Games Magazine Brasil - Gostaríamos que você contasse um pouco sobre a Intersena e há quanto tempo o portal está no ar.
Thiago Dias - A Intersena é pioneira no segmento e oferece serviços de loteria online desde 1999. É uma solução prática, rápida e segura para quem deseja apostar em loterias federais sem sair de casa, contando com uma equipe formada por especialistas nos estudos e desenvolvimentos de combinações matemáticas, infraestrutura e suporte operacional, que proporcionam uma utilização intuitiva, ágil e segura dentro da plataforma.
Quanto a Intersena já pagou em prêmios aos apostadores online ao longo de sua existência?
Já foram pagos mais de 100 milhões de reais em prêmios através do Portal Intersena.
Qual a diferença entre apostar pela Intersena em relação ao site oficial da Loterias Caixa?
O usuário que utiliza nossos serviços tem à sua disposição atendimento diferenciado por meio de telefone, chat, e-mail e até mesmo WhatsApp.
A Intersena faz o papel de intermediadora entre o cliente e a CEF, com isso a parte burocrática fica toda por nossa conta. Por exemplo, o resgate do prêmio em uma agência da CEF - o que pode ser um processo demorado e inseguro, pois entrar em uma agência bancária com um papel que vale milhões, onde todos sabem que você é o ganhador de uma bolada pode ser muito perigoso. O apostador que utiliza nossos serviços não passa por isso, ele recebe o valor em conta ou uma assessoria para resgatar o prêmio de forma totalmente segura.
Nossas ferramentas como avisos de premiação, conferência automática dos jogos, bolões, entre outras, são também diferenciais da nossa ferramenta.
Como a Intersena descarrega os jogos online na rede lotérica oficial da Loterias Caixa?
Tudo ocorre por meio de um processo automático e informatizado, que garante total segurança e agilidade na operação. Este processo é auditado por nossos colaboradores diariamente.
Quais as ferramentas que a Intersena oferece aos seus clientes quanto a soluções, estatísticas e elaboração de bolões?
No portal os bolões e fechamentos matemáticos comercializados são todos baseados em estatísticas, probabilidades e estratégia.
Houve um grande aumento das vendas de loterias pelo canal online com a pandemia de covid-19?
Acredito que não só no nosso segmento, mas em todo o comércio eletrônico o volume de utilização aumentou consideravelmente, com a pandemia as pessoas acabaram aderindo mais aos meios online.
Notamos que muitos ainda não sabiam da possibilidade de fazer seus jogos online, outros já conheciam, mas nunca haviam utilizado nossos serviços. Esse novo cenário foi bem interessante para nós porque conseguimos que esses usuários tivessem a experiência com nossos serviços. E a plataforma registrou um crescimento de 34% no último ano.
Como a tecnologia pode garantir segurança aos apostadores e como mostrar isso a eles para que façam suas apostas online?
Segurança é um dos pilares da Intersena. Nesses 22 anos de existência sempre olhamos para essa questão com bastante atenção. Hoje contamos com uma estrutura robusta de tecnologia, com certificados de segurança e diversos processos de auditoria para conseguir chegar em um nível de excelência em segurança, e podermos proporcionar tranquilidade para nossos usuários.
O mercado lotérico está em vias de passar por grandes mudanças, com a entrada em operação de loterias estaduais. Como a Intersena está se preparando para este novo momento do mercado?
Estamos acompanhando o desenrolar das coisas, e planejando o futuro. Nossa operação é escalável para outros formatos, se necessário.
Com a mudança desse modelo, acredita que empresas como a Intersena poderão vender também apostas esportivas? Qual sua expectativa em relação a isso?
Falando especificamente da Intersena, temos 22 anos de história e nosso foco sempre foi prestar o serviço de qualidade, por isso nosso posicionamento até agora foi ficar focado no mercado de loterias oficiais brasileiras.
Quando falamos em aposta esportiva muda um pouco o serviço que prestamos hoje, na verdade acredito que são coisas bem diferentes, inclusive o público. Então, respondendo à pergunta, pode ser que um dia venhamos a trabalhar com apostas esportivas, mas não é nosso foco agora.
O jogo online já é uma realidade, com centenas de empresas oferecendo apostas esportivas e cassino online. É o futuro também de empresas como a Intersena?
Sim, o jogo online está cada vez mais entrando na nossa realidade, e várias empresas nesse mercado. Nosso foco é oferecer um serviço de conveniência e comodidade para nossos clientes, fazemos uma intermediação, e queremos continuar nesse caminho e manter sempre nosso diferencial que é atendimento e segurança.
Fonte: Exclusivo GMB
