tão competitiva como o Brasil, com tantos operadores lutando por seu espaço, o que a Control F5 pode oferecer para fazer brilhar os olhos dos atuais clientes e atrair novos parceiros?
A competitividade no mercado brasileiro não se limita apenas aos operadores; ela também se estende a empresas como a Control F5, que precisam se destacar em um cenário cada vez mais dinâmico e exigente. No entanto, é justamente aqui que nossa bagagem de mais de 20 anos de mercado se torna nosso principal diferencial. Essa experiência nos permitiu entender as nuances do setor para antecipar tendências, prever riscos e oferecer soluções que realmente fazem a diferença.
Nossa abordagem consultiva é um dos pilares que nos diferencia, pois atuamos como parceiros estratégicos, direcionando nossos clientes a caminhos promissores. Para os clientes atuais, isso significa um suporte contínuo e personalizado, com foco em otimização de operações, adaptação às mudanças regulatórias e exploração de novas oportunidades de crescimento.
Para os novos players, oferecemos um ecossistema completo de soluções que facilita a entrada e tropicalização no mercado brasileiro. Assim, a Control F5 se posiciona como um parceiro que entende o presente, mas também ajuda a moldar o futuro.
Uma das exigências da regulação envolve questões sensíveis como jogo responsável, publicidade e proteção ao usuário. Tem sido fácil navegar por esse tema e orientar adequadamente seus parceiros?
O jogo responsável e suas publicidades são as pautas centrais da regulação e sempre esteve no DNA da Control F5. Sabemos que navegar por esse tema exige conhecimento técnico, mas também sensibilidade para equilibrar a proteção do usuário com uma experiência de jogo divertida. A regulamentação trouxe clareza e um horizonte mais definido.
A partir disso, aprimoramos nossas diretrizes e orientamos nossos parceiros, ajudando-os a adotar práticas responsáveis de comunicação, monitoramento e suporte ao jogador. Aprimoramos nossos treinamentos para operadores e suas equipes, garantindo que suas ações sejam eficazes sem ferir as normas estabelecidas e que garantam o bem-estar da sociedade, bem como a eduque, pois este é o momento de nutrir os consumidores com as melhores práticas enquanto desmistificamos o pré-conceito enraizado acerca da nossa indústria.
Quais são as maiores oportunidades e desafios no Brasil para a Control? Qual sua visão para o futuro do iGaming e das apostas esportivas no país nos próximos anos?
O Brasil é, sem dúvida, um dos mercados mais promissores para o iGaming no mundo. O potencial econômico e o engajamento da população com esse segmento criam oportunidades imensas para a Control F5. No entanto, como em qualquer mercado em crescimento e adequação, os desafios são inevitáveis, e é justamente nesse equilíbrio entre oportunidades e obstáculos que construímos nossa estratégia.
Do lado das oportunidades, o que vimos até agora é apenas a ponta do iceberg. A regulamentação abriu portas para um mercado mais seguro, transparente e atrativo para investidores globais. E estamos preparados para abraçar esse futuro.
Por outro lado, os desafios são significativos. O mercado ilegal, especialmente os sites offshore, ainda representa uma ameaça para a indústria. Esse é um problema que afeta todo o ecossistema de iGaming no Brasil. Acredito que seja algo transicional e passageiro, por isso, temos trabalhado ativamente nessa frente, oferecendo soluções que garantem segurança, transparência e conformidade para nossos parceiros. Além disso, estamos engajados em apoiar iniciativas que visam coibir práticas irregulares, em conjunto com órgãos reguladores e entidades do setor.
Nossa visão para o futuro do iGaming no Brasil é de um mercado consolidado, maduro e finalmente respeitado. Acreditamos que, nos próximos anos, veremos marcas globais fortalecendo suas operações no país, investimentos em tecnologia e inovação, e uma experiência cada vez mais imersiva para o jogador brasileiro. Além disso, não descartamos a possibilidade de ver o Brasil se tornar um hub de entretenimento, com a eventual regulamentação de cassinos físicos, seguindo o exemplo de mercados consagrados, como Las Vegas.
Fonte: Exclusivo GMB
