Em seu papel atual como representante do serviço do cliente, Cottingham fornece o serviço de a consulta a diversos fornecedores chaves do gaming e de loteria.
O diretor sênior de serviços ao cliente da GLI, Patrick Moore, comentou: "Temos o prazer de dar as boas-vindas a Patrick na equipe, pois ele nos ajudará na busca implacável do serviço ao cliente de classe mundial pelo qual a GLI é conhecida. Patrick é uma forte adição à nossa equipe, especialmente porque ele tem experiência anterior na indústria de jogos em Tecnologia da Informação, testes e operações de jogos".
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"Esta experiência permitirá que Patrick se torne um recurso importante para a base de clientes da GLI. A GLI nunca está parada no seu objetivo de fornecer uma experiência incomparável ao cliente, e acredito que Patrick será uma parte importante do fornecimento do nível de serviço e experiência que os clientes da GLI esperam de nós", acrescentou Moore.
Cottingham se juntou a GLI em 2015 como um engenheiro de teste e foi principalmente encarregado do teste e certificação de dispositivos de jogos eletrônicos. Ele também trabalhou em estreita colaboração com o grupo de automação de testes da GLI, onde ajudou a projetar e implementar processos avançados de automação de testes.
Antes da GLI, Cottingham trabalhou como especialista em redes de computadores na USANG. Depois disso, trabalhou para South Point Casino como um Atendente de Slot e, em seguida, como Supervisor de Departamento de Prevenção de Perdas. Em última análise, ele se tornou um agente de segurança.
Fonte: GMB
