Com a ajuda do chatbot, os jogadores podem obter informações sobre os próximos jogos, bem como detalhes de bônus e promoções específicas para um país, data ou local - por exemplo, jogos em Ekaterinburg, Kaliningrad, Kazan, Moscou ou Nizhny Novgorod.
Por exemplo, se um usuário quisesse fazer uma aposta no Brasil, ele abriria um novo bate-papo com "1XBet - Bookmaker Company" no Facebook Messenger e, em seguida, pressionar "Menu" para iniciar a conversa. Em seguida, ele escolheria apostar "por país" e selecionar o Brasil como seu país, antes de decidir apostar no próximo jogo ou receber uma oferta de bônus da 1XBet.
O operador também tomou medidas para trazer personalidade ao serviço, integrando o nome de um usuário na comunicação, bem como evitando textos que seriam vistos como muito formais para as mídias sociais.
A 1xBet disse ao TotallyGaming.com: “Nosso principal objetivo é fornecer aos apostadores informações sobre a nossa empresa e a Copa do Mundo FIFA 2018 em um formato conveniente. O chatbot 1xBet será um assistente fantástico para todos os fãs de esportes”.
Fonte: GMB / Totally Gaming
